Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Teknik Servis Yöneticisi İleri Düzey
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Teslim alma mevcudiyeti yüklenemedi
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Teknik Servis Yöneticisi İleri Düzey
WithSecure Technical Service Manager Advanced, IT servis ve destek ekiplerinin teknik servis süreçlerini verimli bir şekilde yönetmelerine ve optimize etmelerine yardımcı olan özel bir yazılım çözümüdür. Platform, karmaşık IT altyapılarına sahip işletmeler ve IT hizmet sağlayıcılarının ihtiyaçlarına özel, yapılandırılmış, şeffaf ve otomatik destek talebi yönetimi sunar.
Güçlü bilet yönetimi, kapsamlı analiz fonksiyonları ve esnek otomasyon seçeneklerinin birleşimi sayesinde çözüm, yüksek servis kalitesi ve hızlı yanıt süreleri sağlar. Yazılım hem yerel hem de hibrit ortamlarda çalıştırılabilir ve böylece ölçeklenebilir ve uyarlanabilir bir servis yönetimi sunar.
Servis ve bilet yönetimi
- Önceliklendirme ve kategorilendirme ile destek taleplerinin merkezi kaydı ve yönetimi
- Biletlerin sorumlu teknisyenlere veya ekiplere otomatik atanması
- SLA uyumunun sağlanması için durum takibi ve eskalasyon yönetimi
- Tüm açık ve işlenmiş taleplerin şeffaf genel görünümü
Raporlar ve analizler
- Servis süreleri, bilet hacmi ve müşteri memnuniyeti hakkında detaylı analizler
- KPI'lar ve performans metriklerinin izlenmesi için özelleştirilebilir paneller
- Tekrarlayan sorunların ve iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi için trend analizleri
- Veriye dayalı içgörülerle stratejik hizmet iyileştirmesine destek
Güvenlik ve Uyumluluk
- Rol tabanlı erişim kontrolleri ve yetki yönetimi
- Tüm faaliyetlerin izlenebilirliği ve denetimi için kayıt tutulması
- Veri koruma politikaları ve BT güvenlik standartlarının desteklenmesi
- Hassas verilerin korunması ve yasal gerekliliklere uyum
Automatisierung und Workflows
- Rutin görevler ve onay süreçlerinin otomasyonu için yapılandırılabilir iş akışları
- Hızlı tepki için bildirimler ve yükseltme kurallarının entegrasyonu
- Son kullanıcıların kendi başlarına sorun çözmelerine olanak tanıyan self-servis portalları
- Manuel işlemlerin azaltılması ve verimliliğin artırılması
Entegrasyon ve arayüzler
- API'ler ve standart protokoller üzerinden mevcut ITSM ve CRM sistemlerine bağlantı
- Single Sign-On (SSO) ve LDAP/Active Directory gibi dizin hizmetleri desteği
- Eklentiler ve bireysel özelleştirmelerle genişletme imkanı
- Mevcut BT ortamlarına sorunsuz entegrasyon
WithSecure Technical Service Manager Advanced için sistem gereksinimleri:
| Bileşen | Gereksinim |
|---|---|
| İşletim sistemi | Windows Server 2016 veya üzeri / Linux (kuruluma bağlı olarak) |
| İşlemci | 2,0 GHz Çift Çekirdek veya daha hızlı |
| RAM | En az 8 GB |
| Disk alanı | En az 100 GB kullanılabilir depolama alanı |
| Veritabanı | Microsoft SQL Server 2016+ veya uyumlu ilişkisel veritabanı |
| Ağ | En az 1 Gbit/s hızında stabil ağ bağlantısı |
| Tarayıcı | Web erişimi için Chrome, Firefox, Edge veya Safari'nin güncel sürümleri |
WithSecure Teknik Servis Yöneticisi Advanced
Bu lisans anahtarı ile WithSecure Teknik Servis Yöneticisi Advanced'ı hızlı ve güvenli bir şekilde etkinleştirebilirsiniz. Güvenlik çözümlerini etkili bir şekilde yönetmek için özel olarak geliştirilmiş kapsamlı teknik destekten faydalanın.
Etkinleştirme çok kolaydır – anahtarı satın alma işlemi sonrası hemen alır ve hemen kullanabilirsiniz. Basitçe girin, onaylayın ve servisinizi kullanmaya başlayın.
WithSecure Teknik Servis Yöneticisi Advanced, BT güvenliği, risk yönetimi ve uyumluluk çözümleri için güvenilir bir platform arayan işletmeler için idealdir. Esnek ve ölçeklenebilir bir çözüm arayan BT profesyonelleri için mükemmeldir.
Proaktif güvenlik önlemleri, kapsamlı destek ve mevcut BT yapılarıyla sorunsuz entegrasyon avantajlarını yaşayın. Değerli zaman ve kaynak tasarrufu sağlayın.
Şimdi WithSecure Teknik Servis Yöneticisi Advanced'i edinin ve güvenlik altyapınızı maksimum verimlilik ve koruma için optimize edin.
Fiyatlandırmamız – adil, şeffaf ve müşteri odaklı
Fiyatlarımızın arkasında ne var? Çok basit: Sana en iyi kaliteyi adil koşullarda sunan düşünülmüş bir sistem. Bunun için akıllı stratejiler, modern teknoloji ve gerçek ortaklıklara güveniyoruz.
Akıllı Alışveriş
Uluslararası yazılım ticaretinde 14 yılı aşkın deneyim ve toplu lisans paketlemeleri sayesinde hem kendimize hem de sana güçlü alışveriş avantajları sağlıyoruz.
Depo Yok – Teslimat Ücreti Yok
Dijital çalıştığımız için fiziksel depo ve lojistik maliyetleri tamamen ortadan kalkar. Bu tasarrufları doğrudan sana yansıtıyoruz.
Doğrudan Üreticiden
Üreticiler ve distribütörlerle uzun yıllara dayanan ortaklıklar sayesinde doğrudan alışveriş yapıyoruz – aracı olmadan, özel koşullarla.
Uygun Fiyatlar
Fiyatlarımızı bölge ve para birimine göre ayarlıyoruz – nerede alışveriş yaparsan yap adil koşullar için.
Otomatikleştirilmiş Süreçler
Modern sistemlerle birçok süreci otomatikleştiriyoruz – siparişten müşteri hizmetlerine kadar. Bu zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.
Daha Az Reklam – Daha Fazla Güven
Pahalı reklam kampanyaları yerine memnun müşterilerin tavsiyelerine güveniyoruz – bu bizim için en iyi reklamdır.
Düşük Marj – Uzun Vadeli Memnuniyet
Amacımız seni sürekli memnun etmek. Bu yüzden düşük kar marjı ile çalışıyor ve sana sürekli adil fiyatlar sunuyoruz.
Güvenlik ve Kalite – sana olan sözümüz
Kontrollü Orijinal Yazılım
Tüm ürünler gönderilmeden önce kontrol edilir ve doğrulanır. Size yalnızca orijinal, kusursuz yazılım sunulur.
Sertifikalı Mağaza Güvenliği
Trusted Shops ve EHI sertifikası ile 20.000 €'ya kadar alıcı koruması sunarak, ilk tıklamadan satın alma tamamlanana kadar güvenli bir alışveriş garantisi veriyoruz.
Soruların veya taleplerin olduğunda, müşteri hizmetlerimiz her zaman yanındadır – hızlı, kişisel ve güvenilir.
