Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri Profesyonel (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Teslim alma mevcudiyeti yüklenemedi
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri Profesyonel (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE), Microsoft tarafından özel olarak müşteri hizmetleri ekipleri için geliştirilen bulut tabanlı bir CRM çözümüdür. Yazılım, işletmelerin müşteri taleplerini verimli bir şekilde yönetmesini, hizmet süreçlerini optimize etmesini ve müşteri memnuniyetini sürdürülebilir şekilde artırmasını sağlar.
Çözüm, ölçeklenebilir ve entegre bir profesyonel müşteri hizmetleri platformuna ihtiyaç duyan orta ve büyük ölçekli işletmeler için özellikle uygundur. Diğer Microsoft hizmetleriyle sorunsuz entegrasyon sayesinde Dynamics 365 Customer Service Professional, modern hizmet gereksinimleri için kapsamlı ve esnek bir ortam sunar.
Müşteri hizmetleri yönetimi
- Müşteri talepleri, vakalar ve hizmet süreçlerinin merkezi yönetimi
- Hizmet vakalarının otomatik atanması ve önceliklendirilmesi
- Hizmet kalitesini artırmak için verimli vaka yönetimi
- Tüm müşteri etkileşimlerinin şeffaf takibi
Çok kanallı iletişim
- E-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya gibi kanalların desteklenmesi
- Tüm iletişim kanalları genelinde birleşik müşteri görünümü
- Geliştirilmiş erişilebilirlik ve müşteri bağlılığı
- Tutarlı servis deneyimleri için kanallar arasında kesintisiz geçiş
Analiz ve Raporlama
- Servis metriklerinin izlenmesi için gerçek zamanlı panolar
- Performans değerlendirmesi ve trend analizi için özelleştirilebilir raporlar
- Veriye dayalı içgörülerle sağlam karar alma temelleri
- Servis süreçlerinin sürekli optimizasyonu
Automatisierung und Workflows
- Servis süreçlerini hızlandırmak için otomatik iş akışları
- Sorun çözümü ve vaka yönetimi için yapay zeka destekli öneriler
- Manuel görevlerin ve hata kaynaklarının azaltılması
- Verimlilik ve müşteri memnuniyetinin artırılması
Entegrasyon ve Genişletilebilirlik
- Diğer Dynamics 365 modülleri ve Microsoft 365 ile sorunsuz entegrasyon
- Power Platform ve üçüncü taraf uygulamalarla genişletilebilir
- Bireysel iş gereksinimlerine esnek uyum
- Büyüyen işletmeler için ölçeklenebilir çözüm
Mobile Zugänglichkeit
- iOS ve Android için mobil uygulamalar üzerinden servis fonksiyonlarına erişim
- Saha çalışanları ve uzaktan ekipler için destek
- Güvenli erişimle her yerden esnek çalışma
- Mobil cihazlar için optimize edilmiş kullanıcı arayüzü
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) için sistem gereksinimleri:
| Bileşen | Gereksinim |
|---|---|
| Web tarayıcısı | Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari'nin güncel sürümleri |
| İnternet Bağlantısı | Geniş bant internet bağlantısı (DSL, Kablo, LTE, 5G) |
| Mobil Cihazlar | Mobil uygulamalar için iOS 13.0+ veya Android 8.0+ |
| Ekran çözünürlüğü | En az 1024 x 768 piksel |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Bu lisans anahtarı ile Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) hızlı ve güvenli bir şekilde etkinleştirebilirsiniz. Müşteri hizmetlerini geliştirmek için özel olarak tasarlanmış kapsamlı bir çözümden faydalanın.
Etkinleştirme çok kolaydır – anahtarı satın alma işlemi sonrası hemen alırsınız ve hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Basitçe girin, onaylayın ve müşteri hizmetleriniz hazır hale gelir.
Dynamics 365 Customer Service Professional, vaka yönetimi, bilgi tabanları ve müşteri etkileşimleri için güvenilir bir platform arayan işletmeler için idealdir. Esnek ve ölçeklenebilir bir çözüm arayan servis ekipleri için mükemmeldir.
Gelişmiş otomasyon özellikleri, kapsamlı analizler ve mevcut BT yapılarıyla sorunsuz entegrasyon avantajlarını deneyimleyin. Değerli zaman ve kaynak tasarrufu sağlar.
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) ürününü şimdi edinin ve müşteri hizmetlerinizi maksimum verimlilik ve müşteri memnuniyeti için optimize edin.
Fiyatlandırmamız – adil, şeffaf ve müşteri odaklı
Fiyatlarımızın arkasında ne var? Çok basit: Sana en iyi kaliteyi adil koşullarda sunan düşünülmüş bir sistem. Bunun için akıllı stratejiler, modern teknoloji ve gerçek ortaklıklara güveniyoruz.
Akıllı Alışveriş
Uluslararası yazılım ticaretinde 14 yılı aşkın deneyim ve toplu lisans paketlemeleri sayesinde hem kendimize hem de sana güçlü alışveriş avantajları sağlıyoruz.
Depo Yok – Teslimat Ücreti Yok
Dijital çalıştığımız için fiziksel depo ve lojistik maliyetleri tamamen ortadan kalkar. Bu tasarrufları doğrudan sana yansıtıyoruz.
Doğrudan Üreticiden
Üreticiler ve distribütörlerle uzun yıllara dayanan ortaklıklar sayesinde doğrudan alışveriş yapıyoruz – aracı olmadan, özel koşullarla.
Uygun Fiyatlar
Fiyatlarımızı bölge ve para birimine göre ayarlıyoruz – nerede alışveriş yaparsan yap adil koşullar için.
Otomatikleştirilmiş Süreçler
Modern sistemlerle birçok süreci otomatikleştiriyoruz – siparişten müşteri hizmetlerine kadar. Bu zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.
Daha Az Reklam – Daha Fazla Güven
Pahalı reklam kampanyaları yerine memnun müşterilerin tavsiyelerine güveniyoruz – bu bizim için en iyi reklamdır.
Düşük Marj – Uzun Vadeli Memnuniyet
Amacımız seni sürekli memnun etmek. Bu yüzden düşük kar marjı ile çalışıyor ve sana sürekli adil fiyatlar sunuyoruz.
Güvenlik ve Kalite – sana olan sözümüz
Kontrollü Orijinal Yazılım
Tüm ürünler gönderilmeden önce kontrol edilir ve doğrulanır. Size yalnızca orijinal, kusursuz yazılım sunulur.
Sertifikalı Mağaza Güvenliği
Trusted Shops ve EHI sertifikası ile 20.000 €'ya kadar alıcı koruması sunarak, ilk tıklamadan satın alma tamamlanana kadar güvenli bir alışveriş garantisi veriyoruz.
Soruların veya taleplerin olduğunda, müşteri hizmetlerimiz her zaman yanındadır – hızlı, kişisel ve güvenilir.
