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Dynamics 365 Atendimento ao Cliente Profissional (NCE)
O Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) é uma solução CRM baseada em nuvem da Microsoft, desenvolvida especialmente para equipes de atendimento ao cliente. O software permite que as empresas gerenciem consultas de clientes de forma eficiente, otimizem processos de serviço e aumentem a satisfação do cliente de forma sustentável.
A solução é especialmente adequada para empresas de médio e grande porte que precisam de uma plataforma escalável e integrada para atendimento profissional ao cliente. Por meio da integração perfeita com outros serviços da Microsoft, o Dynamics 365 Customer Service Professional oferece um ambiente abrangente e flexível para as demandas modernas de serviço.
Gestão de atendimento ao cliente
- Gerenciamento centralizado de consultas de clientes, casos e históricos de serviço
- Atribuição e priorização automatizadas de casos de serviço
- Processamento eficiente de casos para aumentar a qualidade do serviço
- Rastreamento transparente de todas as interações com clientes
Comunicação omnicanal
- Suporte a canais como e-mail, telefone, chat e redes sociais
- Visão unificada do cliente em todos os canais de comunicação
- Melhoria da acessibilidade e fidelização do cliente
- Transição perfeita entre canais para experiências de serviço consistentes
Análise e Relatórios
- Painéis em tempo real para monitoramento de métricas de serviço
- Relatórios personalizáveis para avaliação de desempenho e análise de tendências
- Base sólida para decisões por meio de insights baseados em dados
- Otimização contínua dos processos de serviço
Automação e fluxos de trabalho
- Fluxos de trabalho automatizados para acelerar processos de serviço
- Sugestões baseadas em IA para resolução de problemas e gerenciamento de casos
- Redução de tarefas manuais e fontes de erro
- Aumento da eficiência e satisfação do cliente
Integração e extensibilidade
- Integração perfeita com outros módulos do Dynamics 365 e Microsoft 365
- Expansível por meio do Power Platform e aplicativos de terceiros
- Adaptação flexível às necessidades comerciais individuais
- Solução escalável para empresas em crescimento
Acessibilidade móvel
- Acesso às funções de serviço por meio de aplicativos móveis para iOS e Android
- Suporte para funcionários externos e equipes remotas
- Trabalho flexível de qualquer lugar com acesso seguro
- Interface de usuário otimizada para dispositivos móveis
Requisitos do sistema para Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Navegador web | Versões atuais do Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Conexão com a internet | Conexão de internet banda larga (DSL, cabo, LTE, 5G) |
| Dispositivos móveis | iOS 13.0+ ou Android 8.0+ para aplicativos móveis |
| Resolução da tela | Pelo menos 1024 x 768 pixels |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Com esta chave de licença, você pode ativar o Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) de forma rápida e segura. Aproveite uma solução abrangente, desenvolvida especialmente para melhorar o atendimento ao cliente.
A ativação é muito fácil – você recebe a chave imediatamente após a compra e pode usá-la na hora. Basta inserir, confirmar e seu atendimento ao cliente estará pronto para usar.
Dynamics 365 Customer Service Professional é ideal para empresas que precisam de uma plataforma confiável para gerenciamento de casos, bases de conhecimento e interações com clientes. Perfeito para equipes de serviço que buscam uma solução flexível e escalável.
Experimente os benefícios de funções aprimoradas de automação, análises abrangentes e integração perfeita com estruturas de TI existentes. Você economiza tempo e recursos valiosos.
Adquira agora o Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) e otimize seu atendimento ao cliente para máxima eficiência e satisfação do cliente.
Nossa política de preços – justa, transparente e focada no cliente
O que está por trás dos nossos preços? Muito simples: um sistema bem pensado que oferece a você a melhor qualidade com condições justas. Para isso, apostamos em estratégias inteligentes, tecnologia moderna e parcerias reais.
Comprar com inteligência
Com mais de 14 anos de experiência no comércio internacional de software e agrupamento estratégico de licenças em volume, garantimos – para nós e para você – fortes vantagens de compra.
Sem custos de armazenamento – sem custos de entrega
Como trabalhamos digitalmente, não há custos físicos de armazenamento e logística. Essas economias são repassadas diretamente a você.
Direto do fabricante
Parcerias de longa data com fabricantes e distribuidores possibilitam compras diretas – sem intermediários, com condições exclusivas.
Preços que se ajustam
Ajustamos nossos preços conforme a região e a moeda – para condições justas, não importa onde você compre.
Processos automatizados
Com sistemas modernos, automatizamos muitos processos – desde o pedido até o atendimento ao cliente. Isso economiza tempo e custos.
Menos publicidade – mais confiança
Em vez de campanhas publicitárias caras, apostamos nas recomendações de clientes satisfeitos – para nós, essa é a melhor propaganda.
Margem enxuta – satisfação a longo prazo
Nosso objetivo é mantê-lo satisfeito a longo prazo. Por isso, trabalhamos com uma margem de lucro enxuta e oferecemos preços justos permanentemente.
Segurança e qualidade – nossa promessa para você
Software original verificado
Todos os produtos são verificados e validados antes do envio. Você recebe apenas software original e impecável.
Segurança de loja certificada
Com proteção ao comprador de até 20.000 € pela Trusted Shops e certificação EHI, garantimos uma compra segura desde o primeiro clique até a finalização.
Em caso de dúvidas ou preocupações, nosso atendimento ao cliente está sempre à sua disposição – rápido, pessoal e confiável.
