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Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging ist eine cloudbasierte Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundenservice durch digitale Kommunikationskanäle zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Messaging-Dienste wie SMS, WhatsApp und andere Kanäle mit ihren Kunden zu interagieren.
Die Lösung eignet sich besonders für Unternehmen, die ihren Kundenservice modernisieren und die Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Kommunikation steigern möchten. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen können Unternehmen ihre Kundenanfragen effektiv verwalten und gleichzeitig die Effizienz ihrer Serviceteams erhöhen.
Multikanal-Kommunikation
- Unterstützung für verschiedene Messaging-Plattformen, einschließlich SMS, WhatsApp und Microsoft Teams
- Einheitliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung aller Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
Automatisierung und KI-gestützte Antworten
- Einsatz von Chatbots zur Automatisierung häufiger Anfragen und zur Entlastung des Serviceteams
- KI-gestützte Vorschläge für Antworten, um die Reaktionszeit zu verkürzen
Echtzeit-Analysen und Berichterstattung
- Detaillierte Dashboards zur Überwachung der Service-Performance und Kundenzufriedenheit
- Anpassbare Berichte zur Analyse von Trends und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Sicherheit und Datenschutz
- Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR zur Sicherstellung der Datensicherheit
- Verschlüsselung der Kommunikation, um die Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten
Benutzer- und Rollenverwaltung
- Flexible Benutzerverwaltung zur Zuweisung von Rollen und Berechtigungen innerhalb des Teams
- Möglichkeit zur Erstellung von Benutzergruppen für eine effizientere Verwaltung
Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Webbrowser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari |
| Internetverbindung | Breitbandverbindung (DSL/Kabel/LTE/5G) |
| Bildschirmauflösung | Mindestens 1280 x 800 |
| Microsoft Dynamics 365 | Erforderlich für die Integration und Nutzung der Funktionen |
Dynamics 365 Partner Sandbox Layanan Pelanggan Pesan Digital
Dengan solusi ini, kamu dapat menggunakan Dynamics 365 Partner Sandbox untuk bidang layanan pelanggan dan mengimplementasikan fungsi pesan digital. Manfaatkan komunikasi yang mulus dengan pelangganmu melalui berbagai saluran digital.
Integrasinya mudah – kamu dapat langsung mulai berkomunikasi setelah pengaturan selesai. Jangkau pelangganmu melalui Chat, SMS, dan media sosial dan tingkatkan pengalaman layanan pelangganmu.
Dynamics 365 Customer Service menyediakan alat yang kamu butuhkan untuk memastikan layanan pelanggan yang efisien dan responsif. Ideal untuk perusahaan yang ingin memperkuat keterikatan pelanggan mereka.
Rasakan manfaat dari otomatisasi cerdas, analisis menyeluruh, dan antarmuka yang ramah pengguna yang membantumu memantau semua interaksi pelanggan. Kamu dapat merespons permintaan lebih cepat dan meningkatkan kepuasan pelangganmu.
Mulai sekarang dengan Dynamics 365 Partner Sandbox dan revolusionerkan layanan pelangganmu melalui pesan digital yang efektif.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
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Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
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Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
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Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
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