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Agent du personnel Add-On TeamViewer

  • Artikel-Nr.:

    TV10007

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    TVADSSC001

  • Laufzeit:

    1 Jahr

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    • Artikel-Nr.:

      TV10007

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    • Hersteller-Nr.:

      TVADSSC001

    • Laufzeit:

      1 Jahr

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    TeamViewer Add-On Staff Agent - Features und Spezifikationen

    Agent du personnel Add-On TeamViewer

    Le module complémentaire TeamViewer Staff Agent est une extension puissante pour le logiciel TeamViewer, spécialement conçue pour les équipes de support et d'assistance. Il permet aux agents de support de traiter les demandes des clients de manière plus efficace et structurée, en fournissant des fonctionnalités supplémentaires pour la gestion des tickets de support et l'intégration aux systèmes d'assistance existants.

    Cette extension est idéale pour les équipes de support informatique utilisant TeamViewer comme outil de maintenance à distance et souhaitant optimiser leurs processus de service. Grâce à l'intégration transparente et à l'attribution automatisée des sessions de support aux tickets, la traçabilité est améliorée et la satisfaction client accrue.

    🛠️ Support et gestion des tickets

    • Intégration avec les systèmes d'assistance courants pour une gestion fluide des tickets de support
    • Attribution automatique des sessions de support aux tickets pour une meilleure traçabilité

    🔌 Intégration et interfaces

    • Support API pour l'intégration aux systèmes CRM et ITSM
    • Journalisation avancée et documentation des sessions de support

    👥 Gestion des utilisateurs et des rôles

    • Attribution des demandes de support à des employés ou équipes spécifiques
    • Gestion des droits et des accès pour différents rôles de support

    📊 Rapports et analyses

    • Analyse des performances de support et des statistiques de session
    • Tableaux de bord clairs pour surveiller la qualité du support

    Configuration requise pour le module complémentaire TeamViewer Staff Agent :

    Composant Exigence
    Système d'exploitation Windows 7 ou supérieur, macOS 10.13 ou supérieur
    Version de TeamViewer TeamViewer 15 ou version ultérieure
    Connexion Internet Connexion haut débit pour les sessions de maintenance à distance
    Matériel PC standard ou ordinateur portable avec au moins 2 Go de RAM

    Module complémentaire TeamViewer Staff Agent

    Avec ce module complémentaire, vous pouvez étendre TeamViewer et augmenter l'efficacité de votre équipe de support. Profitez d'une interface conviviale spécialement conçue pour la gestion des demandes de support.

    L'intégration est simple – vous pouvez activer le module complémentaire directement après l'achat et l'utiliser immédiatement. Installez-le, configurez-le et votre équipe est prête à démarrer.

    Le module complémentaire TeamViewer Staff Agent est idéal pour les entreprises qui ont besoin d'une solution fiable pour l'assistance à distance, le travail d'équipe et le service client. Parfait pour les professionnels de l'informatique souhaitant optimiser leurs processus de support.

    Découvrez les avantages de fonctionnalités de communication améliorées, gestion efficace des tickets et intégration transparente dans les systèmes existants. Vous économisez un temps précieux et des ressources.

    Procurez-vous dès maintenant le module complémentaire TeamViewer Staff Agent et améliorez les performances de votre équipe de support pour une satisfaction client maximale.

    Notre tarification – juste, transparente et orientée client

    Que se cache-t-il derrière nos prix ? C'est simple : un système réfléchi qui t'offre la meilleure qualité à des conditions équitables. Nous misons sur des stratégies intelligentes, une technologie moderne et de véritables partenariats.

    Acheter intelligemment

    Grâce à plus de 14 ans d'expérience dans le commerce international de logiciels et à des regroupements ciblés de licences en volume, nous assurons – et à toi aussi – de forts avantages d'achat.

    Pas de coûts de stockage – pas de frais de livraison

    Parce que nous travaillons de manière digitale, les coûts physiques de stockage et de logistique sont totalement éliminés. Ces économies te sont directement répercutées.

    Directement du fabricant

    Des partenariats de longue date avec les fabricants et distributeurs permettent un achat direct – sans intermédiaires, avec des conditions exclusives.

    Des prix adaptés

    Nous ajustons nos prix selon la région et la devise – pour des conditions équitables, peu importe où tu achètes.

    Processus automatisés

    Avec des systèmes modernes, nous automatisons de nombreux processus – de la commande au service client. Cela permet de gagner du temps et de réduire les coûts.

    Moins de publicité – plus de confiance

    Au lieu de campagnes publicitaires coûteuses, nous comptons sur les recommandations de clients satisfaits – c'est pour nous la meilleure publicité.

    Marge réduite – satisfaction à long terme

    Notre objectif est de te satisfaire durablement. C'est pourquoi nous travaillons avec une marge bénéficiaire réduite et t'offrons des prix équitables sur le long terme.


    Sécurité & qualité – notre promesse pour toi

    Logiciels originaux vérifiés

    Tous les produits sont contrôlés et vérifiés avant expédition. Tu reçois uniquement des logiciels originaux et impeccables.

    Sécurité certifiée des boutiques

    Avec une protection acheteur jusqu'à 20 000 € grâce à Trusted Shops et la certification EHI, nous te garantissons un achat sécurisé du premier clic jusqu'à la finalisation.

    Pour toute question ou préoccupation, notre service client est toujours à ta disposition – rapide, personnel et fiable.