Passer aux informations sur le produit
1 sur 2

Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten

Top Preise
Sparen bei jedem Kauf

Einfach zahlen
Keine Extrakosten

Support 24/7
Immer für dich da

Dynamics 365 Customer Service Enterprise à associer à une offre de base Dynamics 365 éligible (NCE)

  • Artikel-Nr.:

    MS24252

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    CFQ7TTC0LFDZ:0003

  • Laufzeit:

    1 Jahr

Länderzone(n):

SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
Prix régulier €224,95
Prix soldé €224,95 Prix régulier
En solde Épuisé
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Länderzone(n):
Status
×

Unterstützte Länder

    • Artikel-Nr.:

      MS24252

    • Sprache(n):
    • Hersteller-Nr.:

      CFQ7TTC0LFDZ:0003

    • Laufzeit:

      1 Jahr

    Visa Mastercard American Express PayPal Apple Pay Google Pay Diners Club Klarna

    Sofort geliefert
    Schlüssel in Minuten

    Top Preise
    Mehr sparen

    Einfach zahlen
    Keine Extrakosten

    Support 24/7
    Immer für dich da

    Voir les détails du produit
    Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) - Features und Spezifikationen

    Dynamics 365 Customer Service Enterprise à associer à une offre de base Dynamics 365 éligible (NCE)

    Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) est une solution de service client avancée basée sur le cloud de Microsoft, spécialement conçue pour les entreprises disposant déjà d'une licence de base Dynamics 365 éligible. Cette édition Enterprise offre des fonctionnalités complètes pour optimiser le service client, augmenter la satisfaction client et gérer efficacement les demandes de service dans des environnements d'entreprise complexes.

    Avec cette solution, les entreprises peuvent gérer et analyser de manière centralisée leurs interactions clients sur différents canaux, garantissant ainsi une expérience de service cohérente et personnalisée. L'intégration avec d'autres modules Dynamics 365 et l'extensibilité via Microsoft Power Platform permettent une adaptation flexible aux exigences commerciales individuelles.

    🖥️ Service client omnicanal

    • Support de plusieurs canaux de communication tels que téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux et SMS
    • Tableau de bord unifié pour gérer toutes les interactions clients en temps réel

    📊 Gestion et analyse du service

    • Attribution automatisée des cas et gestion des escalades pour une résolution rapide des problèmes
    • Rapports détaillés et tableaux de bord pour surveiller les indicateurs et performances du service

    🔐 Sécurité et conformité

    • Contrôles d'accès basés sur les rôles et fonctionnalités de confidentialité conformes au RGPD et autres normes
    • Stockage et traitement sécurisés des données clients sensibles dans le cloud Microsoft

    🔄 Automatisation et assistance basée sur l'IA

    • Utilisation de chatbots et agents virtuels basés sur l'IA pour soulager l'équipe de service
    • Flux de travail automatisés pour optimiser les processus de service et réduire les tâches manuelles

    🔌 Intégration et extensibilité

    • Intégration transparente avec d'autres modules Dynamics 365 tels que Sales, Marketing et Field Service
    • Extensible via Microsoft Power Platform et de nombreuses applications tierces

    📱 Mobile et accès à distance

    • Accès aux données et fonctionnalités du service client via des applications mobiles pour iOS et Android
    • Support des employés à distance et sur le terrain grâce à des informations en temps réel

    Configuration requise pour Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) :

    Composant Exigence
    Navigateur web Versions actuelles de Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Safari
    Connexion Internet Connexion Internet haut débit (DSL, câble, LTE, 5G)
    Système d'exploitation Windows 10/11, macOS 10.15+ pour l'accès bureau ; iOS 14+ ou Android 10+ pour les applications mobiles
    Appareils mobiles Smartphones et tablettes avec système d'exploitation iOS ou Android
    Plateforme cloud Infrastructure cloud Microsoft Azure

    Dynamics 365 Customer Service Enterprise à associer à l'offre de base Dynamics 365 éligible (NCE)

    Avec cette clé de licence, vous pouvez activer Dynamics 365 Customer Service Enterprise rapidement et en toute sécurité. Profitez d'une solution complète de service client spécialement conçue pour les entreprises afin d'offrir un support excellent.

    L'activation est un jeu d'enfant – vous recevez la clé directement après l'achat et pouvez l'utiliser immédiatement. Il suffit de la saisir, de confirmer et votre service client est prêt à fonctionner.

    Dynamics 365 Customer Service Enterprise est idéal pour les entreprises qui ont besoin d'une plateforme fiable pour l'interaction client, la gestion des cas et les bases de connaissances. Parfait pour les équipes de service à la recherche d'une solution flexible et évolutive.

    Découvrez les avantages de fonctions d'automatisation améliorées, d'analyses complètes et d'une intégration transparente aux systèmes existants. Vous économisez un temps précieux et des ressources.

    Procurez-vous Dynamics 365 Customer Service Enterprise dès maintenant et optimisez votre service client pour une efficacité maximale et la satisfaction de vos clients.

    Notre tarification – juste, transparente et orientée client

    Que se cache-t-il derrière nos prix ? C'est simple : un système réfléchi qui t'offre la meilleure qualité à des conditions équitables. Nous misons sur des stratégies intelligentes, une technologie moderne et de véritables partenariats.

    Acheter intelligemment

    Grâce à plus de 14 ans d'expérience dans le commerce international de logiciels et à des regroupements ciblés de licences en volume, nous assurons – et à toi aussi – de forts avantages d'achat.

    Pas de coûts de stockage – pas de frais de livraison

    Parce que nous travaillons de manière digitale, les coûts physiques de stockage et de logistique sont totalement éliminés. Ces économies te sont directement répercutées.

    Directement du fabricant

    Des partenariats de longue date avec les fabricants et distributeurs permettent un achat direct – sans intermédiaires, avec des conditions exclusives.

    Des prix adaptés

    Nous ajustons nos prix selon la région et la devise – pour des conditions équitables, peu importe où tu achètes.

    Processus automatisés

    Avec des systèmes modernes, nous automatisons de nombreux processus – de la commande au service client. Cela permet de gagner du temps et de réduire les coûts.

    Moins de publicité – plus de confiance

    Au lieu de campagnes publicitaires coûteuses, nous comptons sur les recommandations de clients satisfaits – c'est pour nous la meilleure publicité.

    Marge réduite – satisfaction à long terme

    Notre objectif est de te satisfaire durablement. C'est pourquoi nous travaillons avec une marge bénéficiaire réduite et t'offrons des prix équitables sur le long terme.


    Sécurité & qualité – notre promesse pour toi

    Logiciels originaux vérifiés

    Tous les produits sont contrôlés et vérifiés avant expédition. Tu reçois uniquement des logiciels originaux et impeccables.

    Sécurité certifiée des boutiques

    Avec une protection acheteur jusqu'à 20 000 € grâce à Trusted Shops et la certification EHI, nous te garantissons un achat sécurisé du premier clic jusqu'à la finalisation.

    Pour toute question ou préoccupation, notre service client est toujours à ta disposition – rapide, personnel et fiable.