Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Gerente de Servicio Técnico Avanzado de WithSecure
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ No se pudo cargar la disponibilidad de recogida
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Gerente de Servicio Técnico Avanzado de WithSecure
WithSecure Technical Service Manager Advanced es una solución de software especializada que ayuda a los equipos de servicio y soporte de TI a gestionar y optimizar eficientemente los procesos de servicio técnico. La plataforma ofrece una gestión estructurada, transparente y automatizada de las solicitudes de soporte, diseñada específicamente para las necesidades de empresas y proveedores de servicios de TI con infraestructuras complejas.
Gracias a la combinación de una potente gestión de tickets, funciones de análisis completas y opciones flexibles de automatización, la solución permite una alta calidad de servicio y tiempos de respuesta rápidos. El software puede operar tanto localmente como en entornos híbridos, ofreciendo así una gestión de servicio escalable y adaptable.
Gestión de servicio y tickets
- Registro y gestión centralizada de solicitudes de soporte con priorización y categorización
- Asignación automatizada de tickets a técnicos o equipos responsables
- Seguimiento de estado y gestión de escalaciones para asegurar el cumplimiento de SLA
- Resumen transparente de todas las solicitudes abiertas y procesadas
Informes y análisis
- Análisis detallados de los tiempos de servicio, volumen de tickets y satisfacción del cliente
- Paneles personalizables para monitoreo de KPIs y métricas de rendimiento
- Análisis de tendencias para identificar problemas recurrentes y potenciales de optimización
- Soporte en la mejora estratégica del servicio mediante conocimientos basados en datos
Seguridad y cumplimiento
- Controles de acceso basados en roles y gestión de permisos
- Registro de todas las actividades para trazabilidad y auditoría
- Soporte para políticas de privacidad y estándares de seguridad informática
- Protección de datos sensibles y cumplimiento de normativas legales
Automatisierung und Workflows
- Flujos de trabajo configurables para automatización de tareas rutinarias y procesos de aprobación
- Integración de notificaciones y reglas de escalamiento para respuesta rápida
- Portales de autoservicio para usuarios finales para resolución autónoma de problemas
- Reducción de tareas manuales y aumento de la eficiencia
Integración e interfaces
- Conexión con sistemas ITSM y CRM existentes a través de APIs y protocolos estándar
- Soporte para Single Sign-On (SSO) y servicios de directorio como LDAP/Active Directory
- Posibilidad de ampliación mediante plugins y personalizaciones individuales
- Integración perfecta en infraestructuras de TI existentes
Requisitos del sistema para WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Sistema operativo | Windows Server 2016 o superior / Linux (según la instalación) |
| Procesador | 2,0 GHz Dual-Core o más rápido |
| RAM | Al menos 8 GB |
| Espacio en disco | Al menos 100 GB de almacenamiento disponible |
| Base de datos | Microsoft SQL Server 2016+ o base de datos relacional compatible |
| Red | Conexión de red estable con al menos 1 Gbit/s |
| Navegador | Versiones actuales de Chrome, Firefox, Edge o Safari para acceso web |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Con esta clave de licencia puedes activar WithSecure Technical Service Manager Advanced rápida y seguramente. Aprovecha un soporte técnico integral, diseñado específicamente para empresas, para gestionar soluciones de seguridad de manera efectiva.
La activación es muy sencilla: recibes la clave justo después de la compra y puedes usarla de inmediato. Simplemente introdúcela, confirma y tu servicio estará listo para usar.
WithSecure Technical Service Manager Advanced es ideal para empresas que necesitan una plataforma confiable para seguridad informática, gestión de riesgos y soluciones de cumplimiento. Perfecto para profesionales de TI que buscan una solución flexible y escalable.
Experimenta las ventajas de medidas de seguridad proactivas, soporte integral e integración fluida en las estructuras de TI existentes. Ahorras tiempo y recursos valiosos.
Obtén ahora WithSecure Technical Service Manager Advanced y optimiza tu infraestructura de seguridad para máxima eficiencia y protección.
Nuestra política de precios – justa, transparente y orientada al cliente
¿Qué hay detrás de nuestros precios? Muy sencillo: un sistema bien pensado que te ofrece la mejor calidad a condiciones justas. Para ello, apostamos por estrategias inteligentes, tecnología moderna y verdaderas asociaciones.
Comprar inteligentemente
Con más de 14 años de experiencia en el comercio internacional de software y la agrupación estratégica de licencias por volumen, aseguramos –y te aseguramos– fuertes ventajas de compra.
Sin costos de almacenamiento – sin costos de entrega
Como trabajamos digitalmente, eliminamos por completo los costos físicos de almacenamiento y logística. Estos ahorros te los transferimos directamente.
Directo del fabricante
Las asociaciones de larga duración con fabricantes y distribuidores permiten la compra directa – sin intermediarios, con condiciones exclusivas.
Precios que encajan
Adaptamos nuestros precios según la región y la moneda – para condiciones justas, sin importar dónde compres.
Procesos automatizados
Con sistemas modernos automatizamos muchos procesos – desde el pedido hasta el servicio al cliente. Esto ahorra tiempo y costos.
Menos publicidad – más confianza
En lugar de costosas campañas publicitarias, apostamos por las recomendaciones de clientes satisfechos – para nosotros, la mejor publicidad.
Márgenes ajustados – satisfacción a largo plazo
Nuestro objetivo es mantenerte satisfecho a largo plazo. Por eso trabajamos con un margen de ganancia ajustado y te ofrecemos precios justos de forma permanente.
Seguridad y calidad – nuestra promesa para ti
Software original verificado
Todos los productos se revisan y verifican antes del envío. Recibes exclusivamente software original y sin defectos.
Seguridad certificada en la tienda
Con protección al comprador hasta 20.000 € a través de Trusted Shops y certificación EHI, te garantizamos una compra segura desde el primer clic hasta la finalización.
Si tienes preguntas o inquietudes, nuestro servicio al cliente está siempre a tu disposición – rápido, personal y confiable.
