Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri Profesyonel, Nitelikli Dynamics 365 Temel Teklifine (NCE) Eklenir
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Teslim alma mevcudiyeti yüklenemedi
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri Profesyonel, Nitelikli Dynamics 365 Temel Teklifine (NCE) Eklenir
Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE), hizmet süreçlerini optimize etmek ve mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak isteyen işletmeler için Microsoft tarafından geliştirilmiş bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yazılımıdır. Çözüm, servis ekiplerine müşteri taleplerini etkin yönetmek, hizmet süreçlerini otomatikleştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için entegre bir platform sunar.
Bu yazılım, halihazırda bir Dynamics 365 Temel lisansı kullanan ve hizmet fonksiyonlarını genişletmek isteyen işletmeler için özellikle uygundur. Kapsamlı analiz ve otomasyon özellikleriyle hizmet süreçlerini hızlandırmaya ve hizmet kalitesini sürdürülebilir şekilde artırmaya destek olur.
Müşteri talepleri ve vaka yönetimi
- Müşteri taleplerinin çeşitli kanallardan (E-posta, Sohbet, Telefon) merkezi olarak toplanması ve yönetimi
- Tanımlı kurallara göre hizmet vakalarının otomatik atanması ve önceliklendirilmesi
- Çözümüne kadar tüm hizmet sürecinin takibi
Hizmet analizleri ve raporlar
- Yanıt süreleri ve müşteri memnuniyeti gibi hizmet göstergelerinin izlenmesi için gerçek zamanlı panolar
- Hizmet performansını analiz etmek ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek için özelleştirilebilir raporlar
Automatisierung und Workflows
- Hizmet süreçlerini hızlandırmak ve manuel görevleri azaltmak için otomatik iş akışları
- Servis çalışanlarının sorun çözümüne destek olmak için yapay zeka destekli önerilerin entegrasyonu
Entegrasyon ve genişletilebilirlik
- Sales ve Marketing gibi diğer Dynamics 365 modülleriyle sorunsuz entegrasyon
- Bireysel özelleştirmeler ve otomasyonlar için Microsoft Power Platform ile genişletilebilir
Mobil ve Uzaktan Erişim
- iOS ve Android uygulamalarıyla mobil cihazlardan hizmet verisi ve vaka yönetimine erişim
- Uzaktan ekipler ve esnek çalışma modelleri için destek
Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) için sistem gereksinimleri:
| Bileşen | Gereksinim |
|---|---|
| Web tarayıcısı | Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari'nin güncel sürümleri |
| İnternet Bağlantısı | Kararlı geniş bant bağlantısı (DSL, Kablo, LTE, 5G) |
| Mobil Cihazlar | Mobil uygulama kullanımı için iOS 13.0+ veya Android 8.0+ |
| Ekran çözünürlüğü | En az 1024 x 768 piksel |
Not: Bu lisans, nitelikli bir Dynamics 365 Temel lisansına bağlıdır ve yalnızca New Commerce Experience (NCE) programı kapsamında ek seçenek olarak satın alınabilir.
Dynamics 365 Customer Service Professional, Nitelikli Dynamics 365 Temel Teklifine Bağlanır (NCE)
Bu lisans anahtarı ile Dynamics 365 Customer Service Professional hızlı ve güvenli bir şekilde etkinleştirebilirsiniz. Müşteri hizmetlerini optimize etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için özel olarak geliştirilmiş kapsamlı bir müşteri hizmetleri çözümünden faydalanın.
Etkinleştirme çok kolaydır – anahtarı satın alma işleminin hemen ardından alırsınız ve hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Basitçe girin, onaylayın ve müşteri hizmetleriniz hazır hale gelir.
Dynamics 365 Customer Service Professional, vaka yönetimi, bilgi tabanları ve müşteri etkileşimleri için güvenilir bir platform arayan işletmeler için idealdir. Esnek ve ölçeklenebilir bir çözüm arayan servis ekipleri için mükemmeldir.
Geliştirilmiş hizmet süreçleri, verimli müşteri yönetimi ve mevcut BT yapılarıyla sorunsuz entegrasyon avantajlarını deneyimleyin. Değerli zaman ve kaynak tasarrufu sağlar.
Dynamics 365 Customer Service Professional'ı şimdi edinin ve müşteri hizmetlerinizi maksimum verimlilik ve müşteri memnuniyeti için optimize edin.
Fiyatlandırmamız – adil, şeffaf ve müşteri odaklı
Fiyatlarımızın arkasında ne var? Çok basit: Sana en iyi kaliteyi adil koşullarda sunan düşünülmüş bir sistem. Bunun için akıllı stratejiler, modern teknoloji ve gerçek ortaklıklara güveniyoruz.
Akıllı Alışveriş
Uluslararası yazılım ticaretinde 14 yılı aşkın deneyim ve toplu lisans paketlemeleri sayesinde hem kendimize hem de sana güçlü alışveriş avantajları sağlıyoruz.
Depo Yok – Teslimat Ücreti Yok
Dijital çalıştığımız için fiziksel depo ve lojistik maliyetleri tamamen ortadan kalkar. Bu tasarrufları doğrudan sana yansıtıyoruz.
Doğrudan Üreticiden
Üreticiler ve distribütörlerle uzun yıllara dayanan ortaklıklar sayesinde doğrudan alışveriş yapıyoruz – aracı olmadan, özel koşullarla.
Uygun Fiyatlar
Fiyatlarımızı bölge ve para birimine göre ayarlıyoruz – nerede alışveriş yaparsan yap adil koşullar için.
Otomatikleştirilmiş Süreçler
Modern sistemlerle birçok süreci otomatikleştiriyoruz – siparişten müşteri hizmetlerine kadar. Bu zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.
Daha Az Reklam – Daha Fazla Güven
Pahalı reklam kampanyaları yerine memnun müşterilerin tavsiyelerine güveniyoruz – bu bizim için en iyi reklamdır.
Düşük Marj – Uzun Vadeli Memnuniyet
Amacımız seni sürekli memnun etmek. Bu yüzden düşük kar marjı ile çalışıyor ve sana sürekli adil fiyatlar sunuyoruz.
Güvenlik ve Kalite – sana olan sözümüz
Kontrollü Orijinal Yazılım
Tüm ürünler gönderilmeden önce kontrol edilir ve doğrulanır. Size yalnızca orijinal, kusursuz yazılım sunulur.
Sertifikalı Mağaza Güvenliği
Trusted Shops ve EHI sertifikası ile 20.000 €'ya kadar alıcı koruması sunarak, ilk tıklamadan satın alma tamamlanana kadar güvenli bir alışveriş garantisi veriyoruz.
Soruların veya taleplerin olduğunda, müşteri hizmetlerimiz her zaman yanındadır – hızlı, kişisel ve güvenilir.
