Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Teknisk Servicechef Avancerad
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Kunde inte ladda tillgänglighet för hämtning
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Teknisk Servicechef Avancerad
WithSecure Technical Service Manager Advanced är en specialiserad mjukvarulösning som hjälper IT-service- och supportteam att effektivt hantera och optimera tekniska serviceprocesser. Plattformen erbjuder en strukturerad, transparent och automatiserad hantering av supportförfrågningar, särskilt anpassad för behoven hos företag och IT-leverantörer med komplexa IT-infrastrukturer.
Genom kombinationen av kraftfull biljettadministration, omfattande analysfunktioner och flexibla automatiseringsalternativ möjliggör lösningen hög servicekvalitet och snabba svarstider. Mjukvaran kan köras både lokalt och i hybrida miljöer och erbjuder därmed en skalbar och anpassningsbar servicehantering.
Service- och biljettadministration
- Central insamling och hantering av supportförfrågningar med prioritering och kategorisering
- Automatisk tilldelning av biljetter till ansvariga tekniker eller team
- Statusspårning och eskaleringshantering för att säkerställa SLA-efterlevnad
- Transparent översikt över alla öppna och hanterade förfrågningar
Rapporter och analyser
- Detaljerade analyser av servicetider, biljettvolymer och kundnöjdhet
- Anpassningsbara instrumentpaneler för övervakning av KPI:er och prestandamått
- Trendanalys för identifiering av återkommande problem och optimeringsmöjligheter
- Stöd vid strategisk serviceförbättring genom databaserade insikter
Säkerhet och compliance
- Rollbaserad åtkomstkontroll och behörighetshantering
- Loggning av all aktivitet för spårbarhet och revision
- Stöd för dataskyddspolicyer och IT-säkerhetsstandarder
- Skydd av känslig data och efterlevnad av lagstadgade krav
Automatisering och arbetsflöden
- Konfigurerbara arbetsflöden för automatisering av rutinuppgifter och godkännandeprocesser
- Integration av aviseringar och eskaleringsregler för snabb respons
- Självbetjäningsportaler för slutanvändare för egen problemlösning
- Minskning av manuella uppgifter och ökad effektivitet
Integration och gränssnitt
- Anslutning till befintliga ITSM- och CRM-system via API:er och standardprotokoll
- Stöd för Single Sign-On (SSO) och katalogtjänster som LDAP/Active Directory
- Möjlighet till utökning genom plugins och individuella anpassningar
- Sömlös integration i befintliga IT-miljöer
Systemkrav för WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Komponent | Krav |
|---|---|
| Operativsystem | Windows Server 2016 eller senare / Linux (beroende på installation) |
| Processor | 2,0 GHz Dual-Core eller snabbare |
| RAM | Minst 8 GB |
| Hårddiskutrymme | Minst 100 GB tillgängligt lagringsutrymme |
| Databas | Microsoft SQL Server 2016+ eller kompatibel relationsdatabas |
| Nätverk | Stabil nätverksanslutning med minst 1 Gbit/s |
| Webbläsare | Aktuella versioner av Chrome, Firefox, Edge eller Safari för webbåtkomst |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Med denna licensnyckel kan du snabbt och säkert aktivera WithSecure Technical Service Manager Advanced. Dra nytta av omfattande teknisk support som är speciellt utformad för företag för att effektivt hantera säkerhetslösningar.
Aktiveringen är busenkel – du får nyckeln direkt efter köpet och kan använda den omedelbart. Ange den enkelt, bekräfta och din tjänst är redo att användas.
WithSecure Technical Service Manager Advanced är idealisk för företag som behöver en pålitlig plattform för IT-säkerhet, riskhantering och efterlevnadslösningar. Perfekt för IT-proffs som söker en flexibel och skalbar lösning.
Upplev fördelarna med proaktiva säkerhetsåtgärder, omfattande support och sömlös integration i befintliga IT-strukturer. Du sparar värdefull tid och resurser.
Skaffa WithSecure Technical Service Manager Advanced nu och optimera din säkerhetsinfrastruktur för maximal effektivitet och skydd.
Vår prissättning – rättvis, transparent och kundorienterad
Vad ligger bakom våra priser? Helt enkelt: Ett genomtänkt system som ger dig bästa kvalitet till rättvisa villkor. Vi satsar på smarta strategier, modern teknik och äkta partnerskap.
Smart shopping
Med över 14 års erfarenhet av internationell programvaruhandel och riktade volymlicenspaket säkrar vi – och dig – starka inköpsfördelar.
Inga lagerkostnader – inga leveranskostnader
Eftersom vi arbetar digitalt slipper vi fysiska lager- och logistikkostnader helt. Dessa besparingar för vi direkt vidare till dig.
Direkt från tillverkaren
Långvariga partnerskap med tillverkare och distributörer möjliggör direktköp – utan mellanhänder, med exklusiva villkor.
Priser som passar
Vi anpassar våra priser efter region och valuta – för rättvisa villkor, oavsett var du handlar.
Automatiserade processer
Med moderna system automatiserar vi många processer – från beställning till kundservice. Det sparar tid och kostnader.
Mindre reklam – mer förtroende
Istället för dyra reklamkampanjer satsar vi på rekommendationer från nöjda kunder – det är den bästa reklamen för oss.
Låg marginal – långsiktig tillfredsställelse
Vårt mål är att göra dig nöjd på lång sikt. Därför arbetar vi med en låg vinstmarginal och erbjuder dig alltid rättvisa priser.
Säkerhet & kvalitet – vårt löfte till dig
Kontrollerad originalprogramvara
Alla produkter kontrolleras och verifieras innan de skickas. Du får endast original och felfri programvara.
Certifierad butikssäkerhet
Med köparskydd upp till 20 000 € genom Trusted Shops och EHI-certifiering garanterar vi dig en säker shopping från första klick till avslut.
Vid frågor eller funderingar finns vår kundtjänst alltid till hands – snabbt, personligt och pålitligt.
