

Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) är en omfattande molnbaserad CRM-lösning från Microsoft, speciellt utvecklad för företag som vill optimera sin kundservice på hög nivå. Denna Enterprise-version erbjuder avancerade funktioner för hantering av kundförfrågningar, automatisering av serviceprocesser och förbättring av kundnöjdheten.
Lösningen är särskilt lämplig för medelstora och stora företag med komplexa servicebehov och flera supportkanaler. Genom integrationen med Microsoft Power Platform och användningen av Microsoft Azure säkerställer Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) en skalbar, säker och hög tillgänglig service-miljö.
Användargränssnitt och instrumentpanel
- Intuitiva, anpassningsbara användargränssnitt för servicepersonal och chefer
- Real-tidsinstrumentpaneler för övervakning av serviceindikatorer och SLA-status
- Multikanalvy för alla kundinteraktioner på ett ställe
- Tydlig visualisering för snabb beslutsfattning
Säkerhet och integritet
- Rollbaserade åtkomstkontroller och behörigheter
- Efterlevnad av dataskyddsstandarder som GDPR
- Kryptering av data i vila och under överföring
- Omfattande efterlevnad och säkerhetscertifieringar
Nätverk och molnintegration
- Fullständig integration med Microsoft Power Platform och andra Dynamics 365-moduler
- Molnbaserad skalbarhet och hög tillgänglighet via Microsoft Azure
- API-gränssnitt för anslutning av externa system och applikationer
- Platsoberoende åtkomst via webbläsare och mobila enheter
Automatisering och arbetsflöden
- Automatisk biljettfördelning baserat på kompetens, tillgänglighet och prioritet
- AI-baserade förslag för problemlösning och ärendehantering
- Anpassningsbara arbetsflöden för att optimera serviceprocesser
- Effektiva funktioner för eskalations- och teamhantering
Systemkrav för Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
Komponent | Krav |
---|---|
Webbläsare | Aktuella versioner av Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internetanslutning | Bredbandsinternetanslutning (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Mobila enheter | iOS 14.0+ eller Android 10.0+ för mobila appar |
Skärmupplösning | Minst 1024 x 768 pixlar |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Med denna licensnyckel kan du snabbt och säkert aktivera Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE). Dra nytta av en omfattande lösning som är speciellt utvecklad för att förbättra kundupplevelsen.
Aktiveringen är busenkel – du får nyckeln direkt efter köpet och kan använda den omedelbart. Ange den enkelt, bekräfta och din kundservice är redo att användas.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise är idealisk för företag som behöver en pålitlig plattform för kundinteraktion, ärendehantering och kunskapsdatabaser. Perfekt för serviceteam som söker en flexibel och skalbar lösning.
Upplev fördelarna med förbättrade automatiseringsfunktioner, omfattande analyser och sömlös integration i befintliga IT-strukturer. Du sparar värdefull tid och resurser.
Skaffa Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) nu och optimera din kundservice för maximal effektivitet och kundnöjdhet.
Vår prissättning – rättvis, transparent och kundorienterad
Vad ligger bakom våra priser? Helt enkelt: Ett genomtänkt system som ger dig bästa kvalitet till rättvisa villkor. Vi satsar på smarta strategier, modern teknik och äkta partnerskap.
Smart shopping
Med över 14 års erfarenhet av internationell programvaruhandel och riktade volymlicenspaket säkrar vi – och dig – starka inköpsfördelar.
Inga lagerkostnader – inga leveranskostnader
Eftersom vi arbetar digitalt slipper vi fysiska lager- och logistikkostnader helt. Dessa besparingar för vi direkt vidare till dig.
Direkt från tillverkaren
Långvariga partnerskap med tillverkare och distributörer möjliggör direktköp – utan mellanhänder, med exklusiva villkor.
Priser som passar
Vi anpassar våra priser efter region och valuta – för rättvisa villkor, oavsett var du handlar.
Automatiserade processer
Med moderna system automatiserar vi många processer – från beställning till kundservice. Det sparar tid och kostnader.
Mindre reklam – mer förtroende
Istället för dyra reklamkampanjer satsar vi på rekommendationer från nöjda kunder – det är den bästa reklamen för oss.
Låg marginal – långsiktig tillfredsställelse
Vårt mål är att göra dig nöjd på lång sikt. Därför arbetar vi med en låg vinstmarginal och erbjuder dig alltid rättvisa priser.
Säkerhet & kvalitet – vårt löfte till dig
Kontrollerad originalprogramvara
Alla produkter kontrolleras och verifieras innan de skickas. Du får endast original och felfri programvara.
Certifierad butikssäkerhet
Med köparskydd upp till 20 000 € genom Trusted Shops och EHI-certifiering garanterar vi dig en säker shopping från första klick till avslut.
Vid frågor eller funderingar finns vår kundtjänst alltid till hands – snabbt, personligt och pålitligt.