Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure tehnični vodja storitev napredni
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Ni bilo mogoče naložiti razpoložljivosti prevzema.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure tehnični vodja storitev napredni
WithSecure Technical Service Manager Advanced je specializirana programska rešitev, ki IT-storitvenim in podpornih ekipam pomaga učinkovito upravljati in optimizirati tehnične storitvene procese. Platforma ponuja strukturirano, pregledno in avtomatizirano upravljanje podpornih zahtevkov, posebej prilagojeno potrebam podjetij in IT-storitev z zapletenimi IT-infrastrukturami.
Z združitvijo zmogljivega upravljanja vstopnic, obsežnih analitičnih funkcij in prilagodljivih možnosti avtomatizacije rešitev omogoča visoko kakovost storitev in hitre odzivne čase. Programska oprema je lahko nameščena lokalno ali v hibridnih okoljih, kar omogoča skalabilno in prilagodljivo upravljanje storitev.
Upravljanje storitev in vstopnic
- Centralno zbiranje in upravljanje podpornih zahtevkov s prioritetno razvrstitvijo in kategorizacijo
- Samodejna dodelitev vstopnic odgovornim tehnikom ali ekipam
- Sledenje statusu in upravljanje eskalacij za zagotavljanje spoštovanja SLA
- Pregleden pregled vseh odprtih in obdelanih zahtevkov
Poročila in analize
- Podrobne analize časov storitev, obsega vstopnic in zadovoljstva strank
- Prilagodljive nadzorne plošče za spremljanje KPI-jev in meritev uspešnosti
- Analize trendov za prepoznavanje ponavljajočih se težav in možnosti optimizacije
- Podpora pri strateškem izboljševanju storitev z uporabo podatkovnih vpogledov
Varnost in skladnost
- Dostopni nadzor na podlagi vlog in upravljanje dovoljenj
- Zapisovanje vseh aktivnosti za sledljivost in revizijo
- Podpora za politike varstva podatkov in IT varnostne standarde
- Zavarovanje občutljivih podatkov in spoštovanje zakonskih zahtev
Avtomatizacija in delovni tokovi
- Konfigurabilni delovni tokovi za avtomatizacijo rutinskih opravil in postopkov odobritve
- Integracija obvestil in pravil eskalacije za hitro odzivanje
- Samooskrbna portala za končne uporabnike za samostojno reševanje težav
- Zmanjšanje ročnih opravil in povečanje učinkovitosti
Integracija in vmesniki
- Povezava z obstoječimi ITSM in CRM sistemi preko API-jev in standardnih protokolov
- Podpora za Single Sign-On (SSO) in imenike, kot so LDAP/Active Directory
- Možnost razširitve z vtičniki in individualnimi prilagoditvami
- Brezhibna integracija v obstoječe IT okolje
Sistemske zahteve za WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Operacijski sistem | Windows Server 2016 ali novejši / Linux (odvisno od namestitve) |
| Procesor | 2,0 GHz dvojedrni ali hitrejši |
| RAM | Najmanj 8 GB |
| Prostor na disku | Najmanj 100 GB razpoložljivega pomnilnika |
| Podatkovna baza | Microsoft SQL Server 2016+ ali združljiva relacijska podatkovna baza |
| Omrežje | Stabilna omrežna povezava z najmanj 1 Gbit/s |
| Brskalnik | Trenutne različice Chrome, Firefox, Edge ali Safari za spletni dostop |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
S tem licenčnim ključem lahko WithSecure Technical Service Manager Advanced hitro in varno aktiviraš. Izkoristi obsežno tehnično podporo, ki je posebej zasnovana za podjetja za učinkovito upravljanje varnostnih rešitev.
Aktivacija je otročje enostavna – ključ prejmeš takoj po nakupu in ga lahko takoj uporabiš. Preprosto ga vnesi, potrdi in tvoja storitev je pripravljena za uporabo.
WithSecure Technical Service Manager Advanced je idealen za podjetja, ki potrebujejo zanesljivo platformo za IT-varnost, upravljanje tveganj in rešitve skladnosti. Popolno za IT-strokovnjake, ki iščejo prilagodljivo in razširljivo rešitev.
Doživi prednosti proaktivnih varnostnih ukrepov, obsežne podpore in brezhibne integracije v obstoječe IT-strukture. Prihrani dragoceni čas in vire.
Pridobi WithSecure Technical Service Manager Advanced zdaj in optimiziraj svojo varnostno infrastrukturo za največjo učinkovitost in zaščito.
Naše oblikovanje cen – pošteno, pregledno in usmerjeno k strankam
Kaj stoji za našimi cenami? Preprosto: premišljen sistem, ki ti ponuja najboljšo kakovost po poštenih pogojih. Pri tem stavimo na pametne strategije, sodobno tehnologijo in prave partnerstva.
Pameten nakup
Z več kot 14 leti izkušenj v mednarodni trgovini s programsko opremo in ciljnim združevanjem količinskih licenc si zagotavljamo – in tebi – močne nakupne prednosti.
Brez stroškov skladiščenja – brez stroškov dostave
Ker delamo digitalno, fizični stroški skladiščenja in logistike popolnoma odpadejo. Te prihranke prenesemo neposredno na tebe.
Neposredno od proizvajalca
Dolgoletna partnerstva s proizvajalci in distributerji omogočajo neposreden nakup – brez posrednikov, z ekskluzivnimi pogoji.
Cene, ki ustrezajo
Cene prilagajamo glede na regijo in valuto – za poštene pogoje, ne glede na to, kje nakupuješ.
Avtomatizirani procesi
Z modernimi sistemi avtomatiziramo številne procese – od naročila do službe za pomoč strankam. To prihrani čas in stroške.
Manj oglaševanja – več zaupanja
Namesto dragih oglaševalskih kampanj stavimo na priporočila zadovoljnih strank – to je za nas najboljša reklama.
Nizka marža – dolgoročno zadovoljstvo
Naš cilj je, da te dolgoročno zadovoljimo. Zato delujemo z nizko maržo in ti nudimo trajno poštene cene.
Varnost in kakovost – naše obljube tebi
Preverjena originalna programska oprema
Vsi izdelki so pred pošiljanjem preverjeni in potrjeni. Prejmeš izključno originalno, brezhibno programsko opremo.
Certificirana varnost trgovine
Z zaščito kupca do 20.000 € preko Trusted Shops in EHI-certifikata ti zagotavljamo varen nakup od prvega klika do zaključka.
Če imaš vprašanja ali težave, ti je naša služba za pomoč strankam vedno na voljo – hitro, osebno in zanesljivo.
