Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional Priložite k upravičeni osnovni ponudbi Dynamics 365 (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Ni bilo mogoče naložiti razpoložljivosti prevzema.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional Priložite k upravičeni osnovni ponudbi Dynamics 365 (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) je Microsoftova oblačna programska oprema za podporo strankam, posebej zasnovana za podjetja, ki želijo optimizirati svoje servisne procese in zagotoviti odlično uporabniško izkušnjo. Rešitev ponuja servisnim ekipam integrirano platformo za učinkovito upravljanje zahtevkov strank, avtomatizacijo servisnih procesov in povečanje zadovoljstva strank.
Ta programska oprema je posebej primerna za podjetja, ki že uporabljajo osnovno licenco Dynamics 365 in želijo razširiti svoje servisne funkcije. Z obsežnimi funkcijami analize in avtomatizacije pomaga pospešiti servisne procese in trajnostno izboljšati kakovost storitev.
Upravljanje zahtevkov strank in primerov
- Centralizirano zajemanje in upravljanje zahtevkov strank preko različnih kanalov (e-pošta, klepet, telefon)
- Samodejna dodelitev in prioritetizacija servisnih primerov na podlagi določenih pravil
- Sledenje celotnemu servisnemu procesu do rešitve
Analize in poročila o storitvah
- Nadzorne plošče v realnem času za spremljanje kazalnikov storitev, kot so časi odziva in zadovoljstvo strank
- Prilagodljiva poročila za analizo uspešnosti storitev in prepoznavanje možnosti za izboljšave
Avtomatizacija in delovni tokovi
- Avtomatizirani delovni tokovi za pospešitev servisnih procesov in zmanjšanje ročnih opravil
- Integracija predlog, podprtih z umetno inteligenco, za pomoč servisnim sodelavcem pri reševanju težav
Integracija in razširljivost
- Brezhibna integracija z drugimi moduli Dynamics 365, kot sta Sales in Marketing
- Razširljivo z Microsoft Power Platform za individualne prilagoditve in avtomatizacije
Mobilni in oddaljeni dostop
- Dostop do podatkov o storitvah in upravljanje primerov prek mobilnih naprav z iOS in Android aplikacijami
- Podpora za oddaljene ekipe in prilagodljive delovne modele
Sistemske zahteve za Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Spletni brskalnik | Posodobljene različice Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Internetna povezava | Stabilna širokopasovna povezava (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Mobilne naprave | iOS 13.0+ ali Android 8.0+ za uporabo mobilne aplikacije |
| Ločljivost zaslona | Najmanj 1024 x 768 slikovnih pik |
Opomba: Ta licenca je vezana na upravičeno osnovno licenco Dynamics 365 in je na voljo le kot dodatna možnost v okviru programa New Commerce Experience (NCE).
Dynamics 365 Customer Service Professional Pripni na upravičeno osnovno ponudbo Dynamics 365 (NCE)
S tem licenčnim ključem lahko Dynamics 365 Customer Service Professional hitro in varno aktiviraš. Izkoristi celovito rešitev za podporo strankam, ki je posebej zasnovana za podjetja, da optimizirajo podporo strankam in povečajo zadovoljstvo strank.
Aktivacija je otročje enostavna – ključ prejmeš takoj po nakupu in ga lahko takoj uporabiš. Preprosto vnesi, potrdi in tvoja podpora strankam je pripravljena za uporabo.
Dynamics 365 Customer Service Professional je idealen za podjetja, ki potrebujejo zanesljivo platformo za upravljanje primerov, baze znanja in interakcije s strankami. Popolno za servisne ekipe, ki iščejo prilagodljivo in razširljivo rešitev.
Doživi prednosti izboljšanih servisnih procesov, učinkovitega upravljanja strank in brezhibne integracije v obstoječe IT-strukture. Prihrani dragoceni čas in vire.
Pridobi Dynamics 365 Customer Service Professional zdaj in optimiziraj svojo podporo strankam za največjo učinkovitost in zadovoljstvo strank.
Naše oblikovanje cen – pošteno, pregledno in usmerjeno k strankam
Kaj stoji za našimi cenami? Preprosto: premišljen sistem, ki ti ponuja najboljšo kakovost po poštenih pogojih. Pri tem stavimo na pametne strategije, sodobno tehnologijo in prave partnerstva.
Pameten nakup
Z več kot 14 leti izkušenj v mednarodni trgovini s programsko opremo in ciljnim združevanjem količinskih licenc si zagotavljamo – in tebi – močne nakupne prednosti.
Brez stroškov skladiščenja – brez stroškov dostave
Ker delamo digitalno, fizični stroški skladiščenja in logistike popolnoma odpadejo. Te prihranke prenesemo neposredno na tebe.
Neposredno od proizvajalca
Dolgoletna partnerstva s proizvajalci in distributerji omogočajo neposreden nakup – brez posrednikov, z ekskluzivnimi pogoji.
Cene, ki ustrezajo
Cene prilagajamo glede na regijo in valuto – za poštene pogoje, ne glede na to, kje nakupuješ.
Avtomatizirani procesi
Z modernimi sistemi avtomatiziramo številne procese – od naročila do službe za pomoč strankam. To prihrani čas in stroške.
Manj oglaševanja – več zaupanja
Namesto dragih oglaševalskih kampanj stavimo na priporočila zadovoljnih strank – to je za nas najboljša reklama.
Nizka marža – dolgoročno zadovoljstvo
Naš cilj je, da te dolgoročno zadovoljimo. Zato delujemo z nizko maržo in ti nudimo trajno poštene cene.
Varnost in kakovost – naše obljube tebi
Preverjena originalna programska oprema
Vsi izdelki so pred pošiljanjem preverjeni in potrjeni. Prejmeš izključno originalno, brezhibno programsko opremo.
Certificirana varnost trgovine
Z zaščito kupca do 20.000 € preko Trusted Shops in EHI-certifikata ti zagotavljamo varen nakup od prvega klika do zaključka.
Če imaš vprašanja ali težave, ti je naša služba za pomoč strankam vedno na voljo – hitro, osebno in zanesljivo.
