Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Ni bilo mogoče naložiti razpoložljivosti prevzema.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) je celovita CRM-rešitev v oblaku podjetja Microsoft, posebej zasnovana za podjetja, ki želijo optimizirati svojo podporo strankam na visoki ravni. Ta izdaja Enterprise ponuja razširjene funkcije za upravljanje zahtevkov strank, avtomatizacijo servisnih procesov in izboljšanje zadovoljstva strank.
Rešitev je še posebej primerna za srednja in velika podjetja s kompleksnimi zahtevami glede storitev in več kanali podpore. Z integracijo v Microsoft Power Platform in uporabo Microsoft Azure Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) zagotavlja skalabilno, varno in visoko razpoložljivo servisno okolje.
Uporabniški vmesnik in nadzorna plošča
- Intuitivni, prilagodljivi uporabniški vmesniki za servisne sodelavce in vodje
- Nadzorne plošče v realnem času za spremljanje servisnih kazalnikov in stanja SLA
- Večkanalni pogled za vse interakcije s strankami na enem mestu
- Pregledna vizualizacija za hitro sprejemanje odločitev
Varnost in zasebnost
- Dostopne kontrole in dovoljenja na podlagi vlog
- Skladnost s standardi varstva podatkov, kot je GDPR
- Šifriranje podatkov v mirovanju in med prenosom
- Obsežne skladnostne in varnostne certifikacije
Omrežje in integracija v oblak
- Popolna integracija v Microsoft Power Platform in druge module Dynamics 365
- Oblačna skalabilnost in visoka razpoložljivost preko Microsoft Azure
- API vmesniki za povezavo zunanjih sistemov in aplikacij
- Dostop neodvisno od lokacije preko spletnega brskalnika in mobilnih naprav
Avtomatizacija in delovni tokovi
- Samodejna dodelitev vstopnic na podlagi veščin, razpoložljivosti in prednostne naloge
- Predlogi za reševanje težav in obravnavo primerov, podprti z umetno inteligenco
- Prilagodljivi delovni tokovi za optimizacijo servisnih procesov
- Učinkovite funkcije za upravljanje eskalacij in ekip
Sistemske zahteve za Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Spletni brskalnik | Posodobljene različice Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Internetna povezava | Širokopasovna internetna povezava (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Mobilne naprave | iOS 14.0+ ali Android 10.0+ za mobilne aplikacije |
| Ločljivost zaslona | Najmanj 1024 x 768 slikovnih pik |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
S tem licenčnim ključem lahko Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) hitro in varno aktiviraš. Izkoristi celovito rešitev, ki je posebej zasnovana za izboljšanje izkušnje strank.
Aktivacija je otročje enostavna – ključ prejmeš takoj po nakupu in ga lahko takoj uporabiš. Preprosto vnesi, potrdi in tvoja služba za pomoč strankam je pripravljena za delo.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise je idealen za podjetja, ki potrebujejo zanesljivo platformo za interakcijo s strankami, upravljanje primerov in baze znanja. Popolno za servisne ekipe, ki iščejo prilagodljivo in razširljivo rešitev.
Doživi prednosti izboljšanih funkcij avtomatizacije, obsežnih analiz in brezhibne integracije v obstoječe IT-strukture. Prihrani dragoceni čas in vire.
Pridobi Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) zdaj in optimiziraj svojo službo za pomoč strankam za največjo učinkovitost in zadovoljstvo strank.
Naše oblikovanje cen – pošteno, pregledno in usmerjeno k strankam
Kaj stoji za našimi cenami? Preprosto: premišljen sistem, ki ti ponuja najboljšo kakovost po poštenih pogojih. Pri tem stavimo na pametne strategije, sodobno tehnologijo in prave partnerstva.
Pameten nakup
Z več kot 14 leti izkušenj v mednarodni trgovini s programsko opremo in ciljnim združevanjem količinskih licenc si zagotavljamo – in tebi – močne nakupne prednosti.
Brez stroškov skladiščenja – brez stroškov dostave
Ker delamo digitalno, fizični stroški skladiščenja in logistike popolnoma odpadejo. Te prihranke prenesemo neposredno na tebe.
Neposredno od proizvajalca
Dolgoletna partnerstva s proizvajalci in distributerji omogočajo neposreden nakup – brez posrednikov, z ekskluzivnimi pogoji.
Cene, ki ustrezajo
Cene prilagajamo glede na regijo in valuto – za poštene pogoje, ne glede na to, kje nakupuješ.
Avtomatizirani procesi
Z modernimi sistemi avtomatiziramo številne procese – od naročila do službe za pomoč strankam. To prihrani čas in stroške.
Manj oglaševanja – več zaupanja
Namesto dragih oglaševalskih kampanj stavimo na priporočila zadovoljnih strank – to je za nas najboljša reklama.
Nizka marža – dolgoročno zadovoljstvo
Naš cilj je, da te dolgoročno zadovoljimo. Zato delujemo z nizko maržo in ti nudimo trajno poštene cene.
Varnost in kakovost – naše obljube tebi
Preverjena originalna programska oprema
Vsi izdelki so pred pošiljanjem preverjeni in potrjeni. Prejmeš izključno originalno, brezhibno programsko opremo.
Certificirana varnost trgovine
Z zaščito kupca do 20.000 € preko Trusted Shops in EHI-certifikata ti zagotavljamo varen nakup od prvega klika do zaključka.
Če imaš vprašanja ali težave, ti je naša služba za pomoč strankam vedno na voljo – hitro, osebno in zanesljivo.
