Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Pripni na upravičeno osnovno ponudbo Dynamics 365 (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Ni bilo mogoče naložiti razpoložljivosti prevzema.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Pripni na upravičeno osnovno ponudbo Dynamics 365 (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) je napredna, v oblaku temelječa rešitev za podporo strankam podjetja Microsoft, posebej zasnovana za podjetja, ki že imajo upravičeno osnovno licenco Dynamics 365. Ta izdaja Enterprise ponuja obsežne funkcije za optimizacijo podpore strankam, povečanje zadovoljstva strank in učinkovito upravljanje zahtevkov za storitve v kompleksnih poslovnih okoljih.
S to rešitvijo lahko podjetja centralno upravljajo in analizirajo svoje interakcije s strankami prek različnih kanalov, kar zagotavlja dosledno in personalizirano storitveno izkušnjo. Integracija z drugimi moduli Dynamics 365 in razširljivost prek Microsoft Power Platform omogočata prilagodljivo prilagajanje posameznim poslovnim zahtevam.
Omnichannel-Kundenservice
- Podpora za več komunikacijskih kanalov, kot so telefon, e-pošta, klepet, družbena omrežja in SMS
- Enotna nadzorna plošča za upravljanje vseh interakcij s strankami v realnem času
Service-Management und Analyse
- Avtomatizirana dodelitev primerov in upravljanje eskalacij za hitro reševanje težav
- Podrobna poročila in nadzorne plošče za spremljanje servisnih kazalnikov in uspešnosti
Varnost in skladnost
- Dostopne kontrole na podlagi vlog in funkcije varstva podatkov v skladu z GDPR in drugimi standardi
- Varnostno shranjevanje in obdelava občutljivih podatkov strank v Microsoft Cloud
Automatisierung und KI-gestützte Unterstützung
- Uporaba AI-podprtih chatbotov in virtualnih agentov za razbremenitev servisne ekipe
- Avtomatizirani delovni tokovi za optimizacijo servisnih procesov in zmanjšanje ročnih opravil
Integracija in razširljivost
- Brezhibna integracija z drugimi moduli Dynamics 365, kot so Sales, Marketing in Field Service
- Razširljivo z Microsoft Power Platform in številnimi aplikacijami tretjih oseb
Mobile und Remote-Zugriff
- Dostop do podatkov in funkcij za podporo strankam preko mobilnih aplikacij za iOS in Android
- Podpora za oddaljene in terenske sodelavce z informacijami v realnem času
Sistemske zahteve za Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Spletni brskalnik | Aktualne različice Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox ali Safari |
| Internetna povezava | Širokopasovna internetna povezava (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Operacijski sistem | Windows 10/11, macOS 10.15+ za dostop do namizja; iOS 14+ ali Android 10+ za mobilne aplikacije |
| Mobilne naprave | Pametni telefoni in tablice z iOS ali Android operacijskim sistemom |
| Oblačna platforma | Microsoft Azure Cloud-infrastruktura |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Pripni na upravičeno osnovno ponudbo Dynamics 365 (NCE)
S tem licenčnim ključem lahko Dynamics 365 Customer Service Enterprise hitro in varno aktiviraš. Izkoristi celovito rešitev za podporo strankam, ki je posebej zasnovana za podjetja, da zagotovi odlično podporo.
Aktivacija je enostavna – ključ prejmeš takoj po nakupu in ga lahko takoj uporabiš. Preprosto vnesi, potrdi in tvoja podpora strankam je pripravljena za uporabo.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise je idealen za podjetja, ki potrebujejo zanesljivo platformo za interakcijo s strankami, upravljanje primerov in baze znanja. Popolno za servisne ekipe, ki iščejo prilagodljivo in razširljivo rešitev.
Doživi prednosti izboljšanih funkcij avtomatizacije, obsežnih analiz in brezhibne integracije v obstoječe sisteme. Prihrani dragoceni čas in vire.
Pridobi Dynamics 365 Customer Service Enterprise zdaj in optimiziraj svojo podporo strankam za največjo učinkovitost in zadovoljstvo strank.
Naše oblikovanje cen – pošteno, pregledno in usmerjeno k strankam
Kaj stoji za našimi cenami? Preprosto: premišljen sistem, ki ti ponuja najboljšo kakovost po poštenih pogojih. Pri tem stavimo na pametne strategije, sodobno tehnologijo in prave partnerstva.
Pameten nakup
Z več kot 14 leti izkušenj v mednarodni trgovini s programsko opremo in ciljnim združevanjem količinskih licenc si zagotavljamo – in tebi – močne nakupne prednosti.
Brez stroškov skladiščenja – brez stroškov dostave
Ker delamo digitalno, fizični stroški skladiščenja in logistike popolnoma odpadejo. Te prihranke prenesemo neposredno na tebe.
Neposredno od proizvajalca
Dolgoletna partnerstva s proizvajalci in distributerji omogočajo neposreden nakup – brez posrednikov, z ekskluzivnimi pogoji.
Cene, ki ustrezajo
Cene prilagajamo glede na regijo in valuto – za poštene pogoje, ne glede na to, kje nakupuješ.
Avtomatizirani procesi
Z modernimi sistemi avtomatiziramo številne procese – od naročila do službe za pomoč strankam. To prihrani čas in stroške.
Manj oglaševanja – več zaupanja
Namesto dragih oglaševalskih kampanj stavimo na priporočila zadovoljnih strank – to je za nas najboljša reklama.
Nizka marža – dolgoročno zadovoljstvo
Naš cilj je, da te dolgoročno zadovoljimo. Zato delujemo z nizko maržo in ti nudimo trajno poštene cene.
Varnost in kakovost – naše obljube tebi
Preverjena originalna programska oprema
Vsi izdelki so pred pošiljanjem preverjeni in potrjeni. Prejmeš izključno originalno, brezhibno programsko opremo.
Certificirana varnost trgovine
Z zaščito kupca do 20.000 € preko Trusted Shops in EHI-certifikata ti zagotavljamo varen nakup od prvega klika do zaključka.
Če imaš vprašanja ali težave, ti je naša služba za pomoč strankam vedno na voljo – hitro, osebno in zanesljivo.
