
Dynamics 365 Partner Sandbox Zákaznícka podpora Digitálne správy
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging je cloudové riešenie špeciálne navrhnuté pre firmy na optimalizáciu zákazníckeho servisu prostredníctvom digitálnych komunikačných kanálov. Táto platforma umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez rôzne messagingové služby ako SMS, WhatsApp a ďalšie kanály.
Riešenie je obzvlášť vhodné pre firmy, ktoré chcú modernizovať svoj zákaznícky servis a zvýšiť spokojnosť zákazníkov rýchlou a efektívnou komunikáciou. S používateľsky prívetivým rozhraním a výkonnými funkciami môžu firmy efektívne spravovať zákaznícke požiadavky a zároveň zvyšovať efektivitu svojich servisných tímov.
Multikanálová komunikácia
- Podpora rôznych komunikačných platforiem vrátane SMS, WhatsApp a Microsoft Teams
- Jednotné používateľské rozhranie na správu všetkých zákazníckych požiadaviek cez rôzne kanály
Automatizácia a odpovede podporované umelou inteligenciou
- Použitie chatbotov na automatizáciu častých otázok a odľahčenie servisného tímu
- Návrhy odpovedí podporované umelou inteligenciou na skrátenie doby reakcie
Analýzy a reportovanie v reálnom čase
- Podrobné dashboardy na sledovanie výkonnosti služieb a spokojnosti zákazníkov
- Prispôsobiteľné správy na analýzu trendov a identifikáciu možností zlepšenia
Bezpečnosť a ochrana súkromia
- Dodržiavanie pravidiel ochrany osobných údajov ako GDPR na zabezpečenie bezpečnosti dát
- Šifrovanie komunikácie na zabezpečenie dôvernosti údajov zákazníkov
Správa používateľov a rolí
- Flexibilná správa používateľov na priraďovanie rolí a oprávnení v rámci tímu
- Možnosť vytvárania používateľských skupín pre efektívnejšiu správu
Systémové požiadavky pre Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
Komponent | Požiadavka |
---|---|
Webový prehliadač | Aktuálne verzie prehliadačov Chrome, Firefox, Edge alebo Safari |
Internetové pripojenie | Širokopásmové pripojenie (DSL/Kábel/LTE/5G) |
Rozlíšenie obrazovky | Minimálne 1280 x 800 |
Microsoft Dynamics 365 | Vyžaduje sa na integráciu a využívanie funkcií |
Dynamics 365 Partner Sandbox Zákaznícka podpora Digitálne správy
S týmto riešením môžete využiť Dynamics 365 Partner Sandbox v oblasti zákazníckej podpory a implementovať funkcie digitálneho zasielania správ. Využite bezproblémovú komunikáciu so svojimi zákazníkmi cez rôzne digitálne kanály.
Integrácia je jednoduchá – môžete začať komunikovať hneď po nastavení. Oslovte svojich zákazníkov cez chat, SMS a sociálne médiá a zlepšite svoj zákaznícky servis.
Dynamics 365 Customer Service vám poskytuje nástroje potrebné na zabezpečenie efektívnej a rýchlej zákazníckej podpory. Ideálne pre firmy, ktoré chcú posilniť vzťahy so svojimi zákazníkmi.
Zažite výhody inteligentnej automatizácie, komplexných analýz a používateľsky prívetivého rozhrania, ktoré vám pomáha udržať prehľad o všetkých zákazníckych interakciách. Môžete rýchlejšie reagovať na požiadavky a zvýšiť spokojnosť svojich zákazníkov.
Začnite teraz s Dynamics 365 Partner Sandbox a zmeňte svoj zákaznícky servis pomocou efektívneho digitálneho zasielania správ.
Naše cenotvorba – férová, transparentná a orientovaná na zákazníka
Čo stojí za našimi cenami? Celkom jednoducho: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Staviame pritom na inteligentných stratégiách, modernej technike a skutočných partnerstvách.
Chytré nakupovanie
Vďaka viac ako 14 rokom skúseností v medzinárodnom softvérovom obchode a cielenej konsolidácii objemových licencií si zabezpečujeme – a tebe – silné nákupné výhody.
Žiadne skladové náklady – žiadne náklady na doručenie
Keďže pracujeme digitálne, fyzické skladové a logistické náklady úplne odpadávajú. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi umožňujú priamy nákup – bez sprostredkovateľov, s exkluzívnymi podmienkami.
Ceny, ktoré sedia
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny – pre férové podmienky, nech nakupuješ kdekoľvek.
Automatizované procesy
Pomocou moderných systémov automatizujeme mnoho procesov – od objednávky až po zákaznícky servis. To šetrí čas a náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní staviame na odporúčania spokojných zákazníkov – to je pre nás najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou maržou a ponúkame ti trvalo férové ceny.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub pre teba
Overený originálny softvér
Všetky produkty sú pred odoslaním kontrolované a overené. Dostaneš výhradne originálny, bezchybný softvér.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
S ochranou kupujúceho až do 20 000 € cez Trusted Shops a certifikáciou EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po dokončenie.
Ak máš otázky alebo potrebuješ pomoc, náš zákaznícky servis je ti k dispozícii kedykoľvek – rýchlo, osobne a spoľahlivo.