Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Field Service (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nepodarilo sa načítať dostupnosť vyzdvihnutia.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Field Service (NCE)
Dynamics 365 Field Service (NCE) je cloudové softvérové riešenie od Microsoftu, ktoré je špeciálne navrhnuté pre spoločnosti, ktoré chcú efektívne plánovať, spravovať a optimalizovať terénne služby. Platforma podporuje servisné organizácie pri optimálnom nasadení technikov, efektívnej koordinácii servisných objednávok a trvalom zvyšovaní spokojnosti zákazníkov prostredníctvom proaktívnej aj reaktívnej podpory.
Riešenie je obzvlášť vhodné pre spoločnosti s mobilnými servisnými tímami v odvetviach ako výroba, energetika, zdravotníctvo a telekomunikácie. Vďaka využitiu moderných technológií a bezproblémovej integrácii do ekosystému Dynamics 365 umožňuje Dynamics 365 Field Service flexibilnú, škálovateľnú a bezpečnú správu terénnych procesov.
Plánovanie nasadenia a riadenie zdrojov
- Inteligentné plánovanie termínov s automatickým priradením na základe dostupnosti, schopností a polohy technikov
- Prehľad zdrojov a objednávok v reálnom čase na optimalizáciu plánovania nasadenia
- Mobilné plány nasadenia a optimalizácia trás pre terénnych pracovníkov
- Efektívna správa servisných objednávok na zvýšenie produktivity
Mobilné aplikácie pre terénnych pracovníkov
- Prístup k detailom objednávok, informáciám o zákazníkoch a histórii služieb cez mobilné zariadenia
- Offline funkčnosť na prácu aj bez internetového pripojenia
- Možnosť zaznamenávania fotografií, podpisov a servisných správ priamo na mieste
- Používateľsky prívetivé aplikácie pre iOS a Android na podporu mobilných technikov
Automatizácia servisu a pracovné postupy
- Automatizované vytváranie a prideľovanie servisných objednávok na základe zákazníckych požiadaviek alebo IoT údajov
- Integrácia plánov údržby a proaktívnych servisných upozornení
- Prispôsobiteľné pracovné postupy na podporu individuálnych obchodných procesov
- Optimalizácia servisných procesov pomocou inteligentnej automatizácie
Integrácia a prepojenie údajov
- Bezproblémová integrácia s ďalšími modulmi Dynamics 365 ako Sales, Customer Service a Finance
- Prepojenie na IoT platformy na monitorovanie zariadení a automatické zisťovanie chýb
- Podpora API a rozhraní pre riešenia tretích strán
- Umožňuje komplexné prepojenie údajov pre celostné servisné procesy
Bezpečnosť a súlad
- Dodržiavanie pravidiel ochrany osobných údajov prostredníctvom prístupových práv založených na rolách
- Bezpečný prenos a ukladanie údajov v Microsoft Azure Cloud
- Auditné a protokolovacie funkcie na sledovanie servisných aktivít
- Ochrana citlivých zákazníckych údajov a dodržiavanie zákonných požiadaviek
Systémové požiadavky pre Dynamics 365 Field Service (NCE):
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Webový prehliadač | Aktuálne verzie Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari |
| Internetové pripojenie | Širokopásmové internetové pripojenie (DSL, kábel, LTE, 5G) |
| Mobilné zariadenia | iOS 13.0 alebo novší, Android 8.0 alebo novší pre mobilné aplikácie |
| Rozlíšenie obrazovky | Minimálne 1024 x 768 pixelov |
Dynamics 365 Field Service (NCE)
S Dynamics 365 Field Service (NCE) môžete optimalizovať svoj terénny servis a zvýšiť efektivitu svojich servisných procesov. Toto výkonné riešenie vám poskytuje nástroje, ktoré potrebujete na rýchle a efektívne spracovanie zákazníckych požiadaviek.
Správa servisných zásahov nebola nikdy jednoduchšia – môžete plánovať termíny, prideľovať zdroje a sledovať stav zásahov v reálnom čase. Tým zabezpečíte, že vaši technici sú vždy na správnom mieste v správnom čase.
Dynamics 365 Field Service vám umožňuje vykonávať proaktívnu údržbu a riešiť problémy skôr, než sa stanú väčšími výzvami. To vedie k vyššej spokojnosti zákazníkov a nižším prevádzkovým nákladom.
Zažite výhody inteligentného plánovania termínov, mobilného prístupu a komplexných analýz, ktoré vám pomôžu robiť informované rozhodnutia a neustále zlepšovať kvalitu svojich služieb.
Začnite teraz s Dynamics 365 Field Service (NCE) a transformujte svoj terénny servis pre maximálnu efektivitu a spokojnosť zákazníkov.
Naše cenotvorba – férová, transparentná a orientovaná na zákazníka
Čo stojí za našimi cenami? Celkom jednoducho: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Staviame pritom na inteligentných stratégiách, modernej technike a skutočných partnerstvách.
Chytré nakupovanie
Vďaka viac ako 14 rokom skúseností v medzinárodnom softvérovom obchode a cielenej konsolidácii objemových licencií si zabezpečujeme – a tebe – silné nákupné výhody.
Žiadne skladové náklady – žiadne náklady na doručenie
Keďže pracujeme digitálne, fyzické skladové a logistické náklady úplne odpadávajú. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi umožňujú priamy nákup – bez sprostredkovateľov, s exkluzívnymi podmienkami.
Ceny, ktoré sedia
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny – pre férové podmienky, nech nakupuješ kdekoľvek.
Automatizované procesy
Pomocou moderných systémov automatizujeme mnoho procesov – od objednávky až po zákaznícky servis. To šetrí čas a náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní staviame na odporúčania spokojných zákazníkov – to je pre nás najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou maržou a ponúkame ti trvalo férové ceny.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub pre teba
Overený originálny softvér
Všetky produkty sú pred odoslaním kontrolované a overené. Dostaneš výhradne originálny, bezchybný softvér.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
S ochranou kupujúceho až do 20 000 € cez Trusted Shops a certifikáciou EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po dokončenie.
Ak máš otázky alebo potrebuješ pomoc, náš zákaznícky servis je ti k dispozícii kedykoľvek – rýchlo, osobne a spoľahlivo.
