Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nepodarilo sa načítať dostupnosť vyzdvihnutia.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) je cloudové CRM riešenie od Microsoftu, ktoré je špeciálne navrhnuté pre tímy zákazníckeho servisu. Softvér umožňuje firmám efektívne spravovať zákaznícke požiadavky, optimalizovať servisné procesy a trvalo zvyšovať spokojnosť zákazníkov.
Riešenie je obzvlášť vhodné pre stredné a veľké podniky, ktoré potrebujú škálovateľnú a integrovanú platformu pre profesionálny zákaznícky servis. Vďaka bezproblémovej integrácii s ďalšími službami Microsoft ponúka Dynamics 365 Customer Service Professional komplexné a flexibilné prostredie pre moderné servisné požiadavky.
Manažment zákazníckeho servisu
- Centralizovaná správa zákazníckych požiadaviek, prípadov a servisných záznamov
- Automatizované prideľovanie a priorizácia servisných prípadov
- Efektívne spracovanie prípadov na zvýšenie kvality služieb
- Transparentné sledovanie všetkých zákazníckych interakcií
Omnichannel komunikácia
- Podpora kanálov ako e-mail, telefón, chat a sociálne médiá
- Jednotný pohľad na zákazníka naprieč všetkými komunikačnými kanálmi
- Zlepšená dostupnosť a udržanie zákazníkov
- Plynulé odovzdávanie medzi kanálmi pre konzistentné servisné zážitky
Analýza a reportovanie
- Dashboardy v reálnom čase na sledovanie servisných ukazovateľov
- Prispôsobiteľné správy na hodnotenie výkonu a analýzu trendov
- Dôkladné rozhodovacie základy vďaka dátovo podloženým poznatkom
- Kontinuálne zlepšovanie servisných procesov
Automatisierung und Workflows
- Automatizované pracovné postupy na zrýchlenie servisných procesov
- Návrhy na riešenie problémov a spracovanie prípadov podporované umelou inteligenciou
- Zníženie manuálnych úloh a zdrojov chýb
- Zvýšenie efektivity a spokojnosti zákazníkov
Integrácia a rozšíriteľnosť
- Bezproblémová integrácia s ostatnými modulmi Dynamics 365 a Microsoft 365
- Rozšíriteľné cez Power Platform a aplikácie tretích strán
- Flexibilné prispôsobenie individuálnym obchodným požiadavkám
- Škálovateľné riešenie pre rastúce podniky
Mobile Zugänglichkeit
- Prístup k servisným funkciám cez mobilné aplikácie pre iOS a Android
- Podpora pre terénnych pracovníkov a vzdialené tímy
- Flexibilná práca odkiaľkoľvek s bezpečným prístupom
- Optimalizované používateľské rozhranie pre mobilné zariadenia
Systémové požiadavky pre Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Webový prehliadač | Aktuálne verzie Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Internetové pripojenie | Širokopásmové internetové pripojenie (DSL, kábel, LTE, 5G) |
| Mobilné zariadenia | iOS 13.0+ alebo Android 8.0+ pre mobilné aplikácie |
| Rozlíšenie obrazovky | Minimálne 1024 x 768 pixelov |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
S týmto licenčným kľúčom môžete Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) rýchlo a bezpečne aktivovať. Využite komplexné riešenie, ktoré je špeciálne navrhnuté na zlepšenie zákazníckej podpory.
Aktivácia je hračka – kľúč dostanete ihneď po nákupe a môžete ho okamžite použiť. Jednoducho zadajte, potvrďte a vaša zákaznícka podpora je pripravená.
Dynamics 365 Customer Service Professional je ideálny pre firmy, ktoré potrebujú spoľahlivú platformu pre správu prípadov, znalostné databázy a zákaznícke interakcie. Perfektné pre servisné tímy, ktoré hľadajú flexibilné a škálovateľné riešenie.
Zažite výhody vylepšených automatizačných funkcií, komplexných analýz a bezproblémovej integrácie do existujúcich IT štruktúr. Ušetríte cenný čas a zdroje.
Získajte Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) teraz a optimalizujte svoju zákaznícku podporu pre maximálnu efektivitu a spokojnosť zákazníkov.
Naše cenotvorba – férová, transparentná a orientovaná na zákazníka
Čo stojí za našimi cenami? Celkom jednoducho: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Staviame pritom na inteligentných stratégiách, modernej technike a skutočných partnerstvách.
Chytré nakupovanie
Vďaka viac ako 14 rokom skúseností v medzinárodnom softvérovom obchode a cielenej konsolidácii objemových licencií si zabezpečujeme – a tebe – silné nákupné výhody.
Žiadne skladové náklady – žiadne náklady na doručenie
Keďže pracujeme digitálne, fyzické skladové a logistické náklady úplne odpadávajú. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi umožňujú priamy nákup – bez sprostredkovateľov, s exkluzívnymi podmienkami.
Ceny, ktoré sedia
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny – pre férové podmienky, nech nakupuješ kdekoľvek.
Automatizované procesy
Pomocou moderných systémov automatizujeme mnoho procesov – od objednávky až po zákaznícky servis. To šetrí čas a náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní staviame na odporúčania spokojných zákazníkov – to je pre nás najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou maržou a ponúkame ti trvalo férové ceny.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub pre teba
Overený originálny softvér
Všetky produkty sú pred odoslaním kontrolované a overené. Dostaneš výhradne originálny, bezchybný softvér.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
S ochranou kupujúceho až do 20 000 € cez Trusted Shops a certifikáciou EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po dokončenie.
Ak máš otázky alebo potrebuješ pomoc, náš zákaznícky servis je ti k dispozícii kedykoľvek – rýchlo, osobne a spoľahlivo.
