Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nepodarilo sa načítať dostupnosť vyzdvihnutia.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) je komplexné cloudové CRM riešenie od Microsoftu, ktoré je špeciálne navrhnuté pre podniky, ktoré chcú optimalizovať svoj zákaznícky servis na vysokej úrovni. Táto enterprise edícia ponúka rozšírené funkcie na správu zákazníckych požiadaviek, automatizáciu servisných procesov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.
Riešenie je obzvlášť vhodné pre stredné a veľké podniky s komplexnými požiadavkami na služby a viacerými kanálmi podpory. Vďaka integrácii do Microsoft Power Platform a využívaniu Microsoft Azure zabezpečuje Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) škálovateľné, bezpečné a vysoko dostupné servisné prostredie.
Používateľské rozhranie a dashboard
- Intuitívne, prispôsobiteľné používateľské rozhrania pre servisných pracovníkov a manažérov
- Dashboardy v reálnom čase na sledovanie servisných metrík a stavu SLA
- Multikanálový pohľad na všetky zákaznícke interakcie na jednom mieste
- Prehľadná vizualizácia pre rýchle rozhodovanie
Bezpečnosť a ochrana súkromia
- Prístupové kontroly a oprávnenia založené na rolách
- Dodržiavanie štandardov ochrany osobných údajov ako GDPR
- Šifrovanie dát v pokoji aj počas prenosu
- Komplexné certifikácie súladu a bezpečnosti
Sieť a cloudová integrácia
- Úplná integrácia do Microsoft Power Platform a ďalších modulov Dynamics 365
- Cloudová škálovateľnosť a vysoká dostupnosť cez Microsoft Azure
- API rozhrania pre prepojenie externých systémov a aplikácií
- Prístup nezávislý od miesta cez webový prehliadač a mobilné zariadenia
Automatizácia a pracovné postupy
- Automatické prideľovanie tiketov na základe zručností, dostupnosti a priority
- Návrhy na riešenie problémov a spracovanie prípadov podporované umelou inteligenciou
- Prispôsobiteľné pracovné postupy na optimalizáciu servisných procesov
- Efektívne funkcie eskalácie a riadenia tímu
Systémové požiadavky pre Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Webový prehliadač | Aktuálne verzie Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Internetové pripojenie | Širokopásmové internetové pripojenie (DSL, kábel, LTE, 5G) |
| Mobilné zariadenia | iOS 14.0+ alebo Android 10.0+ pre mobilné aplikácie |
| Rozlíšenie obrazovky | Minimálne 1024 x 768 pixelov |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
S týmto licenčným kľúčom môžete Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) rýchlo a bezpečne aktivovať. Využite komplexné riešenie, ktoré je špeciálne navrhnuté na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.
Aktivácia je hračka – kľúč dostanete ihneď po nákupe a môžete ho okamžite použiť. Jednoducho zadajte, potvrďte a váš zákaznícky servis je pripravený.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise je ideálny pre firmy, ktoré potrebujú spoľahlivú platformu pre interakciu so zákazníkmi, správu prípadov a znalostné databázy. Perfektné pre servisné tímy, ktoré hľadajú flexibilné a škálovateľné riešenie.
Zažite výhody vylepšených automatizačných funkcií, komplexných analýz a bezproblémovej integrácie do existujúcich IT štruktúr. Ušetríte cenný čas a zdroje.
Získajte Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) teraz a optimalizujte svoj zákaznícky servis pre maximálnu efektivitu a spokojnosť zákazníkov.
Naše cenotvorba – férová, transparentná a orientovaná na zákazníka
Čo stojí za našimi cenami? Celkom jednoducho: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Staviame pritom na inteligentných stratégiách, modernej technike a skutočných partnerstvách.
Chytré nakupovanie
Vďaka viac ako 14 rokom skúseností v medzinárodnom softvérovom obchode a cielenej konsolidácii objemových licencií si zabezpečujeme – a tebe – silné nákupné výhody.
Žiadne skladové náklady – žiadne náklady na doručenie
Keďže pracujeme digitálne, fyzické skladové a logistické náklady úplne odpadávajú. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi umožňujú priamy nákup – bez sprostredkovateľov, s exkluzívnymi podmienkami.
Ceny, ktoré sedia
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny – pre férové podmienky, nech nakupuješ kdekoľvek.
Automatizované procesy
Pomocou moderných systémov automatizujeme mnoho procesov – od objednávky až po zákaznícky servis. To šetrí čas a náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní staviame na odporúčania spokojných zákazníkov – to je pre nás najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou maržou a ponúkame ti trvalo férové ceny.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub pre teba
Overený originálny softvér
Všetky produkty sú pred odoslaním kontrolované a overené. Dostaneš výhradne originálny, bezchybný softvér.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
S ochranou kupujúceho až do 20 000 € cez Trusted Shops a certifikáciou EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po dokončenie.
Ak máš otázky alebo potrebuješ pomoc, náš zákaznícky servis je ti k dispozícii kedykoľvek – rýchlo, osobne a spoľahlivo.
