Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manager Servicii Tehnice WithSecure Avansat
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nu s-a putut încărca disponibilitatea pentru ridicare.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manager Servicii Tehnice WithSecure Avansat
WithSecure Technical Service Manager Advanced este o soluție software specializată care sprijină echipele IT de servicii și suport în gestionarea și optimizarea eficientă a proceselor tehnice de servicii. Platforma oferă o gestionare structurată, transparentă și automatizată a solicitărilor de suport, adaptată special nevoilor companiilor și furnizorilor IT cu infrastructuri IT complexe.
Prin combinarea unui management puternic al tichetelor, funcții cuprinzătoare de analiză și opțiuni flexibile de automatizare, soluția permite o calitate ridicată a serviciilor și timpi rapizi de reacție. Software-ul poate fi utilizat atât local, cât și în medii hibride, oferind astfel o gestionare scalabilă și adaptabilă a serviciilor.
Managementul serviciilor și tichetelor
- Înregistrarea și gestionarea centralizată a solicitărilor de suport cu prioritizare și clasificare
- Alocarea automată a tichetelor către tehnicienii sau echipele responsabile
- Urmărirea statusului și managementul escaladărilor pentru asigurarea respectării SLA-urilor
- Prezentare transparentă a tuturor solicitărilor deschise și procesate
Rapoarte și analize
- Evaluări detaliate ale timpilor de serviciu, volumului de tichete și satisfacției clienților
- Tablouri de bord personalizabile pentru monitorizarea KPI-urilor și a metricilor de performanță
- Analize de trend pentru identificarea problemelor recurente și a potențialelor optimizări
- Suport pentru îmbunătățirea strategică a serviciilor prin informații bazate pe date
Securitate și conformitate
- Controlul accesului bazat pe roluri și managementul permisiunilor
- Înregistrarea tuturor activităților pentru trasabilitate și audit
- Suport pentru politici de protecție a datelor și standarde de securitate IT
- Protejarea datelor sensibile și respectarea cerințelor legale
Automatizare și fluxuri de lucru
- Fluxuri de lucru configurabile pentru automatizarea sarcinilor de rutină și a proceselor de aprobare
- Integrarea notificărilor și regulilor de escaladare pentru reacție rapidă
- Portaluri self-service pentru utilizatorii finali pentru rezolvarea independentă a problemelor
- Reducerea activităților manuale și creșterea eficienței
Integration und Schnittstellen
- Conectare la sistemele ITSM și CRM existente prin API-uri și protocoale standard
- Suport pentru Single Sign-On (SSO) și servicii de directoare precum LDAP/Active Directory
- Posibilitate de extindere prin pluginuri și personalizări individuale
- Integrare perfectă în peisajele IT existente
Cerințe de sistem pentru WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Componentă | Cerință |
|---|---|
| Sistem de operare | Windows Server 2016 sau versiune superioară / Linux (în funcție de instalare) |
| Procesor | 2,0 GHz Dual-Core sau mai rapid |
| RAM | Cel puțin 8 GB |
| Spațiu pe disc | Cel puțin 100 GB spațiu de stocare disponibil |
| Bază de date | Microsoft SQL Server 2016+ sau bază de date relațională compatibilă |
| Rețea | Conexiune de rețea stabilă cu cel puțin 1 Gbit/s |
| Browser | Versiuni actuale de Chrome, Firefox, Edge sau Safari pentru acces web |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Cu această cheie de licență poți activa rapid și sigur WithSecure Technical Service Manager Advanced. Beneficiază de un suport tehnic cuprinzător, creat special pentru companii, pentru a gestiona eficient soluțiile de securitate.
Activarea este floare la ureche – primești cheia imediat după achiziție și o poți folosi instantaneu. Introdu simplu, confirmă și serviciul tău este gata de utilizare.
WithSecure Technical Service Manager Advanced este ideal pentru companiile care au nevoie de o platformă de încredere pentru securitate IT, managementul riscurilor și soluții de conformitate. Perfect pentru profesioniștii IT care caută o soluție flexibilă și scalabilă.
Experimentează avantajele măsurilor proactive de securitate, suportului complet și integrării fără probleme în structurile IT existente. Economisești timp și resurse valoroase.
Obține acum WithSecure Technical Service Manager Advanced și optimizează-ți infrastructura de securitate pentru eficiență și protecție maximă.
Structura noastră de prețuri – corectă, transparentă și orientată către client
Ce se ascunde în spatele prețurilor noastre? Simplu: un sistem bine gândit, care îți oferă cea mai bună calitate la condiții corecte. Ne bazăm pe strategii inteligente, tehnologie modernă și parteneriate reale.
Cumpărături inteligente
Cu peste 14 ani de experiență în comerțul internațional de software și prin combinarea inteligentă a licențelor în volum, ne asigurăm – și ție – avantaje puternice la cumpărare.
Fără costuri de depozitare – fără costuri de livrare
Pentru că lucrăm digital, costurile fizice de depozitare și logistică sunt eliminate complet. Aceste economii ți le transmitem direct ție.
Direct de la producător
Parteneriate de lungă durată cu producători și distribuitori ne permit să cumpărăm direct – fără intermediari, cu condiții exclusive.
Prețuri potrivite
Prețurile noastre sunt ajustate în funcție de regiune și valută – pentru condiții corecte, indiferent de unde faci cumpărături.
Procese automatizate
Cu sisteme moderne automatizăm multe procese – de la comandă până la serviciul clienți. Astfel economisim timp și costuri.
Mai puțină publicitate – mai multă încredere
În loc de campanii publicitare costisitoare, mizăm pe recomandările clienților mulțumiți – pentru noi, aceasta este cea mai bună reclamă.
Marjă redusă – satisfacție pe termen lung
Scopul nostru este să te facem fericit pe termen lung. De aceea lucrăm cu o marjă de profit redusă și îți oferim prețuri corecte permanent.
Siguranță și calitate – promisiunea noastră pentru tine
Software original verificat
Toate produsele sunt verificate și validate înainte de expediere. Primești exclusiv software original, impecabil.
Securitate certificată a magazinului
Cu protecție a cumpărătorului de până la 20.000 € prin Trusted Shops și certificarea EHI, îți garantăm o cumpărare sigură de la primul clic până la finalizare.
Pentru întrebări sau nelămuriri, serviciul nostru pentru clienți este întotdeauna alături de tine – rapid, personal și de încredere.
