Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nu s-a putut încărca disponibilitatea pentru ridicare.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) este o soluție CRM bazată pe cloud de la Microsoft, dezvoltată special pentru echipele de servicii pentru clienți. Software-ul permite companiilor să gestioneze eficient solicitările clienților, să optimizeze procesele de service și să crească sustenabil satisfacția clienților.
Soluția este potrivită în special pentru întreprinderile mijlocii și mari care au nevoie de o platformă scalabilă și integrată pentru servicii profesionale pentru clienți. Prin integrarea perfectă cu alte servicii Microsoft, Dynamics 365 Customer Service Professional oferă un mediu cuprinzător și flexibil pentru cerințele moderne de servicii.
Managementul serviciului clienți
- Administrare centralizată a solicitărilor clienților, cazurilor și istoricului serviciilor
- Alocare și prioritizare automată a cazurilor de service
- Gestionare eficientă a cazurilor pentru creșterea calității serviciilor
- Urmărire transparentă a tuturor interacțiunilor cu clienții
Comunicare omnicanală
- Suport pentru canale precum e-mail, telefon, chat și social media
- Vedere unificată a clientului prin toate canalele de comunicare
- Accesibilitate îmbunătățită și fidelizarea clienților
- Tranziție fluidă între canale pentru experiențe de service consistente
Analiză și raportare
- Dashboard-uri în timp real pentru monitorizarea indicatorilor de service
- Rapoarte personalizabile pentru evaluarea performanței și analiza tendințelor
- Baze decizionale solide prin insight-uri bazate pe date
- Optimizare continuă a proceselor de service
Automatizare și fluxuri de lucru
- Fluxuri de lucru automatizate pentru accelerarea proceselor de service
- Sugestii bazate pe AI pentru rezolvarea problemelor și gestionarea cazurilor
- Reducerea sarcinilor manuale și a surselor de erori
- Creșterea eficienței și satisfacției clienților
Integrare și extindere
- Integrare perfectă cu alte module Dynamics 365 și Microsoft 365
- Extensibil prin Power Platform și aplicații terțe
- Adaptare flexibilă la cerințele individuale ale afacerii
- Soluție scalabilă pentru companii în creștere
Accesibilitate mobilă
- Acces la funcții de service prin aplicații mobile pentru iOS și Android
- Suport pentru angajații din teren și echipele remote
- Lucru flexibil de oriunde cu acces securizat
- Interfață optimizată pentru dispozitive mobile
Cerințe de sistem pentru Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
| Componentă | Cerință |
|---|---|
| Browser web | Versiuni actualizate de Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Conexiune la internet | Conexiune la internet broadband (DSL, cablu, LTE, 5G) |
| Dispozitive mobile | iOS 13.0+ sau Android 8.0+ pentru aplicații mobile |
| Rezoluție ecran | Cel puțin 1024 x 768 pixeli |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Cu această cheie de licență poți activa rapid și sigur Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE). Beneficiază de o soluție completă, creată special pentru îmbunătățirea serviciului pentru clienți.
Activarea este floare la ureche – primești cheia imediat după achiziție și o poți folosi instantaneu. Introdu simplu, confirmă și serviciul tău pentru clienți este gata de utilizare.
Dynamics 365 Customer Service Professional este ideal pentru companiile care au nevoie de o platformă fiabilă pentru gestionarea cazurilor, baze de cunoștințe și interacțiuni cu clienții. Perfect pentru echipele de suport care caută o soluție flexibilă și scalabilă.
Experimentează avantajele funcțiilor îmbunătățite de automatizare, analizelor detaliate și integrării fără probleme în structurile IT existente. Economisești timp și resurse valoroase.
Obține acum Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) și optimizează-ți serviciul pentru clienți pentru eficiență maximă și satisfacția clienților.
Structura noastră de prețuri – corectă, transparentă și orientată către client
Ce se ascunde în spatele prețurilor noastre? Simplu: un sistem bine gândit, care îți oferă cea mai bună calitate la condiții corecte. Ne bazăm pe strategii inteligente, tehnologie modernă și parteneriate reale.
Cumpărături inteligente
Cu peste 14 ani de experiență în comerțul internațional de software și prin combinarea inteligentă a licențelor în volum, ne asigurăm – și ție – avantaje puternice la cumpărare.
Fără costuri de depozitare – fără costuri de livrare
Pentru că lucrăm digital, costurile fizice de depozitare și logistică sunt eliminate complet. Aceste economii ți le transmitem direct ție.
Direct de la producător
Parteneriate de lungă durată cu producători și distribuitori ne permit să cumpărăm direct – fără intermediari, cu condiții exclusive.
Prețuri potrivite
Prețurile noastre sunt ajustate în funcție de regiune și valută – pentru condiții corecte, indiferent de unde faci cumpărături.
Procese automatizate
Cu sisteme moderne automatizăm multe procese – de la comandă până la serviciul clienți. Astfel economisim timp și costuri.
Mai puțină publicitate – mai multă încredere
În loc de campanii publicitare costisitoare, mizăm pe recomandările clienților mulțumiți – pentru noi, aceasta este cea mai bună reclamă.
Marjă redusă – satisfacție pe termen lung
Scopul nostru este să te facem fericit pe termen lung. De aceea lucrăm cu o marjă de profit redusă și îți oferim prețuri corecte permanent.
Siguranță și calitate – promisiunea noastră pentru tine
Software original verificat
Toate produsele sunt verificate și validate înainte de expediere. Primești exclusiv software original, impecabil.
Securitate certificată a magazinului
Cu protecție a cumpărătorului de până la 20.000 € prin Trusted Shops și certificarea EHI, îți garantăm o cumpărare sigură de la primul clic până la finalizare.
Pentru întrebări sau nelămuriri, serviciul nostru pentru clienți este întotdeauna alături de tine – rapid, personal și de încredere.
