Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional Atașare la Oferta de Bază Dynamics 365 Calificată (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nu s-a putut încărca disponibilitatea pentru ridicare.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional Atașare la Oferta de Bază Dynamics 365 Calificată (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) este un software de servicii pentru clienți bazat pe cloud de la Microsoft, dezvoltat special pentru companiile care doresc să optimizeze procesele de service și să ofere o experiență excelentă clienților. Soluția oferă echipelor de service o platformă integrată pentru gestionarea eficientă a solicitărilor clienților, automatizarea fluxurilor de service și creșterea satisfacției clienților.
Acest software este potrivit în special pentru companiile care utilizează deja o licență de bază Dynamics 365 și doresc să își extindă funcțiile de service. Cu funcții cuprinzătoare de analiză și automatizare, ajută la accelerarea proceselor de service și la îmbunătățirea durabilă a calității serviciului.
Gestionarea solicitărilor și cazurilor clienților
- Colectare și gestionare centralizată a solicitărilor clienților prin diverse canale (e-mail, chat, telefon)
- Alocare și prioritizare automată a cazurilor de service bazată pe reguli definite
- Urmărirea întregului proces de service până la rezolvare
Analize și rapoarte de service
- Tablouri de bord în timp real pentru monitorizarea indicatorilor de service precum timpii de răspuns și satisfacția clienților
- Rapoarte personalizabile pentru analiza performanței serviciului și identificarea oportunităților de îmbunătățire
Automatizare și fluxuri de lucru
- Fluxuri de lucru automatizate pentru accelerarea proceselor de service și reducerea sarcinilor manuale
- Integrarea sugestiilor bazate pe inteligență artificială pentru a sprijini angajații de service în rezolvarea problemelor
Integrare și extensibilitate
- Integrare perfectă cu alte module Dynamics 365 precum Sales și Marketing
- Extensibil prin Microsoft Power Platform pentru personalizări și automatizări individuale
Acces mobil și la distanță
- Acces la datele de service și gestionarea cazurilor prin dispozitive mobile cu aplicații iOS și Android
- Suport pentru echipe la distanță și modele de lucru flexibile
Cerințe de sistem pentru Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
| Componentă | Cerință |
|---|---|
| Browser web | Versiuni actualizate de Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Conexiune la internet | Conexiune stabilă la internet cu bandă largă (DSL, cablu, LTE, 5G) |
| Dispozitive mobile | iOS 13.0+ sau Android 8.0+ pentru utilizarea aplicației mobile |
| Rezoluție ecran | Cel puțin 1024 x 768 pixeli |
Notă: Această licență este legată de o licență de bază Dynamics 365 calificată și poate fi achiziționată doar ca opțiune suplimentară în cadrul programului New Commerce Experience (NCE).
Dynamics 365 Customer Service Professional Atașat la Oferta de Bază Dynamics 365 Calificată (NCE)
Cu această cheie de licență poți activa rapid și sigur Dynamics 365 Customer Service Professional. Beneficiază de o soluție completă de servicii pentru clienți, creată special pentru companii, pentru a optimiza serviciul pentru clienți și a crește satisfacția acestora.
Activarea este floare la ureche – primești cheia imediat după achiziție și o poți folosi instantaneu. Introdu simplu, confirmă și serviciul tău pentru clienți este gata de utilizare.
Dynamics 365 Customer Service Professional este ideal pentru companiile care au nevoie de o platformă fiabilă pentru gestionarea cazurilor, baze de cunoștințe și interacțiuni cu clienții. Perfect pentru echipele de servicii care caută o soluție flexibilă și scalabilă.
Experimentează avantajele proceselor de servicii îmbunătățite, gestionării eficiente a clienților și integrării fără probleme în structurile IT existente. Economisești timp și resurse valoroase.
Obține Dynamics 365 Customer Service Professional acum și optimizează-ți serviciul pentru clienți pentru eficiență maximă și satisfacție crescută a clienților.
Structura noastră de prețuri – corectă, transparentă și orientată către client
Ce se ascunde în spatele prețurilor noastre? Simplu: un sistem bine gândit, care îți oferă cea mai bună calitate la condiții corecte. Ne bazăm pe strategii inteligente, tehnologie modernă și parteneriate reale.
Cumpărături inteligente
Cu peste 14 ani de experiență în comerțul internațional de software și prin combinarea inteligentă a licențelor în volum, ne asigurăm – și ție – avantaje puternice la cumpărare.
Fără costuri de depozitare – fără costuri de livrare
Pentru că lucrăm digital, costurile fizice de depozitare și logistică sunt eliminate complet. Aceste economii ți le transmitem direct ție.
Direct de la producător
Parteneriate de lungă durată cu producători și distribuitori ne permit să cumpărăm direct – fără intermediari, cu condiții exclusive.
Prețuri potrivite
Prețurile noastre sunt ajustate în funcție de regiune și valută – pentru condiții corecte, indiferent de unde faci cumpărături.
Procese automatizate
Cu sisteme moderne automatizăm multe procese – de la comandă până la serviciul clienți. Astfel economisim timp și costuri.
Mai puțină publicitate – mai multă încredere
În loc de campanii publicitare costisitoare, mizăm pe recomandările clienților mulțumiți – pentru noi, aceasta este cea mai bună reclamă.
Marjă redusă – satisfacție pe termen lung
Scopul nostru este să te facem fericit pe termen lung. De aceea lucrăm cu o marjă de profit redusă și îți oferim prețuri corecte permanent.
Siguranță și calitate – promisiunea noastră pentru tine
Software original verificat
Toate produsele sunt verificate și validate înainte de expediere. Primești exclusiv software original, impecabil.
Securitate certificată a magazinului
Cu protecție a cumpărătorului de până la 20.000 € prin Trusted Shops și certificarea EHI, îți garantăm o cumpărare sigură de la primul clic până la finalizare.
Pentru întrebări sau nelămuriri, serviciul nostru pentru clienți este întotdeauna alături de tine – rapid, personal și de încredere.
