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Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
O Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) é uma solução CRM abrangente baseada em nuvem da Microsoft, desenvolvida especificamente para empresas que desejam otimizar seu atendimento ao cliente em alto nível. Esta edição Enterprise oferece funcionalidades avançadas para gerenciamento de solicitações de clientes, automação de processos de serviço e melhoria da satisfação do cliente.
A solução é especialmente adequada para empresas médias e grandes com requisitos complexos de serviço e múltiplos canais de suporte. Por meio da integração na Microsoft Power Platform e do uso do Microsoft Azure, o Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) garante um ambiente de serviço escalável, seguro e altamente disponível.
Interface do usuário e painel
- Interfaces intuitivas e personalizáveis para colaboradores e gerentes de serviço
- Painéis em tempo real para monitoramento de métricas de serviço e status de SLA
- Visão multicanal para todas as interações com clientes em um só lugar
- Visualização clara para tomada rápida de decisões
Segurança e privacidade
- Controles de acesso e permissões baseados em funções
- Conformidade com padrões de proteção de dados como GDPR
- Criptografia de dados em repouso e em trânsito
- Certificações abrangentes de conformidade e segurança
Rede e integração em nuvem
- Integração completa com Microsoft Power Platform e outros módulos Dynamics 365
- Escalabilidade baseada em nuvem e alta disponibilidade via Microsoft Azure
- APIs para integração com sistemas e aplicações externas
- Acesso remoto via navegador web e dispositivos móveis
Automação e fluxos de trabalho
- Atribuição automática de tickets baseada em habilidades, disponibilidade e prioridade
- Sugestões baseadas em IA para resolução de problemas e gerenciamento de casos
- Fluxos de trabalho personalizáveis para otimização de processos de serviço
- Funções eficientes de escalonamento e gerenciamento de equipe
Requisitos do sistema para Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Navegador web | Versões atuais do Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Conexão com a internet | Conexão de internet banda larga (DSL, cabo, LTE, 5G) |
| Dispositivos móveis | iOS 14.0+ ou Android 10.0+ para aplicativos móveis |
| Resolução da tela | Pelo menos 1024 x 768 pixels |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Com esta chave de licença, você pode ativar o Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) de forma rápida e segura. Aproveite uma solução abrangente, desenvolvida especialmente para melhorar a experiência do cliente.
A ativação é moleza – você recebe a chave imediatamente após a compra e pode usá-la na hora. Basta inserir, confirmar e seu atendimento ao cliente estará pronto para usar.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise é ideal para empresas que precisam de uma plataforma confiável para interação com clientes, gerenciamento de casos e bases de conhecimento. Perfeito para equipes de serviço que buscam uma solução flexível e escalável.
Experimente os benefícios de funções aprimoradas de automação, análises abrangentes e integração perfeita com estruturas de TI existentes. Você economiza tempo e recursos valiosos.
Adquira agora o Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) e otimize seu atendimento ao cliente para máxima eficiência e satisfação.
Nossa política de preços – justa, transparente e focada no cliente
O que está por trás dos nossos preços? Muito simples: um sistema bem pensado que oferece a você a melhor qualidade com condições justas. Para isso, apostamos em estratégias inteligentes, tecnologia moderna e parcerias reais.
Comprar com inteligência
Com mais de 14 anos de experiência no comércio internacional de software e agrupamento estratégico de licenças em volume, garantimos – para nós e para você – fortes vantagens de compra.
Sem custos de armazenamento – sem custos de entrega
Como trabalhamos digitalmente, não há custos físicos de armazenamento e logística. Essas economias são repassadas diretamente a você.
Direto do fabricante
Parcerias de longa data com fabricantes e distribuidores possibilitam compras diretas – sem intermediários, com condições exclusivas.
Preços que se ajustam
Ajustamos nossos preços conforme a região e a moeda – para condições justas, não importa onde você compre.
Processos automatizados
Com sistemas modernos, automatizamos muitos processos – desde o pedido até o atendimento ao cliente. Isso economiza tempo e custos.
Menos publicidade – mais confiança
Em vez de campanhas publicitárias caras, apostamos nas recomendações de clientes satisfeitos – para nós, essa é a melhor propaganda.
Margem enxuta – satisfação a longo prazo
Nosso objetivo é mantê-lo satisfeito a longo prazo. Por isso, trabalhamos com uma margem de lucro enxuta e oferecemos preços justos permanentemente.
Segurança e qualidade – nossa promessa para você
Software original verificado
Todos os produtos são verificados e validados antes do envio. Você recebe apenas software original e impecável.
Segurança de loja certificada
Com proteção ao comprador de até 20.000 € pela Trusted Shops e certificação EHI, garantimos uma compra segura desde o primeiro clique até a finalização.
Em caso de dúvidas ou preocupações, nosso atendimento ao cliente está sempre à sua disposição – rápido, pessoal e confiável.
