Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nie można załadować dostępności odbioru
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) to oparta na chmurze aplikacja CRM firmy Microsoft, stworzona specjalnie dla zespołów obsługi klienta. Oprogramowanie umożliwia firmom efektywne zarządzanie zapytaniami klientów, optymalizację procesów serwisowych oraz trwałe zwiększanie satysfakcji klientów.
Rozwiązanie jest szczególnie odpowiednie dla średnich i dużych przedsiębiorstw, które potrzebują skalowalnej i zintegrowanej platformy do profesjonalnej obsługi klienta. Dzięki bezproblemowej integracji z innymi usługami Microsoft, Dynamics 365 Customer Service Professional oferuje kompleksowe i elastyczne środowisko dla nowoczesnych wymagań serwisowych.
Zarządzanie obsługą klienta
- Centralne zarządzanie zapytaniami klientów, sprawami i historią serwisu
- Automatyczne przypisywanie i priorytetyzacja zgłoszeń serwisowych
- Efektywne zarządzanie sprawami w celu zwiększenia jakości obsługi
- Przejrzyste śledzenie wszystkich interakcji z klientami
Komunikacja wielokanałowa
- Wsparcie kanałów takich jak e-mail, telefon, czat i media społecznościowe
- Jednolity widok klienta we wszystkich kanałach komunikacji
- Poprawiona dostępność i lojalność klientów
- Płynne przekazywanie między kanałami dla spójnych doświadczeń serwisowych
Analiza i raportowanie
- Pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym do monitorowania wskaźników serwisu
- Dostosowywane raporty do oceny wydajności i analizy trendów
- Rzetelne podstawy decyzyjne dzięki analizom opartym na danych
- Ciągła optymalizacja procesów serwisowych
Automatisierung und Workflows
- Zautomatyzowane przepływy pracy przyspieszające procesy serwisowe
- Wspomagane przez AI sugestie dotyczące rozwiązywania problemów i obsługi zgłoszeń
- Redukcja zadań ręcznych i źródeł błędów
- Zwiększenie efektywności i satysfakcji klientów
Integracja i rozszerzalność
- Bezproblemowa integracja z innymi modułami Dynamics 365 i Microsoft 365
- Rozszerzalne przez Power Platform i aplikacje firm trzecich
- Elastyczne dostosowanie do indywidualnych wymagań biznesowych
- Skalowalne rozwiązanie dla rozwijających się firm
Mobile Zugänglichkeit
- Dostęp do funkcji serwisowych przez aplikacje mobilne na iOS i Android
- Wsparcie dla pracowników terenowych i zespołów zdalnych
- Elastyczna praca z dowolnego miejsca z bezpiecznym dostępem
- Zoptymalizowany interfejs użytkownika dla urządzeń mobilnych
Wymagania systemowe dla Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
| Komponent | Wymaganie |
|---|---|
| Przeglądarka internetowa | Aktualne wersje Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Połączenie z internetem | Szerokopasmowe połączenie internetowe (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Urządzenia mobilne | iOS 13.0+ lub Android 8.0+ dla aplikacji mobilnych |
| Rozdzielczość ekranu | Co najmniej 1024 x 768 pikseli |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dzięki temu kluczowi licencyjnemu możesz szybko i bezpiecznie aktywować Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE). Skorzystaj z kompleksowego rozwiązania, które zostało specjalnie opracowane w celu poprawy obsługi klienta.
Aktywacja jest dziecinnie prosta – otrzymujesz klucz bezpośrednio po zakupie i możesz go od razu użyć. Wystarczy wpisać, potwierdzić i Twoja obsługa klienta jest gotowa do działania.
Dynamics 365 Customer Service Professional jest idealny dla firm, które potrzebują niezawodnej platformy do zarządzania zgłoszeniami, baz wiedzy i interakcji z klientami. Doskonały dla zespołów serwisowych poszukujących elastycznego i skalowalnego rozwiązania.
Doświadcz korzyści płynących z ulepszonych funkcji automatyzacji, kompleksowych analiz oraz bezproblemowej integracji z istniejącą infrastrukturą IT. Oszczędzasz cenny czas i zasoby.
Zdobądź Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) już teraz i zoptymalizuj swoją obsługę klienta dla maksymalnej efektywności i satysfakcji klientów.
Nasza polityka cenowa – uczciwa, przejrzysta i zorientowana na klienta
Co kryje się za naszymi cenami? To proste: przemyślany system, który oferuje Ci najlepszą jakość na uczciwych warunkach. Stawiamy na inteligentne strategie, nowoczesną technologię i prawdziwe partnerstwa.
Sprytne zakupy
Dzięki ponad 14-letniemu doświadczeniu w międzynarodowym handlu oprogramowaniem oraz celowemu łączeniu licencji zbiorczych zapewniamy sobie – i Tobie – silne korzyści zakupowe.
Brak kosztów magazynowania – brak kosztów dostawy
Ponieważ działamy cyfrowo, całkowicie eliminujemy fizyczne koszty magazynowania i logistyki. Te oszczędności przekazujemy bezpośrednio Tobie.
Bezpośrednio od producenta
Wieloletnie partnerstwa z producentami i dystrybutorami umożliwiają bezpośredni zakup – bez pośredników, na wyłącznych warunkach.
Ceny, które pasują
Dostosowujemy ceny w zależności od regionu i waluty – dla uczciwych warunków, bez względu na miejsce zakupów.
Zautomatyzowane procesy
Dzięki nowoczesnym systemom automatyzujemy wiele procesów – od zamówienia po obsługę klienta. To oszczędza czas i koszty.
Mniej reklamy – więcej zaufania
Zamiast drogich kampanii reklamowych stawiamy na polecenia zadowolonych klientów – to dla nas najlepsza reklama.
Niska marża – długoterminowa satysfakcja
Naszym celem jest Twoja trwała satysfakcja. Dlatego działamy z niską marżą zysku i oferujemy Ci uczciwe ceny na stałe.
Bezpieczeństwo i jakość – nasza obietnica dla Ciebie
Sprawdzone oryginalne oprogramowanie
Wszystkie produkty są sprawdzane i weryfikowane przed wysyłką. Otrzymujesz wyłącznie oryginalne, bezbłędne oprogramowanie.
Certyfikowane bezpieczeństwo sklepu
Dzięki ochronie kupującego do 20 000 € przez Trusted Shops oraz certyfikacji EHI gwarantujemy Ci bezpieczne zakupy od pierwszego kliknięcia aż do finalizacji.
W razie pytań lub wątpliwości nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji – szybko, osobiście i niezawodnie.
