Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional Dołącz do kwalifikującej się podstawowej oferty Dynamics 365 (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nie można załadować dostępności odbioru
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional Dołącz do kwalifikującej się podstawowej oferty Dynamics 365 (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) to oparta na chmurze oprogramowanie do obsługi klienta firmy Microsoft, stworzone specjalnie dla firm, które chcą zoptymalizować swoje procesy serwisowe i zapewnić doskonałe doświadczenia klienta. Rozwiązanie oferuje zespołom serwisowym zintegrowaną platformę do efektywnego zarządzania zapytaniami klientów, automatyzacji procesów serwisowych oraz zwiększania satysfakcji klientów.
To oprogramowanie jest szczególnie odpowiednie dla firm, które już korzystają z podstawowej licencji Dynamics 365 i chcą rozszerzyć swoje funkcje serwisowe. Dzięki rozbudowanym funkcjom analitycznym i automatyzacyjnym wspiera przyspieszenie procesów serwisowych i trwałą poprawę jakości obsługi.
Zarządzanie zapytaniami klientów i zgłoszeniami
- Centralne zbieranie i zarządzanie zapytaniami klientów przez różne kanały (e-mail, czat, telefon)
- Automatyczne przypisywanie i priorytetyzacja zgłoszeń serwisowych na podstawie zdefiniowanych reguł
- Śledzenie całego procesu serwisowego aż do rozwiązania
Analizy i raporty serwisowe
- Pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym do monitorowania wskaźników serwisu, takich jak czasy odpowiedzi i satysfakcja klientów
- Dostosowywalne raporty do analizy wydajności serwisu i identyfikacji możliwości usprawnień
Automatisierung und Workflows
- Zautomatyzowane przepływy pracy przyspieszające procesy serwisowe i redukujące zadania manualne
- Integracja sugestii wspieranych przez sztuczną inteligencję, aby pomagać pracownikom serwisu w rozwiązywaniu problemów
Integracja i rozszerzalność
- Bezproblemowa integracja z innymi modułami Dynamics 365, takimi jak Sales i Marketing
- Możliwość rozszerzenia przez Microsoft Power Platform dla indywidualnych dostosowań i automatyzacji
Mobile und Remote-Zugriff
- Dostęp do danych serwisowych i zarządzania zgłoszeniami przez urządzenia mobilne z aplikacjami na iOS i Android
- Wsparcie dla zespołów zdalnych i elastycznych modeli pracy
Wymagania systemowe dla Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
| Komponent | Wymaganie |
|---|---|
| Przeglądarka internetowa | Aktualne wersje Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Połączenie z internetem | Stabilne łącze szerokopasmowe (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Urządzenia mobilne | iOS 13.0+ lub Android 8.0+ do korzystania z aplikacji mobilnej |
| Rozdzielczość ekranu | Co najmniej 1024 x 768 pikseli |
Uwaga: Ta licencja jest powiązana z kwalifikującą się podstawową licencją Dynamics 365 i może być zakupiona wyłącznie jako opcja dodatkowa w ramach programu New Commerce Experience (NCE).
Dynamics 365 Customer Service Professional dołącz do kwalifikującej się oferty bazowej Dynamics 365 (NCE)
Dzięki temu kluczowi licencyjnemu możesz szybko i bezpiecznie aktywować Dynamics 365 Customer Service Professional. Skorzystaj z kompleksowego rozwiązania do obsługi klienta, które zostało specjalnie zaprojektowane dla firm, aby zoptymalizować obsługę klienta i zwiększyć satysfakcję klientów.
Aktywacja jest dziecinnie prosta – otrzymujesz klucz bezpośrednio po zakupie i możesz go od razu użyć. Wystarczy wpisać, potwierdzić i Twoja obsługa klienta jest gotowa do działania.
Dynamics 365 Customer Service Professional jest idealny dla firm, które potrzebują niezawodnej platformy do zarządzania zgłoszeniami, baz wiedzy i interakcji z klientami. Doskonały dla zespołów serwisowych poszukujących elastycznego i skalowalnego rozwiązania.
Doświadcz korzyści z ulepszonych procesów serwisowych, efektywnego zarządzania klientami oraz bezproblemowej integracji z istniejącą infrastrukturą IT. Oszczędzasz cenny czas i zasoby.
Zdobądź Dynamics 365 Customer Service Professional już teraz i zoptymalizuj swoją obsługę klienta dla maksymalnej efektywności i satysfakcji klientów.
Nasza polityka cenowa – uczciwa, przejrzysta i zorientowana na klienta
Co kryje się za naszymi cenami? To proste: przemyślany system, który oferuje Ci najlepszą jakość na uczciwych warunkach. Stawiamy na inteligentne strategie, nowoczesną technologię i prawdziwe partnerstwa.
Sprytne zakupy
Dzięki ponad 14-letniemu doświadczeniu w międzynarodowym handlu oprogramowaniem oraz celowemu łączeniu licencji zbiorczych zapewniamy sobie – i Tobie – silne korzyści zakupowe.
Brak kosztów magazynowania – brak kosztów dostawy
Ponieważ działamy cyfrowo, całkowicie eliminujemy fizyczne koszty magazynowania i logistyki. Te oszczędności przekazujemy bezpośrednio Tobie.
Bezpośrednio od producenta
Wieloletnie partnerstwa z producentami i dystrybutorami umożliwiają bezpośredni zakup – bez pośredników, na wyłącznych warunkach.
Ceny, które pasują
Dostosowujemy ceny w zależności od regionu i waluty – dla uczciwych warunków, bez względu na miejsce zakupów.
Zautomatyzowane procesy
Dzięki nowoczesnym systemom automatyzujemy wiele procesów – od zamówienia po obsługę klienta. To oszczędza czas i koszty.
Mniej reklamy – więcej zaufania
Zamiast drogich kampanii reklamowych stawiamy na polecenia zadowolonych klientów – to dla nas najlepsza reklama.
Niska marża – długoterminowa satysfakcja
Naszym celem jest Twoja trwała satysfakcja. Dlatego działamy z niską marżą zysku i oferujemy Ci uczciwe ceny na stałe.
Bezpieczeństwo i jakość – nasza obietnica dla Ciebie
Sprawdzone oryginalne oprogramowanie
Wszystkie produkty są sprawdzane i weryfikowane przed wysyłką. Otrzymujesz wyłącznie oryginalne, bezbłędne oprogramowanie.
Certyfikowane bezpieczeństwo sklepu
Dzięki ochronie kupującego do 20 000 € przez Trusted Shops oraz certyfikacji EHI gwarantujemy Ci bezpieczne zakupy od pierwszego kliknięcia aż do finalizacji.
W razie pytań lub wątpliwości nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji – szybko, osobiście i niezawodnie.
