Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nie można załadować dostępności odbioru
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) to kompleksowe, oparte na chmurze rozwiązanie CRM firmy Microsoft, stworzone specjalnie dla przedsiębiorstw, które chcą zoptymalizować obsługę klienta na wysokim poziomie. Ta edycja Enterprise oferuje rozszerzone funkcje zarządzania zapytaniami klientów, automatyzacji procesów serwisowych oraz poprawy satysfakcji klientów.
Rozwiązanie to jest szczególnie odpowiednie dla średnich i dużych przedsiębiorstw złożonymi wymaganiami serwisowymi oraz wieloma kanałami wsparcia. Dzięki integracji z Microsoft Power Platform oraz wykorzystaniu Microsoft Azure, Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) zapewnia skalowalne, bezpieczne i wysoce dostępne środowisko serwisowe.
Interfejs użytkownika i pulpit nawigacyjny
- Intuicyjne, dostosowywalne interfejsy użytkownika dla pracowników serwisu i menedżerów
- Pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym do monitorowania wskaźników serwisu i statusu SLA
- Widok wielokanałowy dla wszystkich interakcji z klientami w jednym miejscu
- Przejrzysta wizualizacja dla szybkiego podejmowania decyzji
Bezpieczeństwo i prywatność
- Kontrole dostępu i uprawnienia oparte na rolach
- Zgodność ze standardami ochrony danych, takimi jak RODO
- Szyfrowanie danych w stanie spoczynku i podczas transmisji
- Kompleksowe certyfikaty zgodności i bezpieczeństwa
Sieć i integracja chmurowa
- Pełna integracja z Microsoft Power Platform i innymi modułami Dynamics 365
- Chmurowa skalowalność i wysoka dostępność dzięki Microsoft Azure
- Interfejsy API do integracji z systemami i aplikacjami zewnętrznymi
- Dostęp niezależny od lokalizacji przez przeglądarkę internetową i urządzenia mobilne
Automatyzacja i przepływy pracy
- Automatyczne przypisywanie zgłoszeń na podstawie umiejętności, dostępności i priorytetu
- Wspomagane przez AI sugestie dotyczące rozwiązywania problemów i obsługi zgłoszeń
- Dostosowywalne przepływy pracy do optymalizacji procesów serwisowych
- Efektywne funkcje zarządzania eskalacjami i zespołem
Wymagania systemowe dla Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
| Komponent | Wymaganie |
|---|---|
| Przeglądarka internetowa | Aktualne wersje Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Połączenie z internetem | Szerokopasmowe połączenie internetowe (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Urządzenia mobilne | iOS 14.0+ lub Android 10.0+ dla aplikacji mobilnych |
| Rozdzielczość ekranu | Co najmniej 1024 x 768 pikseli |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dzięki temu kluczowi licencyjnemu możesz szybko i bezpiecznie aktywować Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE). Skorzystaj z kompleksowego rozwiązania, które zostało specjalnie zaprojektowane, aby poprawić doświadczenia klientów.
Aktywacja jest dziecinnie prosta – otrzymujesz klucz bezpośrednio po zakupie i możesz go od razu użyć. Wystarczy wpisać, potwierdzić i Twój dział obsługi klienta jest gotowy do pracy.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise jest idealny dla firm, które potrzebują niezawodnej platformy do interakcji z klientami, zarządzania zgłoszeniami i baz wiedzy. Doskonały dla zespołów serwisowych poszukujących elastycznego i skalowalnego rozwiązania.
Doświadcz korzyści z ulepszonych funkcji automatyzacji, kompleksowych analiz oraz bezproblemowej integracji z istniejącą infrastrukturą IT. Oszczędzasz cenny czas i zasoby.
Zdobądź Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) już teraz i zoptymalizuj swoją obsługę klienta dla maksymalnej efektywności i satysfakcji klientów.
Nasza polityka cenowa – uczciwa, przejrzysta i zorientowana na klienta
Co kryje się za naszymi cenami? To proste: przemyślany system, który oferuje Ci najlepszą jakość na uczciwych warunkach. Stawiamy na inteligentne strategie, nowoczesną technologię i prawdziwe partnerstwa.
Sprytne zakupy
Dzięki ponad 14-letniemu doświadczeniu w międzynarodowym handlu oprogramowaniem oraz celowemu łączeniu licencji zbiorczych zapewniamy sobie – i Tobie – silne korzyści zakupowe.
Brak kosztów magazynowania – brak kosztów dostawy
Ponieważ działamy cyfrowo, całkowicie eliminujemy fizyczne koszty magazynowania i logistyki. Te oszczędności przekazujemy bezpośrednio Tobie.
Bezpośrednio od producenta
Wieloletnie partnerstwa z producentami i dystrybutorami umożliwiają bezpośredni zakup – bez pośredników, na wyłącznych warunkach.
Ceny, które pasują
Dostosowujemy ceny w zależności od regionu i waluty – dla uczciwych warunków, bez względu na miejsce zakupów.
Zautomatyzowane procesy
Dzięki nowoczesnym systemom automatyzujemy wiele procesów – od zamówienia po obsługę klienta. To oszczędza czas i koszty.
Mniej reklamy – więcej zaufania
Zamiast drogich kampanii reklamowych stawiamy na polecenia zadowolonych klientów – to dla nas najlepsza reklama.
Niska marża – długoterminowa satysfakcja
Naszym celem jest Twoja trwała satysfakcja. Dlatego działamy z niską marżą zysku i oferujemy Ci uczciwe ceny na stałe.
Bezpieczeństwo i jakość – nasza obietnica dla Ciebie
Sprawdzone oryginalne oprogramowanie
Wszystkie produkty są sprawdzane i weryfikowane przed wysyłką. Otrzymujesz wyłącznie oryginalne, bezbłędne oprogramowanie.
Certyfikowane bezpieczeństwo sklepu
Dzięki ochronie kupującego do 20 000 € przez Trusted Shops oraz certyfikacji EHI gwarantujemy Ci bezpieczne zakupy od pierwszego kliknięcia aż do finalizacji.
W razie pytań lub wątpliwości nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji – szybko, osobiście i niezawodnie.
