

Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) er en skybasert CRM-løsning fra Microsoft, spesielt utviklet for kundeserviceteam. Programvaren gjør det mulig for bedrifter å effektivt håndtere kundehenvendelser, optimalisere serviceprosesser og øke kundetilfredsheten på lang sikt.
Løsningen passer spesielt godt for mellomstore og store bedrifter som trenger en skalerbar og integrert plattform for profesjonell kundeservice. Gjennom sømløs integrasjon med andre Microsoft-tjenester tilbyr Dynamics 365 Customer Service Professional et omfattende og fleksibelt miljø for moderne servicebehov.
Kundeservice-administrasjon
- Sentral administrasjon av kundehenvendelser, saker og serviceforløp
- Automatisk tildeling og prioritering av servicesaker
- Effektiv saksbehandling for å øke servicekvaliteten
- Transparent sporing av alle kundekontakter
Omnikanal-kommunikasjon
- Støtte for kanaler som e-post, telefon, chat og sosiale medier
- Enhetlig kundebilde på tvers av alle kommunikasjonskanaler
- Forbedret tilgjengelighet og kundelojalitet
- Sømløs overgang mellom kanaler for konsistente serviceopplevelser
Analyse og rapportering
- Sanntidsdashbord for overvåking av serviceindikatorer
- Tilpassbare rapporter for ytelsesvurdering og trendanalyse
- Velbegrunnede beslutningsgrunnlag gjennom datadrevne innsikter
- Kontinuerlig optimalisering av serviceprosesser
Automatisering og arbeidsflyter
- Automatiserte arbeidsflyter for å akselerere serviceprosesser
- KI-baserte forslag for problemløsning og saksbehandling
- Reduksjon av manuelle oppgaver og feilkilder
- Økt effektivitet og kundetilfredshet
Integrasjon og utvidbarhet
- Sømløs integrasjon med andre Dynamics 365-moduler og Microsoft 365
- Utvidbar gjennom Power Platform og tredjepartsapper
- Fleksibel tilpasning til individuelle forretningsbehov
- Skalerbar løsning for voksende bedrifter
Mobile Zugänglichkeit
- Tilgang til servicefunksjoner via mobile apper for iOS og Android
- Støtte for feltarbeidere og fjernteam
- Fleksibelt arbeid fra hvor som helst med sikker tilgang
- Optimalisert brukergrensesnitt for mobile enheter
Systemkrav for Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
Komponent | Krav |
---|---|
Nettleser | Nåværende versjoner av Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internettforbindelse | Bredbånds-internettforbindelse (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Mobile enheter | iOS 13.0+ eller Android 8.0+ for mobilapper |
Skjermoppløsning | Minst 1024 x 768 piksler |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Med denne lisensnøkkelen kan du raskt og sikkert aktivere Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE). Dra nytte av en omfattende løsning som er spesielt utviklet for å forbedre kundeservicen.
Aktiveringen er lekende lett – du mottar nøkkelen umiddelbart etter kjøpet og kan bruke den med en gang. Bare skriv inn, bekreft, og kundeservicen din er klar til bruk.
Dynamics 365 Customer Service Professional er ideell for bedrifter som trenger en pålitelig plattform for saksbehandling, kunnskapsdatabaser og kundekontakter. Perfekt for serviceteam som søker en fleksibel og skalerbar løsning.
Opplev fordelene med forbedrede automatiseringsfunksjoner, omfattende analyser og sømløs integrasjon i eksisterende IT-strukturer. Du sparer verdifull tid og ressurser.
Skaff deg Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) nå og optimaliser kundeservicen din for maksimal effektivitet og kundetilfredshet.
Vår prisfastsettelse – rettferdig, gjennomsiktig og kundeorientert
Hva ligger bak prisene våre? Helt enkelt: Et gjennomtenkt system som gir deg beste kvalitet til rettferdige betingelser. Vi satser på smarte strategier, moderne teknologi og ekte partnerskap.
Smart shopping
Med over 14 års erfaring i internasjonal programvarehandel og målrettede sammenslåinger av volumlisenser sikrer vi – og deg – sterke innkjøpsfordeler.
Ingen lagerkostnader – ingen leveringskostnader
Fordi vi jobber digitalt, bortfaller fysiske lager- og logistikkostnader helt. Disse besparelsene gir vi direkte videre til deg.
Direkte fra produsenten
Langvarige partnerskap med produsenter og distributører muliggjør direkte kjøp – uten mellomledd, med eksklusive betingelser.
Priser som passer
Prisene våre tilpasses etter region og valuta – for rettferdige vilkår, uansett hvor du handler.
Automatiserte prosesser
Med moderne systemer automatiserer vi mange prosesser – fra bestilling til kundeservice. Det sparer tid og kostnader.
Mindre reklame – mer tillit
I stedet for dyre reklamekampanjer satser vi på anbefalinger fra fornøyde kunder – det er den beste reklamen for oss.
Slank margin – langsiktig tilfredshet
Vårt mål er å gjøre deg fornøyd på lang sikt. Derfor jobber vi med en slank fortjenestemargin og tilbyr deg alltid rettferdige priser.
Sikkerhet og kvalitet – vårt løfte til deg
Testet originalprogramvare
Alle produkter blir kontrollert og verifisert før sending. Du mottar kun original, feilfri programvare.
Sertifisert butikk-sikkerhet
Med kjøperbeskyttelse opptil 20 000 € gjennom Trusted Shops og EHI-sertifisering garanterer vi deg en trygg handel fra første klikk til fullføring.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer, står vår kundeservice alltid klar til å hjelpe – raskt, personlig og pålitelig.