

Dynamics 365 Customer Service Enterprise Legg til kvalifiserende Dynamics 365 Base-tilbud (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) er en avansert, skybasert kundeserviceløsning fra Microsoft, spesielt utviklet for bedrifter som allerede har en kvalifiserende Dynamics 365-baselisens. Denne Enterprise-utgaven tilbyr omfattende funksjoner for å optimalisere kundeservice, øke kundetilfredshet og effektivt håndtere servicehenvendelser i komplekse bedriftsmiljøer.
Med denne løsningen kan bedrifter sentralt styre og analysere kundekontakter på tvers av ulike kanaler, noe som sikrer en konsistent og personlig serviceopplevelse. Integrasjonen med andre Dynamics 365-moduler og utvidelsesmulighetene gjennom Microsoft Power Platform gjør det mulig å tilpasse løsningen fleksibelt til individuelle forretningsbehov.
Omnikanal kundeservice
- Støtte for flere kommunikasjonskanaler som telefon, e-post, chat, sosiale medier og SMS
- Enhetlig dashbord for administrasjon av alle kundekontakter i sanntid
Serviceadministrasjon og analyse
- Automatisk tildeling av saker og eskaleringshåndtering for rask problemløsning
- Detaljerte rapporter og dashbord for overvåking av serviceindikatorer og ytelse
Sikkerhet og samsvar
- Rollebasert tilgangskontroll og personvernfunksjoner i henhold til GDPR og andre standarder
- Sikker lagring og behandling av sensitive kundedata i Microsoft Cloud
Automatisering og KI-drevet støtte
- Bruk av KI-drevne chatboter og virtuelle agenter for å avlaste serviceteamet
- Automatiserte arbeidsflyter for å optimalisere serviceprosesser og redusere manuelle oppgaver
Integrasjon og utvidbarhet
- Sømløs integrasjon med andre Dynamics 365-moduler som Sales, Marketing og Field Service
- Utvidbar med Microsoft Power Platform og mange tredjepartsapper
Mobile og fjernadgang
- Tilgang til kundeservicedata og -funksjoner via mobile apper for iOS og Android
- Støtte for fjern- og feltarbeidere med sanntidsinformasjon
Systemkrav for Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
Komponent | Krav |
---|---|
Nettleser | Nåværende versjoner av Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox eller Safari |
Internettforbindelse | Bredbånds-internettforbindelse (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Operativsystem | Windows 10/11, macOS 10.15+ for skrivebordsadgang; iOS 14+ eller Android 10+ for mobile apper |
Mobile enheter | Smarttelefoner og nettbrett med iOS eller Android operativsystem |
Skyplattform | Microsoft Azure Cloud-Infrastruktur |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Knytt til kvalifiserende Dynamics 365 Base-tilbud (NCE)
Med denne lisensnøkkelen kan du aktivere Dynamics 365 Customer Service Enterprise raskt og sikkert. Dra nytte av en omfattende kundeserviceløsning som er spesielt utviklet for bedrifter for å tilby utmerket støtte.
Aktiveringen er lekende lett – du mottar nøkkelen umiddelbart etter kjøpet og kan bruke den med en gang. Bare skriv inn, bekreft, og kundeservicen din er klar til bruk.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise er ideell for bedrifter som trenger en pålitelig plattform for kundekontakt, saksbehandling og kunnskapsdatabaser. Perfekt for serviceteam som søker en fleksibel og skalerbar løsning.
Opplev fordelene med forbedrede automatiseringsfunksjoner, omfattende analyser og sømløs integrasjon i eksisterende systemer. Du sparer verdifull tid og ressurser.
Skaff deg Dynamics 365 Customer Service Enterprise nå og optimaliser kundeservicen din for maksimal effektivitet og kundetilfredshet.
Vår prisfastsettelse – rettferdig, gjennomsiktig og kundeorientert
Hva ligger bak prisene våre? Helt enkelt: Et gjennomtenkt system som gir deg beste kvalitet til rettferdige betingelser. Vi satser på smarte strategier, moderne teknologi og ekte partnerskap.
Smart shopping
Med over 14 års erfaring i internasjonal programvarehandel og målrettede sammenslåinger av volumlisenser sikrer vi – og deg – sterke innkjøpsfordeler.
Ingen lagerkostnader – ingen leveringskostnader
Fordi vi jobber digitalt, bortfaller fysiske lager- og logistikkostnader helt. Disse besparelsene gir vi direkte videre til deg.
Direkte fra produsenten
Langvarige partnerskap med produsenter og distributører muliggjør direkte kjøp – uten mellomledd, med eksklusive betingelser.
Priser som passer
Prisene våre tilpasses etter region og valuta – for rettferdige vilkår, uansett hvor du handler.
Automatiserte prosesser
Med moderne systemer automatiserer vi mange prosesser – fra bestilling til kundeservice. Det sparer tid og kostnader.
Mindre reklame – mer tillit
I stedet for dyre reklamekampanjer satser vi på anbefalinger fra fornøyde kunder – det er den beste reklamen for oss.
Slank margin – langsiktig tilfredshet
Vårt mål er å gjøre deg fornøyd på lang sikt. Derfor jobber vi med en slank fortjenestemargin og tilbyr deg alltid rettferdige priser.
Sikkerhet og kvalitet – vårt løfte til deg
Testet originalprogramvare
Alle produkter blir kontrollert og verifisert før sending. Du mottar kun original, feilfri programvare.
Sertifisert butikk-sikkerhet
Med kjøperbeskyttelse opptil 20 000 € gjennom Trusted Shops og EHI-sertifisering garanterer vi deg en trygg handel fra første klikk til fullføring.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer, står vår kundeservice alltid klar til å hjelpe – raskt, personlig og pålitelig.