

Dynamics 365 Field Service (NCE)
Dynamics 365 Field Service (NCE) is een cloudgebaseerde softwareoplossing van Microsoft, speciaal ontwikkeld voor bedrijven die buitendienstactiviteiten efficiënt willen plannen, beheren en optimaliseren. Het platform ondersteunt serviceorganisaties bij het optimaal inzetten van technici, het effectief coördineren van serviceopdrachten en het duurzaam verhogen van klanttevredenheid door proactieve en reactieve ondersteuning.
De oplossing is vooral geschikt voor bedrijven met mobiele serviceteams in sectoren zoals productie, nutsbedrijven, gezondheidszorg en telecommunicatie. Door gebruik te maken van moderne technologieën en naadloze integratie in het Dynamics 365-ecosysteem, maakt Dynamics 365 Field Service een flexibele, schaalbare en veilige beheer van buitendienstprocessen mogelijk.
Inzetplanning en middelenbeheer
- Intelligente planning met automatische toewijzing op basis van beschikbaarheid, vaardigheden en locatie van technici
- Realtime overzicht van middelen en opdrachten ter optimalisatie van de inzetplanning
- Mobiele inzetplannen en routeoptimalisatie voor buitendienstmedewerkers
- Efficiënt beheer van serviceopdrachten ter verhoging van de productiviteit
Mobiele buitendienst-apps
- Toegang tot orderdetails, klantinformatie en servicegeschiedenis via mobiele apparaten
- Offline-functionaliteit om ook zonder internetverbinding te kunnen werken
- Mogelijkheid om foto's, handtekeningen en servicerapporten direct ter plaatse vast te leggen
- Gebruiksvriendelijke apps voor iOS en Android ter ondersteuning van mobiele technici
Serviceautomatisering en workflows
- Geautomatiseerde aanmaak en toewijzing van serviceopdrachten op basis van klantverzoeken of IoT-gegevens
- Integratie van onderhoudsplannen en proactieve serviceberichten
- Aanpasbare workflows ter ondersteuning van individuele bedrijfsprocessen
- Optimalisatie van serviceprocessen door intelligente automatisering
Integratie en dataverbinding
- Naadloze integratie met andere Dynamics 365-modules zoals Sales, Customer Service en Finance
- Koppeling met IoT-platforms voor apparaatbewaking en automatische foutdetectie
- Ondersteuning van API's en interfaces voor oplossingen van derden
- Maakt uitgebreide dataverbinding mogelijk voor holistische serviceprocessen
Beveiliging en compliance
- Naleving van privacyvoorschriften door rolgebaseerde toegangscontroles
- Veilige gegevensoverdracht en opslag in de Microsoft Azure-cloud
- Audit- en logboekfuncties voor het volgen van serviceactiviteiten
- Bescherming van gevoelige klantgegevens en naleving van wettelijke voorschriften
Systeemvereisten voor Dynamics 365 Field Service (NCE):
Component | Vereiste |
---|---|
Webbrowser | Huidige versies van Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari |
Internetverbinding | Breedband-internetverbinding (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Mobiele apparaten | iOS 13.0 of hoger, Android 8.0 of hoger voor mobiele apps |
Schermresolutie | Minstens 1024 x 768 pixels |
Dynamics 365 Field Service (NCE)
Met Dynamics 365 Field Service (NCE) kun je je buitendienst optimaliseren en de efficiëntie van je serviceprocessen verhogen. Deze krachtige oplossing biedt je de tools die je nodig hebt om klantverzoeken snel en effectief af te handelen.
Het beheren van serviceopdrachten was nog nooit zo eenvoudig – je kunt afspraken plannen, middelen toewijzen en de status van opdrachten in realtime volgen. Zo zorg je ervoor dat je technici altijd op het juiste moment op de juiste plaats zijn.
Dynamics 365 Field Service stelt je in staat om proactief onderhoud uit te voeren en problemen op te lossen voordat ze grotere uitdagingen worden. Dit leidt tot een hogere klanttevredenheid en lagere operationele kosten.
Ervaar de voordelen van intelligente planning, mobiele toegang en uitgebreide analyses die je helpen weloverwogen beslissingen te nemen en je servicekwaliteit continu te verbeteren.
Begin nu met Dynamics 365 Field Service (NCE) en transformeer je buitendienst voor maximale efficiëntie en klanttevredenheid.
Onze prijsstelling – eerlijk, transparant en klantgericht
Wat zit er achter onze prijzen? Heel eenvoudig: een doordacht systeem dat je de beste kwaliteit biedt tegen eerlijke voorwaarden. Daarbij zetten we in op slimme strategieën, moderne technologie en echte partnerschappen.
Slim inkopen
Door meer dan 14 jaar ervaring in internationale softwarehandel en gerichte bundeling van volumelicenties verzekeren we ons – en jou – van sterke inkoopvoordelen.
Geen opslagkosten – geen leveringskosten
Omdat we digitaal werken, vervallen fysieke opslag- en logistiekkosten volledig. Deze besparingen geven we direct aan jou door.
Direct van de fabrikant
Jarenlange samenwerkingen met fabrikanten en distributeurs maken directe inkoop mogelijk – zonder tussenpersonen, met exclusieve voorwaarden.
Prijzen die passen
Onze prijzen passen we aan per regio en valuta – voor eerlijke voorwaarden, ongeacht waar je winkelt.
Geautomatiseerde processen
Met moderne systemen automatiseren we veel processen – van bestelling tot klantenservice. Dat bespaart tijd en kosten.
Minder reclame – meer vertrouwen
In plaats van dure reclamecampagnes vertrouwen we op aanbevelingen van tevreden klanten – dat is voor ons de beste reclame.
Kleine marge – langdurige tevredenheid
Ons doel is om je blijvend tevreden te stellen. Daarom werken we met een kleine winstmarge en bieden we je altijd eerlijke prijzen.
Veiligheid & kwaliteit – onze belofte aan jou
Geteste originele software
Alle producten worden voor verzending gecontroleerd en geverifieerd. Je ontvangt uitsluitend originele, onberispelijke software.
Gecertificeerde winkelveiligheid
Met kopersbescherming tot 20.000 € via Trusted Shops en EHI-certificering garanderen wij je een veilige aankoop van de eerste klik tot de afronding.
Bij vragen of problemen staat onze klantenservice altijd voor je klaar – snel, persoonlijk en betrouwbaar.