

Dynamics 365 Klantenservice Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) is een cloudgebaseerde CRM-oplossing van Microsoft, speciaal ontwikkeld voor klantenserviceteams. De software stelt bedrijven in staat klantvragen efficiënt te beheren, serviceprocessen te optimaliseren en de klanttevredenheid duurzaam te verhogen.
De oplossing is vooral geschikt voor middelgrote en grote bedrijven die een schaalbaar en geïntegreerd platform voor professionele klantenservice nodig hebben. Door naadloze integratie met andere Microsoft-diensten biedt Dynamics 365 Customer Service Professional een uitgebreide en flexibele omgeving voor moderne servicevereisten.
Klantenservicebeheer
- Centrale beheer van klantvragen, zaken en servicegeschiedenis
- Geautomatiseerde toewijzing en prioritering van servicegevallen
- Efficiënte afhandeling van zaken ter verbetering van de servicekwaliteit
- Transparante opvolging van alle klantinteracties
Omnichannel-communicatie
- Ondersteuning van kanalen zoals e-mail, telefoon, chat en sociale media
- Uniform klantbeeld over alle communicatiekanalen heen
- Verbeterde bereikbaarheid en klantbinding
- Naadloze overdracht tussen kanalen voor consistente service-ervaringen
Analyse en rapportage
- Realtime dashboards voor het monitoren van service-indicatoren
- Aanpasbare rapporten voor prestatiebeoordeling en trendanalyse
- Onderbouwde beslissingen door datagedreven inzichten
- Continue optimalisatie van serviceprocessen
Automatisering en workflows
- Geautomatiseerde workflows om serviceprocessen te versnellen
- AI-ondersteunde suggesties voor probleemoplossing en casemanagement
- Vermindering van handmatige taken en foutbronnen
- Verhoging van efficiëntie en klanttevredenheid
Integratie en uitbreidbaarheid
- Naadloze integratie met andere Dynamics 365-modules en Microsoft 365
- Uitbreidbaar met Power Platform en apps van derden
- Flexibele aanpassing aan individuele bedrijfsbehoeften
- Schaalbare oplossing voor groeiende bedrijven
Mobiele toegankelijkheid
- Toegang tot servicefuncties via mobiele apps voor iOS en Android
- Ondersteuning voor buitendienstmedewerkers en externe teams
- Flexibel werken vanaf elke locatie met veilige toegang
- Geoptimaliseerde gebruikersinterface voor mobiele apparaten
Systeemvereisten voor Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
Component | Vereiste |
---|---|
Webbrowser | Actuele versies van Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internetverbinding | Breedband-internetverbinding (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Mobiele apparaten | iOS 13.0+ of Android 8.0+ voor mobiele apps |
Schermresolutie | Minstens 1024 x 768 pixels |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Met deze productsleutel kun je Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) snel en veilig activeren. Profiteer van een uitgebreide oplossing die speciaal is ontwikkeld om de klantenservice te verbeteren.
De activatie is een fluitje van een cent – je ontvangt de sleutel direct na aankoop en kunt deze meteen gebruiken. Gewoon invoeren, bevestigen en je klantenservice is klaar voor gebruik.
Dynamics 365 Customer Service Professional is ideaal voor bedrijven die een betrouwbaar platform nodig hebben voor zaakbeheer, kennisbanken en klantinteracties. Perfect voor serviceteams die op zoek zijn naar een flexibele en schaalbare oplossing.
Ervaar de voordelen van verbeterde automatiseringsfuncties, uitgebreide analyses en naadloze integratie in bestaande IT-structuren. Je bespaart waardevolle tijd en middelen.
Haal nu Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) en optimaliseer je klantenservice voor maximale efficiëntie en klanttevredenheid.
Onze prijsstelling – eerlijk, transparant en klantgericht
Wat zit er achter onze prijzen? Heel eenvoudig: een doordacht systeem dat je de beste kwaliteit biedt tegen eerlijke voorwaarden. Daarbij zetten we in op slimme strategieën, moderne technologie en echte partnerschappen.
Slim inkopen
Door meer dan 14 jaar ervaring in internationale softwarehandel en gerichte bundeling van volumelicenties verzekeren we ons – en jou – van sterke inkoopvoordelen.
Geen opslagkosten – geen leveringskosten
Omdat we digitaal werken, vervallen fysieke opslag- en logistiekkosten volledig. Deze besparingen geven we direct aan jou door.
Direct van de fabrikant
Jarenlange samenwerkingen met fabrikanten en distributeurs maken directe inkoop mogelijk – zonder tussenpersonen, met exclusieve voorwaarden.
Prijzen die passen
Onze prijzen passen we aan per regio en valuta – voor eerlijke voorwaarden, ongeacht waar je winkelt.
Geautomatiseerde processen
Met moderne systemen automatiseren we veel processen – van bestelling tot klantenservice. Dat bespaart tijd en kosten.
Minder reclame – meer vertrouwen
In plaats van dure reclamecampagnes vertrouwen we op aanbevelingen van tevreden klanten – dat is voor ons de beste reclame.
Kleine marge – langdurige tevredenheid
Ons doel is om je blijvend tevreden te stellen. Daarom werken we met een kleine winstmarge en bieden we je altijd eerlijke prijzen.
Veiligheid & kwaliteit – onze belofte aan jou
Geteste originele software
Alle producten worden voor verzending gecontroleerd en geverifieerd. Je ontvangt uitsluitend originele, onberispelijke software.
Gecertificeerde winkelveiligheid
Met kopersbescherming tot 20.000 € via Trusted Shops en EHI-certificering garanderen wij je een veilige aankoop van de eerste klik tot de afronding.
Bij vragen of problemen staat onze klantenservice altijd voor je klaar – snel, persoonlijk en betrouwbaar.