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Tecnico TeamViewer Assist AR Lite
TeamViewer Assist AR Lite Technician è un software di supporto remoto specializzato che utilizza la realtà aumentata (AR) per consentire a tecnici e operatori di supporto di fornire assistenza efficiente a distanza. Con questa soluzione innovativa, i team di servizio e manutenzione possono risolvere rapidamente e con precisione problemi tecnici complessi sul posto, senza dover essere fisicamente presenti.
Il software è particolarmente adatto a settori come l'ingegneria meccanica, la produzione, il supporto IT e l'assistenza sul campo, dove un supporto rapido e visivo è fondamentale. Combinando la trasmissione video in diretta con strumenti di annotazione AR, la diagnosi e la risoluzione dei problemi diventano molto più semplici, riducendo i tempi di inattività e aumentando l'efficienza del servizio.
Supporto remoto con realtà aumentata
- Trasmissione video in diretta con strumenti di annotazione AR per supporto visivo
- Disegni, marcature e annotazioni in tempo reale direttamente nel campo visivo dell'utente
- Supporto per oggetti 3D e sovrapposizioni virtuali per una migliore diagnosi dei problemi
- Comunicazione migliorata tramite strumenti visivi
Mobile Einsatzfähigkeit
- Compatibile con smartphone e tablet comuni (iOS e Android)
- Connessione semplice tramite codice QR o ID sessione senza installazioni complicate
- Uso di fotocamera e microfono per comunicazione interattiva
- Utilizzo flessibile in ambienti di servizio dinamici
Sicurezza e privacy
- Crittografia end-to-end di tutte le connessioni e trasmissioni di dati
- Autenticazione della sessione e diritti di accesso basati sui ruoli
- Conformità agli standard comuni di protezione dei dati e requisiti di conformità
- Protezione dei dati aziendali sensibili durante le sessioni di supporto
Integrazione e collaborazione
- Integrazione senza soluzione di continuità negli ambienti TeamViewer esistenti e nelle infrastrutture IT
- Possibilità di trasferire le sessioni ad altri tecnici o esperti
- Documentazione e registrazione delle sessioni di supporto per il tracciamento
- Collaborazione efficiente nel team per una rapida risoluzione dei problemi
Requisiti di sistema per TeamViewer Assist AR Lite Technician:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Sistema operativo | iOS 13.0 o superiore, Android 8.0 o superiore |
| Dispositivi | Smartphone o tablet con fotocamera e microfono |
| Connessione Internet | Internet a banda larga (almeno 3 Mbps consigliati) |
| Browser web | Non richiesto, basato su app |
TeamViewer Assist AR Lite Technician
Con TeamViewer Assist AR Lite Technician ottieni una soluzione innovativa per l'assistenza remota che utilizza la realtà aumentata. Questa applicazione ti permette di identificare e risolvere problemi in tempo reale, ovunque tu sia.
L'utilizzo è semplice e intuitivo – puoi accedere alle funzioni direttamente dal tuo smartphone o tablet. Condividi la tua visuale con un esperto e ricevi supporto immediato, mentre visualizzi le istruzioni nel tuo campo visivo.
TeamViewer Assist AR Lite è ideale per i tecnici che cercano una soluzione efficiente ed efficace per aiutare rapidamente i clienti. Perfetto per le aziende che vogliono migliorare la qualità del servizio e ridurre i tempi di risposta.
Vivi i vantaggi di istruzioni interattive, assistenza visiva e comunicazione senza interruzioni, che ti aiutano a risolvere i problemi più rapidamente e ad aumentare la soddisfazione dei tuoi clienti.
Ottieni ora TeamViewer Assist AR Lite Technician e rivoluziona i tuoi servizi di supporto con la tecnologia più avanzata.
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