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Dynamics 365 Partner Sandbox Servizio Clienti Messaggistica Digitale
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging è una soluzione cloud progettata specificamente per le aziende che vogliono ottimizzare il servizio clienti attraverso canali di comunicazione digitali. Questa piattaforma consente alle aziende di interagire con i propri clienti tramite diversi servizi di messaggistica come SMS, WhatsApp e altri canali.
La soluzione è particolarmente adatta alle aziende che desiderano modernizzare il servizio clienti e aumentare la soddisfazione del cliente tramite una comunicazione rapida ed efficiente. Con un'interfaccia intuitiva e funzionalità potenti, le aziende possono gestire efficacemente le richieste dei clienti aumentando al contempo l'efficienza dei loro team di assistenza.
Comunicazione multicanale
- Supporto per diverse piattaforme di messaggistica, inclusi SMS, WhatsApp e Microsoft Teams
- Interfaccia utente unificata per la gestione di tutte le richieste dei clienti attraverso diversi canali
Automazione e risposte basate su IA
- Utilizzo di chatbot per automatizzare le richieste frequenti e alleggerire il carico del team di assistenza
- Suggerimenti basati su IA per le risposte, per ridurre i tempi di reazione
Analisi e reportistica in tempo reale
- Dashboard dettagliati per il monitoraggio delle prestazioni del servizio e della soddisfazione del cliente
- Report personalizzabili per l'analisi delle tendenze e l'individuazione di opportunità di miglioramento
Sicurezza e privacy
- Conformità alle normative sulla protezione dei dati come il GDPR per garantire la sicurezza dei dati
- Crittografia della comunicazione per garantire la riservatezza dei dati dei clienti
Gestione utenti e ruoli
- Gestione flessibile degli utenti per l'assegnazione di ruoli e permessi all'interno del team
- Possibilità di creare gruppi di utenti per una gestione più efficiente
Requisiti di sistema per Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Browser web | Versioni attuali di Chrome, Firefox, Edge o Safari |
| Connessione Internet | Connessione a banda larga (DSL/cavo/LTE/5G) |
| Risoluzione dello schermo | Almeno 1280 x 800 |
| Microsoft Dynamics 365 | Necessario per l'integrazione e l'utilizzo delle funzionalità |
Dynamics 365 Partner Sandbox Servizio Clienti Messaggistica Digitale
Con questa soluzione puoi utilizzare la Dynamics 365 Partner Sandbox per l'area servizio clienti e implementare funzionalità di messaggistica digitale. Approfitta di una comunicazione senza interruzioni con i tuoi clienti attraverso diversi canali digitali.
L'integrazione è semplice – puoi iniziare a comunicare subito dopo la configurazione. Raggiungi i tuoi clienti tramite chat, SMS e social media e migliora l'esperienza del tuo servizio clienti.
Dynamics 365 Customer Service ti offre gli strumenti necessari per garantire un'assistenza clienti efficiente e reattiva. Ideale per le aziende che vogliono rafforzare la fidelizzazione dei clienti.
Scopri i vantaggi di automazione intelligente, analisi complete e un'interfaccia user-friendly che ti aiuta a tenere traccia di tutte le interazioni con i clienti. Puoi rispondere più rapidamente alle richieste e aumentare la soddisfazione dei tuoi clienti.
Inizia ora con la Dynamics 365 Partner Sandbox e rivoluziona il tuo servizio clienti attraverso una messaggistica digitale efficace.
La nostra politica dei prezzi – equa, trasparente e orientata al cliente
Cosa c'è dietro i nostri prezzi? Semplice: un sistema ben studiato che ti offre la migliore qualità a condizioni eque. Per questo puntiamo su strategie intelligenti, tecnologia moderna e vere partnership.
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Processi automatizzati
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