Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure Premium
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Technický manažér služieb Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium je komplexné softvérové riešenie, ktoré je špeciálne vyvinuté pre IT servisné a podporné tímy na efektívne riadenie a optimalizáciu technických servisných procesov. Prémiová verzia je určená pre stredné a veľké podniky, ktoré potrebujú profesionálnu platformu na riadenie servisných požiadaviek, správy incidentov a plánovania zdrojov.
Softvér je obzvlášť vhodný pre IT oddelenia a poskytovateľov spravovaných služieb (MSP), ktorí hľadajú centrálnu, škálovateľnú riešenie pre svoje technické podporné a údržbové úlohy. Vďaka modulárnej architektúre je riešenie flexibilne prispôsobiteľné individuálnym požiadavkám a zabezpečuje vysokú dostupnosť aj bez trvalého internetového pripojenia.
Správa služieb a incidentov
- Centralizované zaznamenávanie a sledovanie servisných požiadaviek a porúch
- Prioritizácia a eskalácia incidentov pre rýchle riešenie problémov
- Automatické priraďovanie tiketov na základe zručností a dostupnosti
- Efektívne riadenie podporných procesov pre zvýšenie spokojnosti zákazníkov
Správy a analýzy
- Podrobné vyhodnotenia servisných časov, objemu tiketov a výkonnosti tímu
- Prispôsobiteľné dashboardy pre prehľad v reálnom čase o KPI a plnení SLA
- Analýzy trendov na identifikáciu opakujúcich sa problémov a optimalizačných možností
- Dôkladné rozhodovacie podklady pre neustále zlepšovanie procesov
Riadenie zdrojov a času
- Plánovanie a priraďovanie úloh a servisných zásahov technikom
- Zaznamenávanie pracovného času a spotreby materiálu pre presné fakturovanie
- Integrácia kalendára a upozornenia na zabránenie konfliktom termínov
- Optimálne využitie zdrojov prostredníctvom transparentného plánovania
Bezpečnosť a ochrana súkromia
- Rola založené prístupové kontroly a správa oprávnení
- Šifrovaný prenos a ukladanie dát v súlade s aktuálnymi štandardmi ochrany osobných údajov
- Auditné záznamy na sledovanie všetkých zmien a aktivít
- Maximálna bezpečnosť citlivých firemných údajov
Integrácia a rozhrania
- Prepojenie s bežnými ITSM a CRM systémami pre bezproblémovú výmenu dát
- API rozhrania pre individuálne rozšírenie a automatizáciu
- Podpora integrácie e-mailu a chatu pre multikanálovú podporu
- Flexibilná integrácia do existujúcich IT infraštruktúr
Systémové požiadavky pre WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Operačný systém | Windows Server 2016 alebo novší |
| Procesor | 2,0 GHz Dual-Core alebo rýchlejší |
| RAM | Aspoň 8 GB |
| Miesto na pevnom disku | Minimálne 100 GB dostupného miesta na disku |
| Databáza | Microsoft SQL Server 2016 alebo novší |
| Sieť | Stabilné LAN pripojenie s minimálnou rýchlosťou 1 Gbit/s |
| Prehliadač | Aktuálne verzie prehliadačov Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Premium dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Premium sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan dukungan andal untuk infrastruktur TI mereka. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi proaktif dan efisien.
Rasakan manfaat dari dukungan yang disesuaikan, penyelesaian masalah yang cepat, dan optimasi berkelanjutan lingkungan TI-mu. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Premium sekarang dan optimalkan dukungan teknismu untuk efisiensi dan kepuasan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
