Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure Tingkat Lanjut
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Manažér technickej služby pokročilý
WithSecure Technical Service Manager Advanced je špecializované softvérové riešenie, ktoré pomáha IT servisným a podporným tímom efektívne spravovať a optimalizovať technické servisné procesy. Platforma ponúka štruktúrovanú, transparentnú a automatizovanú správu podporných požiadaviek, ktorá je špeciálne prispôsobená potrebám firiem a IT poskytovateľov služieb s komplexnou IT infraštruktúrou.
Kombináciou výkonného manažmentu tiketov, komplexných analytických funkcií a flexibilných možností automatizácie riešenie umožňuje vysokú kvalitu služieb a rýchle reakčné časy. Softvér môže byť prevádzkovaný lokálne aj v hybridných prostrediach, čím poskytuje škálovateľnú a prispôsobiteľnú správu služieb.
Service- und Ticketmanagement
- Centralizovaný zber a správa podporných požiadaviek s prioritizáciou a kategorizáciou
- Automatické priraďovanie tiketov zodpovedajúcim technikom alebo tímom
- Sledovanie stavu a manažment eskalácií na zabezpečenie dodržiavania SLA
- Prehľadná transparentná sumarizácia všetkých otvorených a spracovaných požiadaviek
Správy a analýzy
- Podrobné vyhodnotenia o servisných časoch, objeme tiketov a spokojnosti zákazníkov
- Prispôsobiteľné dashboardy na sledovanie KPI a výkonnostných metrík
- Analýzy trendov na identifikáciu opakujúcich sa problémov a optimalizačných možností
- Podpora strategického zlepšovania služieb pomocou dátových poznatkov
Bezpečnosť a súlad
- Rola založené prístupové kontroly a správa oprávnení
- Zaznamenávanie všetkých aktivít pre sledovateľnosť a audit
- Podpora zásad ochrany osobných údajov a IT bezpečnostných štandardov
- Zabezpečenie citlivých údajov a dodržiavanie zákonných požiadaviek
Automatisierung und Workflows
- Konfigurovateľné workflow na automatizáciu rutinných úloh a schvaľovacích procesov
- Integrácia notifikácií a eskalačných pravidiel pre rýchlu reakciu
- Self-service portály pre koncových používateľov na samostatné riešenie problémov
- Zníženie manuálnych činností a zvýšenie efektivity
Integrácia a rozhrania
- Prepojenie na existujúce ITSM a CRM systémy cez API a štandardné protokoly
- Podpora Single Sign-On (SSO) a adresárových služieb ako LDAP/Active Directory
- Možnosť rozšírenia pomocou pluginov a individuálnych úprav
- Bezproblémová integrácia do existujúcich IT prostredí
Systémové požiadavky pre WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Operačný systém | Windows Server 2016 alebo novší / Linux (podľa inštalácie) |
| Procesor | 2,0 GHz Dual-Core alebo rýchlejší |
| RAM | Aspoň 8 GB |
| Miesto na pevnom disku | Minimálne 100 GB dostupného úložiska |
| Databáza | Microsoft SQL Server 2016+ alebo kompatibilná relačná databáza |
| Sieť | Stabilné sieťové pripojenie s minimálne 1 Gbit/s |
| Prehliadač | Aktuálne verzie Chrome, Firefox, Edge alebo Safari pre webový prístup |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Advanced dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan agar dapat mengelola solusi keamanan secara efektif.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Advanced sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk keamanan TI, manajemen risiko, dan solusi kepatuhan. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari tindakan keamanan proaktif, dukungan menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Advanced sekarang dan optimalkan infrastruktur keamanan kamu untuk efisiensi dan perlindungan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
