
Dynamics 365 Partner Sandbox Zákaznícka podpora Digitálne správy
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging je cloudové riešenie špeciálne navrhnuté pre firmy na optimalizáciu zákazníckeho servisu prostredníctvom digitálnych komunikačných kanálov. Táto platforma umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez rôzne messagingové služby ako SMS, WhatsApp a ďalšie kanály.
Riešenie je obzvlášť vhodné pre firmy, ktoré chcú modernizovať svoj zákaznícky servis a zvýšiť spokojnosť zákazníkov rýchlou a efektívnou komunikáciou. S používateľsky prívetivým rozhraním a výkonnými funkciami môžu firmy efektívne spravovať zákaznícke požiadavky a zároveň zvyšovať efektivitu svojich servisných tímov.
Multikanálová komunikácia
- Podpora rôznych komunikačných platforiem vrátane SMS, WhatsApp a Microsoft Teams
- Jednotné používateľské rozhranie na správu všetkých zákazníckych požiadaviek cez rôzne kanály
Automatizácia a odpovede podporované umelou inteligenciou
- Použitie chatbotov na automatizáciu častých otázok a odľahčenie servisného tímu
- Návrhy odpovedí podporované umelou inteligenciou na skrátenie doby reakcie
Analýzy a reportovanie v reálnom čase
- Podrobné dashboardy na sledovanie výkonnosti služieb a spokojnosti zákazníkov
- Prispôsobiteľné správy na analýzu trendov a identifikáciu možností zlepšenia
Bezpečnosť a ochrana súkromia
- Dodržiavanie pravidiel ochrany osobných údajov ako GDPR na zabezpečenie bezpečnosti dát
- Šifrovanie komunikácie na zabezpečenie dôvernosti údajov zákazníkov
Správa používateľov a rolí
- Flexibilná správa používateľov na priraďovanie rolí a oprávnení v rámci tímu
- Možnosť vytvárania používateľských skupín pre efektívnejšiu správu
Systémové požiadavky pre Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
Komponent | Požiadavka |
---|---|
Webový prehliadač | Aktuálne verzie prehliadačov Chrome, Firefox, Edge alebo Safari |
Internetové pripojenie | Širokopásmové pripojenie (DSL/Kábel/LTE/5G) |
Rozlíšenie obrazovky | Minimálne 1280 x 800 |
Microsoft Dynamics 365 | Vyžaduje sa na integráciu a využívanie funkcií |
Dynamics 365 Partner Sandbox Layanan Pelanggan Pesan Digital
Dengan solusi ini, kamu dapat menggunakan Dynamics 365 Partner Sandbox untuk bidang layanan pelanggan dan mengimplementasikan fungsi pesan digital. Manfaatkan komunikasi yang mulus dengan pelangganmu melalui berbagai saluran digital.
Integrasinya mudah – kamu dapat langsung mulai berkomunikasi setelah pengaturan selesai. Jangkau pelangganmu melalui Chat, SMS, dan media sosial dan tingkatkan pengalaman layanan pelangganmu.
Dynamics 365 Customer Service menyediakan alat yang kamu butuhkan untuk memastikan layanan pelanggan yang efisien dan responsif. Ideal untuk perusahaan yang ingin memperkuat keterikatan pelanggan mereka.
Rasakan manfaat dari otomatisasi cerdas, analisis menyeluruh, dan antarmuka yang ramah pengguna yang membantumu memantau semua interaksi pelanggan. Kamu dapat merespons permintaan lebih cepat dan meningkatkan kepuasan pelangganmu.
Mulai sekarang dengan Dynamics 365 Partner Sandbox dan revolusionerkan layanan pelangganmu melalui pesan digital yang efektif.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.