Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure Tingkat Lanjut
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure tehnični vodja storitev napredni
WithSecure Technical Service Manager Advanced je specializirana programska rešitev, ki IT-storitvenim in podpornih ekipam pomaga učinkovito upravljati in optimizirati tehnične storitvene procese. Platforma ponuja strukturirano, pregledno in avtomatizirano upravljanje podpornih zahtevkov, posebej prilagojeno potrebam podjetij in IT-storitev z zapletenimi IT-infrastrukturami.
Z združitvijo zmogljivega upravljanja vstopnic, obsežnih analitičnih funkcij in prilagodljivih možnosti avtomatizacije rešitev omogoča visoko kakovost storitev in hitre odzivne čase. Programska oprema je lahko nameščena lokalno ali v hibridnih okoljih, kar omogoča skalabilno in prilagodljivo upravljanje storitev.
Upravljanje storitev in vstopnic
- Centralno zbiranje in upravljanje podpornih zahtevkov s prioritetno razvrstitvijo in kategorizacijo
- Samodejna dodelitev vstopnic odgovornim tehnikom ali ekipam
- Sledenje statusu in upravljanje eskalacij za zagotavljanje spoštovanja SLA
- Pregleden pregled vseh odprtih in obdelanih zahtevkov
Poročila in analize
- Podrobne analize časov storitev, obsega vstopnic in zadovoljstva strank
- Prilagodljive nadzorne plošče za spremljanje KPI-jev in meritev uspešnosti
- Analize trendov za prepoznavanje ponavljajočih se težav in možnosti optimizacije
- Podpora pri strateškem izboljševanju storitev z uporabo podatkovnih vpogledov
Varnost in skladnost
- Dostopni nadzor na podlagi vlog in upravljanje dovoljenj
- Zapisovanje vseh aktivnosti za sledljivost in revizijo
- Podpora za politike varstva podatkov in IT varnostne standarde
- Zavarovanje občutljivih podatkov in spoštovanje zakonskih zahtev
Avtomatizacija in delovni tokovi
- Konfigurabilni delovni tokovi za avtomatizacijo rutinskih opravil in postopkov odobritve
- Integracija obvestil in pravil eskalacije za hitro odzivanje
- Samooskrbna portala za končne uporabnike za samostojno reševanje težav
- Zmanjšanje ročnih opravil in povečanje učinkovitosti
Integracija in vmesniki
- Povezava z obstoječimi ITSM in CRM sistemi preko API-jev in standardnih protokolov
- Podpora za Single Sign-On (SSO) in imenike, kot so LDAP/Active Directory
- Možnost razširitve z vtičniki in individualnimi prilagoditvami
- Brezhibna integracija v obstoječe IT okolje
Sistemske zahteve za WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Operacijski sistem | Windows Server 2016 ali novejši / Linux (odvisno od namestitve) |
| Procesor | 2,0 GHz dvojedrni ali hitrejši |
| RAM | Najmanj 8 GB |
| Prostor na disku | Najmanj 100 GB razpoložljivega pomnilnika |
| Podatkovna baza | Microsoft SQL Server 2016+ ali združljiva relacijska podatkovna baza |
| Omrežje | Stabilna omrežna povezava z najmanj 1 Gbit/s |
| Brskalnik | Trenutne različice Chrome, Firefox, Edge ali Safari za spletni dostop |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Advanced dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan agar dapat mengelola solusi keamanan secara efektif.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Advanced sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk keamanan TI, manajemen risiko, dan solusi kepatuhan. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari tindakan keamanan proaktif, dukungan menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Advanced sekarang dan optimalkan infrastruktur keamanan kamu untuk efisiensi dan perlindungan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
