Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) je celovita CRM-rešitev v oblaku podjetja Microsoft, posebej zasnovana za podjetja, ki želijo optimizirati svojo podporo strankam na visoki ravni. Ta izdaja Enterprise ponuja razširjene funkcije za upravljanje zahtevkov strank, avtomatizacijo servisnih procesov in izboljšanje zadovoljstva strank.
Rešitev je še posebej primerna za srednja in velika podjetja s kompleksnimi zahtevami glede storitev in več kanali podpore. Z integracijo v Microsoft Power Platform in uporabo Microsoft Azure Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) zagotavlja skalabilno, varno in visoko razpoložljivo servisno okolje.
Uporabniški vmesnik in nadzorna plošča
- Intuitivni, prilagodljivi uporabniški vmesniki za servisne sodelavce in vodje
- Nadzorne plošče v realnem času za spremljanje servisnih kazalnikov in stanja SLA
- Večkanalni pogled za vse interakcije s strankami na enem mestu
- Pregledna vizualizacija za hitro sprejemanje odločitev
Varnost in zasebnost
- Dostopne kontrole in dovoljenja na podlagi vlog
- Skladnost s standardi varstva podatkov, kot je GDPR
- Šifriranje podatkov v mirovanju in med prenosom
- Obsežne skladnostne in varnostne certifikacije
Omrežje in integracija v oblak
- Popolna integracija v Microsoft Power Platform in druge module Dynamics 365
- Oblačna skalabilnost in visoka razpoložljivost preko Microsoft Azure
- API vmesniki za povezavo zunanjih sistemov in aplikacij
- Dostop neodvisno od lokacije preko spletnega brskalnika in mobilnih naprav
Avtomatizacija in delovni tokovi
- Samodejna dodelitev vstopnic na podlagi veščin, razpoložljivosti in prednostne naloge
- Predlogi za reševanje težav in obravnavo primerov, podprti z umetno inteligenco
- Prilagodljivi delovni tokovi za optimizacijo servisnih procesov
- Učinkovite funkcije za upravljanje eskalacij in ekip
Sistemske zahteve za Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Spletni brskalnik | Posodobljene različice Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Internetna povezava | Širokopasovna internetna povezava (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Mobilne naprave | iOS 14.0+ ali Android 10.0+ za mobilne aplikacije |
| Ločljivost zaslona | Najmanj 1024 x 768 slikovnih pik |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk interaksi pelanggan, manajemen kasus, dan basis pengetahuan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
