Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure untuk Mitra
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure teknisk servicemanager för partners
WithSecure Technical Service Manager for Partners är en specialiserad mjukvarulösning som hjälper IT-tjänsteleverantörer och partnerföretag att effektivt hantera och optimera tekniska serviceprocesser. Plattformen möjliggör central samordning av supportförfrågningar, underhållsuppgifter och tekniska servicetjänster för att långsiktigt förbättra servicekvaliteten gentemot slutanvändare.
Lösningen riktar sig särskilt till Managed Service Providers (MSP:er) och IT-partners som vill professionalisera och göra sina tekniska serviceprocesser transparenta. Tack vare den molnbaserade arkitekturen är åtkomsten flexibel och oberoende av plats, vilket säkerställer hög tillgänglighet och skalbarhet.
Service- och ärendehantering
- Central insamling och hantering av supportförfrågningar och serviceärenden
- Prioritering, tilldelning och uppföljning av uppgifter för effektiv hantering
- Automatiserade eskalerings- och aviseringar
- Instrumentpanel med realtidsöversikt över öppna och avslutade serviceärenden
Rapportering och övervakning
- Detaljerade rapporter om servicetider, ärendestatus och prestationsmått
- Analys av servicetrender för kontinuerlig processförbättring
- Instrumentpanel med realtidsöversikt över öppna och avslutade serviceärenden
- Stöd vid optimering av serviceprocesser genom meningsfull data
Användar- och partnerhantering
- Hantering av användarroller och åtkomsträttigheter för partner och interna medarbetare
- Flerkundsstruktur för att hantera flera kunder och partnerorganisationer
- Samarbetsfunktioner för gemensam hantering av serviceärenden
- Transparent och säker samverkan inom partnernätverket
Integration och gränssnitt
- Integration med vanliga IT-servicehanteringssystem (ITSM) och CRM-lösningar
- API-gränssnitt för individuella tillägg och automatiseringar
- Synkronisering med övervaknings- och fjärrhanteringsverktyg
- Flexibel integration i befintliga IT-infrastrukturer
Säkerhet och integritet
- Efterlevnad av dataskyddspolicyer och säkerhetsstandarder för kunddata
- Krypterad kommunikation och åtkomstkontroller
- Loggning av all aktivitet för spårbarhet och efterlevnad
- Skydd av känslig data genom moderna säkerhetsmekanismer
Systemkrav för WithSecure Technical Service Manager for Partners:
| Komponent | Krav |
|---|---|
| Webbläsare | Aktuella versioner av Chrome, Firefox, Edge, Safari |
| Internetanslutning | Stabil bredbandsanslutning (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Operativsystem | Plattformsoberoende (webbaserad) |
| Mobila enheter | iOS 13+ eller Android 9+ för mobila åtkomster |
| Skärmupplösning | Minst 1280 x 720 pixlar |
Manajer Layanan Teknis WithSecure untuk Mitra
Dengan WithSecure Technical Service Manager, kamu mendapatkan dukungan menyeluruh untuk mencapai hasil terbaik bagi pelangganmu. Layanan ini menawarkan koneksi langsung ke para ahli yang membantu dalam implementasi dan pengelolaan solusi keamanan.
Pemecahan Masalah yang Efisien – Kamu mendapatkan manfaat dari waktu respons yang cepat dan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik pelangganmu. Dengan demikian, kamu dapat memastikan bahwa semua persyaratan keamanan terpenuhi.
WithSecure menyediakan platform yang memungkinkan kamu mengoptimalkan layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Ideal untuk perusahaan yang menghargai solusi keamanan yang andal dan dukungan yang luar biasa.
Rasakan manfaat dari kemitraan yang berdedikasi dengan WithSecure, yang membantu kamu mencapai tujuan bisnis sekaligus menjamin keamanan pelangganmu.
Manfaatkan WithSecure Technical Service Manager untuk Mitra dan tingkatkan layananmu ke tingkat berikutnya untuk memastikan efisiensi dan keamanan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
