Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure Tingkat Lanjut
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manager Servicii Tehnice WithSecure Avansat
WithSecure Technical Service Manager Advanced este o soluție software specializată care sprijină echipele IT de servicii și suport în gestionarea și optimizarea eficientă a proceselor tehnice de servicii. Platforma oferă o gestionare structurată, transparentă și automatizată a solicitărilor de suport, adaptată special nevoilor companiilor și furnizorilor IT cu infrastructuri IT complexe.
Prin combinarea unui management puternic al tichetelor, funcții cuprinzătoare de analiză și opțiuni flexibile de automatizare, soluția permite o calitate ridicată a serviciilor și timpi rapizi de reacție. Software-ul poate fi utilizat atât local, cât și în medii hibride, oferind astfel o gestionare scalabilă și adaptabilă a serviciilor.
Managementul serviciilor și tichetelor
- Înregistrarea și gestionarea centralizată a solicitărilor de suport cu prioritizare și clasificare
- Alocarea automată a tichetelor către tehnicienii sau echipele responsabile
- Urmărirea statusului și managementul escaladărilor pentru asigurarea respectării SLA-urilor
- Prezentare transparentă a tuturor solicitărilor deschise și procesate
Rapoarte și analize
- Evaluări detaliate ale timpilor de serviciu, volumului de tichete și satisfacției clienților
- Tablouri de bord personalizabile pentru monitorizarea KPI-urilor și a metricilor de performanță
- Analize de trend pentru identificarea problemelor recurente și a potențialelor optimizări
- Suport pentru îmbunătățirea strategică a serviciilor prin informații bazate pe date
Securitate și conformitate
- Controlul accesului bazat pe roluri și managementul permisiunilor
- Înregistrarea tuturor activităților pentru trasabilitate și audit
- Suport pentru politici de protecție a datelor și standarde de securitate IT
- Protejarea datelor sensibile și respectarea cerințelor legale
Automatizare și fluxuri de lucru
- Fluxuri de lucru configurabile pentru automatizarea sarcinilor de rutină și a proceselor de aprobare
- Integrarea notificărilor și regulilor de escaladare pentru reacție rapidă
- Portaluri self-service pentru utilizatorii finali pentru rezolvarea independentă a problemelor
- Reducerea activităților manuale și creșterea eficienței
Integration und Schnittstellen
- Conectare la sistemele ITSM și CRM existente prin API-uri și protocoale standard
- Suport pentru Single Sign-On (SSO) și servicii de directoare precum LDAP/Active Directory
- Posibilitate de extindere prin pluginuri și personalizări individuale
- Integrare perfectă în peisajele IT existente
Cerințe de sistem pentru WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Componentă | Cerință |
|---|---|
| Sistem de operare | Windows Server 2016 sau versiune superioară / Linux (în funcție de instalare) |
| Procesor | 2,0 GHz Dual-Core sau mai rapid |
| RAM | Cel puțin 8 GB |
| Spațiu pe disc | Cel puțin 100 GB spațiu de stocare disponibil |
| Bază de date | Microsoft SQL Server 2016+ sau bază de date relațională compatibilă |
| Rețea | Conexiune de rețea stabilă cu cel puțin 1 Gbit/s |
| Browser | Versiuni actuale de Chrome, Firefox, Edge sau Safari pentru acces web |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Advanced dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan agar dapat mengelola solusi keamanan secara efektif.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Advanced sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk keamanan TI, manajemen risiko, dan solusi kepatuhan. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari tindakan keamanan proaktif, dukungan menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Advanced sekarang dan optimalkan infrastruktur keamanan kamu untuk efisiensi dan perlindungan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
