Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) este o soluție CRM bazată pe cloud de la Microsoft, dezvoltată special pentru echipele de servicii pentru clienți. Software-ul permite companiilor să gestioneze eficient solicitările clienților, să optimizeze procesele de service și să crească sustenabil satisfacția clienților.
Soluția este potrivită în special pentru întreprinderile mijlocii și mari care au nevoie de o platformă scalabilă și integrată pentru servicii profesionale pentru clienți. Prin integrarea perfectă cu alte servicii Microsoft, Dynamics 365 Customer Service Professional oferă un mediu cuprinzător și flexibil pentru cerințele moderne de servicii.
Managementul serviciului clienți
- Administrare centralizată a solicitărilor clienților, cazurilor și istoricului serviciilor
- Alocare și prioritizare automată a cazurilor de service
- Gestionare eficientă a cazurilor pentru creșterea calității serviciilor
- Urmărire transparentă a tuturor interacțiunilor cu clienții
Comunicare omnicanală
- Suport pentru canale precum e-mail, telefon, chat și social media
- Vedere unificată a clientului prin toate canalele de comunicare
- Accesibilitate îmbunătățită și fidelizarea clienților
- Tranziție fluidă între canale pentru experiențe de service consistente
Analiză și raportare
- Dashboard-uri în timp real pentru monitorizarea indicatorilor de service
- Rapoarte personalizabile pentru evaluarea performanței și analiza tendințelor
- Baze decizionale solide prin insight-uri bazate pe date
- Optimizare continuă a proceselor de service
Automatizare și fluxuri de lucru
- Fluxuri de lucru automatizate pentru accelerarea proceselor de service
- Sugestii bazate pe AI pentru rezolvarea problemelor și gestionarea cazurilor
- Reducerea sarcinilor manuale și a surselor de erori
- Creșterea eficienței și satisfacției clienților
Integrare și extindere
- Integrare perfectă cu alte module Dynamics 365 și Microsoft 365
- Extensibil prin Power Platform și aplicații terțe
- Adaptare flexibilă la cerințele individuale ale afacerii
- Soluție scalabilă pentru companii în creștere
Accesibilitate mobilă
- Acces la funcții de service prin aplicații mobile pentru iOS și Android
- Suport pentru angajații din teren și echipele remote
- Lucru flexibil de oriunde cu acces securizat
- Interfață optimizată pentru dispozitive mobile
Cerințe de sistem pentru Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
| Componentă | Cerință |
|---|---|
| Browser web | Versiuni actualizate de Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Conexiune la internet | Conexiune la internet broadband (DSL, cablu, LTE, 5G) |
| Dispozitive mobile | iOS 13.0+ sau Android 8.0+ pentru aplicații mobile |
| Rezoluție ecran | Cel puțin 1024 x 768 pixeli |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Professional sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk manajemen kasus, basis pengetahuan, dan interaksi pelanggan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
