Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) este o soluție CRM completă bazată pe cloud de la Microsoft, dezvoltată special pentru companiile care doresc să optimizeze serviciul pentru clienți la un nivel înalt. Această ediție Enterprise oferă funcții avansate pentru gestionarea solicitărilor clienților, automatizarea proceselor de servicii și îmbunătățirea satisfacției clienților.
Soluția este potrivită în special pentru întreprinderile mijlocii și mari cu cerințe complexe de servicii și mai multe canale de suport. Prin integrarea în Microsoft Power Platform și utilizarea Microsoft Azure, Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) asigură un mediu de servicii scalabil, sigur și cu disponibilitate ridicată.
Interfață utilizator și tablou de bord
- Interfețe intuitive și personalizabile pentru angajații și managerii de servicii
- Tablouri de bord în timp real pentru monitorizarea indicatorilor de serviciu și a stării SLA
- Vizualizare multicanal pentru toate interacțiunile cu clienții într-un singur loc
- Vizualizare clară pentru luarea rapidă a deciziilor
Securitate și confidențialitate
- Controale și permisiuni de acces bazate pe roluri
- Respectarea standardelor de protecție a datelor precum GDPR
- Criptarea datelor în repaus și în timpul transmiterii
- Certificări cuprinzătoare de conformitate și securitate
Rețea și integrare cloud
- Integrare completă în Microsoft Power Platform și alte module Dynamics 365
- Scalabilitate bazată pe cloud și disponibilitate ridicată prin Microsoft Azure
- Interfețe API pentru conectarea sistemelor și aplicațiilor externe
- Acces independent de locație prin browser web și dispozitive mobile
Automatizare și fluxuri de lucru
- Atribuire automată a tichetelor bazată pe competențe, disponibilitate și prioritate
- Sugestii bazate pe AI pentru rezolvarea problemelor și gestionarea cazurilor
- Fluxuri de lucru personalizabile pentru optimizarea proceselor de servicii
- Funcții eficiente de gestionare a escaladărilor și a echipelor
Cerințe de sistem pentru Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
| Componentă | Cerință |
|---|---|
| Browser web | Versiuni actualizate de Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Conexiune la internet | Conexiune la internet broadband (DSL, cablu, LTE, 5G) |
| Dispozitive mobile | iOS 14.0+ sau Android 10.0+ pentru aplicații mobile |
| Rezoluție ecran | Cel puțin 1024 x 768 pixeli |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk interaksi pelanggan, manajemen kasus, dan basis pengetahuan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
