Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure Tingkat Lanjut
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Gerente Técnico de Serviço Avançado WithSecure
WithSecure Technical Service Manager Advanced é uma solução de software especializada que ajuda equipes de serviço e suporte de TI a gerenciar e otimizar processos técnicos de serviço de forma eficiente. A plataforma oferece uma gestão estruturada, transparente e automatizada de solicitações de suporte, especialmente adaptada às necessidades de empresas e provedores de serviços de TI com infraestruturas complexas.
A combinação de um gerenciamento de tickets poderoso, funções abrangentes de análise e opções flexíveis de automação permite alta qualidade de serviço e tempos de resposta rápidos. O software pode ser operado tanto localmente quanto em ambientes híbridos, oferecendo assim uma gestão de serviço escalável e personalizável.
Gerenciamento de serviço e tickets
- Registro e gerenciamento centralizados de solicitações de suporte com priorização e categorização
- Atribuição automatizada de tickets aos técnicos ou equipes responsáveis
- Rastreamento de status e gerenciamento de escalonamento para garantir o cumprimento do SLA
- Visão transparente de todas as solicitações abertas e processadas
Relatórios e análises
- Análises detalhadas sobre tempos de serviço, volume de tickets e satisfação do cliente
- Dashboards personalizáveis para monitoramento de KPIs e métricas de desempenho
- Análises de tendências para identificação de problemas recorrentes e potenciais de otimização
- Suporte à melhoria estratégica de serviços por meio de insights baseados em dados
Segurança e Compliance
- Controles de acesso baseados em função e gerenciamento de permissões
- Registro de todas as atividades para rastreabilidade e auditoria
- Suporte a políticas de privacidade e padrões de segurança de TI
- Proteção de dados sensíveis e conformidade com requisitos legais
Automação e fluxos de trabalho
- Workflows configuráveis para automação de tarefas rotineiras e processos de aprovação
- Integração de notificações e regras de escalonamento para resposta rápida
- Portais de autoatendimento para usuários finais resolverem problemas de forma independente
- Redução de tarefas manuais e aumento da eficiência
Integração e interfaces
- Conexão com sistemas ITSM e CRM existentes via APIs e protocolos padrão
- Suporte a Single Sign-On (SSO) e serviços de diretório como LDAP/Active Directory
- Possibilidade de expansão por meio de plugins e personalizações individuais
- Integração perfeita em ambientes de TI existentes
Requisitos do sistema para WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Sistema operacional | Windows Server 2016 ou superior / Linux (dependendo da instalação) |
| Processador | 2,0 GHz Dual-Core ou mais rápido |
| RAM | Pelo menos 8 GB |
| Espaço no disco rígido | Pelo menos 100 GB de armazenamento disponível |
| Banco de dados | Microsoft SQL Server 2016+ ou banco de dados relacional compatível |
| Rede | Conexão de rede estável com pelo menos 1 Gbit/s |
| Navegador | Versões atuais do Chrome, Firefox, Edge ou Safari para acesso web |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Advanced dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan agar dapat mengelola solusi keamanan secara efektif.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Advanced sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk keamanan TI, manajemen risiko, dan solusi kepatuhan. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari tindakan keamanan proaktif, dukungan menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Advanced sekarang dan optimalkan infrastruktur keamanan kamu untuk efisiensi dan perlindungan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
