Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure Premium
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Menedżer Usług Technicznych WithSecure Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium to kompleksowe rozwiązanie programowe, stworzone specjalnie dla zespołów IT zajmujących się serwisem i wsparciem, aby efektywnie zarządzać i optymalizować procesy obsługi technicznej. Wersja Premium jest przeznaczona dla średnich i dużych przedsiębiorstw, które potrzebują profesjonalnej platformy do zarządzania zgłoszeniami serwisowymi, zarządzania incydentami oraz planowania zasobów.
Oprogramowanie jest szczególnie odpowiednie dla działów IT oraz dostawców usług zarządzanych (MSP), którzy poszukują centralnego, skalowalnego rozwiązania do obsługi technicznego wsparcia i zadań konserwacyjnych. Dzięki modułowej architekturze rozwiązanie można elastycznie dostosować do indywidualnych wymagań, zapewniając wysoką dostępność nawet bez stałego połączenia z internetem.
Zarządzanie usługami i incydentami
- Centralna rejestracja i śledzenie zgłoszeń serwisowych i awarii
- Priorytetyzacja i eskalacja incydentów dla szybkiego rozwiązania problemów
- Automatyczne przydzielanie zgłoszeń na podstawie umiejętności i dostępności
- Efektywne zarządzanie procesami wsparcia dla poprawy satysfakcji klienta
Raporty i analizy
- Szczegółowe raporty dotyczące czasu obsługi, wolumenu zgłoszeń i wydajności zespołu
- Dostosowywalne pulpity nawigacyjne dla podglądu KPI i realizacji SLA w czasie rzeczywistym
- Analizy trendów do identyfikacji powtarzających się problemów i potencjałów optymalizacyjnych
- Rzetelne podstawy decyzyjne dla ciągłego doskonalenia procesów
Zarządzanie zasobami i czasem
- Planowanie i przydzielanie zadań oraz zleceń serwisowych technikom
- Rejestracja czasu pracy i zużycia materiałów dla dokładnego rozliczenia
- Integracja kalendarza i powiadomienia zapobiegające konfliktom terminów
- Optymalne wykorzystanie zasobów dzięki przejrzystemu planowaniu
Bezpieczeństwo i prywatność
- Kontrole dostępu oparte na rolach i zarządzanie uprawnieniami
- Szyfrowana transmisja i przechowywanie danych zgodnie z aktualnymi standardami ochrony danych
- Dzienniki audytu do śledzenia wszystkich zmian i działań
- Maksymalne bezpieczeństwo wrażliwych danych firmowych
Integracja i interfejsy
- Integracja z popularnymi systemami ITSM i CRM dla bezproblemowej wymiany danych
- Interfejsy API do indywidualnego rozszerzania i automatyzacji
- Wsparcie integracji e-mail i czatu dla wielokanałowego wsparcia
- Elastyczna integracja z istniejącą infrastrukturą IT
Wymagania systemowe dla WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Komponent | Wymaganie |
|---|---|
| System operacyjny | Windows Server 2016 lub nowszy |
| Procesor | 2,0 GHz Dual-Core lub szybszy |
| RAM | Przynajmniej 8 GB |
| Miejsce na dysku | Co najmniej 100 GB dostępnej przestrzeni dyskowej |
| Baza danych | Microsoft SQL Server 2016 lub nowszy |
| Sieć | Stabilne połączenie LAN o prędkości co najmniej 1 Gbit/s |
| Przeglądarka | Aktualne wersje Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Premium dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Premium sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan dukungan andal untuk infrastruktur TI mereka. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi proaktif dan efisien.
Rasakan manfaat dari dukungan yang disesuaikan, penyelesaian masalah yang cepat, dan optimasi berkelanjutan lingkungan TI-mu. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Premium sekarang dan optimalkan dukungan teknismu untuk efisiensi dan kepuasan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
