Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) to kompleksowe, oparte na chmurze rozwiązanie CRM firmy Microsoft, stworzone specjalnie dla przedsiębiorstw, które chcą zoptymalizować obsługę klienta na wysokim poziomie. Ta edycja Enterprise oferuje rozszerzone funkcje zarządzania zapytaniami klientów, automatyzacji procesów serwisowych oraz poprawy satysfakcji klientów.
Rozwiązanie to jest szczególnie odpowiednie dla średnich i dużych przedsiębiorstw złożonymi wymaganiami serwisowymi oraz wieloma kanałami wsparcia. Dzięki integracji z Microsoft Power Platform oraz wykorzystaniu Microsoft Azure, Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) zapewnia skalowalne, bezpieczne i wysoce dostępne środowisko serwisowe.
Interfejs użytkownika i pulpit nawigacyjny
- Intuicyjne, dostosowywalne interfejsy użytkownika dla pracowników serwisu i menedżerów
- Pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym do monitorowania wskaźników serwisu i statusu SLA
- Widok wielokanałowy dla wszystkich interakcji z klientami w jednym miejscu
- Przejrzysta wizualizacja dla szybkiego podejmowania decyzji
Bezpieczeństwo i prywatność
- Kontrole dostępu i uprawnienia oparte na rolach
- Zgodność ze standardami ochrony danych, takimi jak RODO
- Szyfrowanie danych w stanie spoczynku i podczas transmisji
- Kompleksowe certyfikaty zgodności i bezpieczeństwa
Sieć i integracja chmurowa
- Pełna integracja z Microsoft Power Platform i innymi modułami Dynamics 365
- Chmurowa skalowalność i wysoka dostępność dzięki Microsoft Azure
- Interfejsy API do integracji z systemami i aplikacjami zewnętrznymi
- Dostęp niezależny od lokalizacji przez przeglądarkę internetową i urządzenia mobilne
Automatyzacja i przepływy pracy
- Automatyczne przypisywanie zgłoszeń na podstawie umiejętności, dostępności i priorytetu
- Wspomagane przez AI sugestie dotyczące rozwiązywania problemów i obsługi zgłoszeń
- Dostosowywalne przepływy pracy do optymalizacji procesów serwisowych
- Efektywne funkcje zarządzania eskalacjami i zespołem
Wymagania systemowe dla Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
| Komponent | Wymaganie |
|---|---|
| Przeglądarka internetowa | Aktualne wersje Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Połączenie z internetem | Szerokopasmowe połączenie internetowe (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Urządzenia mobilne | iOS 14.0+ lub Android 10.0+ dla aplikacji mobilnych |
| Rozdzielczość ekranu | Co najmniej 1024 x 768 pikseli |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk interaksi pelanggan, manajemen kasus, dan basis pengetahuan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
