

Dynamics 365 Customer Service Professional Toevoegen aan Geschikte Dynamics 365 Basisaanbieding (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) is een cloudgebaseerde klantenservice-software van Microsoft, speciaal ontwikkeld voor bedrijven die hun serviceprocessen willen optimaliseren en een uitstekende klantervaring willen bieden. De oplossing biedt serviceteams een geïntegreerd platform voor efficiënt beheer van klantvragen, automatisering van serviceprocessen en verhoging van klanttevredenheid.
Deze software is bijzonder geschikt voor bedrijven die al een Dynamics 365 baselicentie gebruiken en hun servicefuncties willen uitbreiden. Met uitgebreide analyse- en automatiseringsmogelijkheden helpt het om serviceprocessen te versnellen en de servicekwaliteit duurzaam te verbeteren.
Klantvragen- en casebeheer
- Centrale registratie en beheer van klantvragen via verschillende kanalen (e-mail, chat, telefoon)
- Automatische toewijzing en prioritering van servicecases op basis van gedefinieerde regels
- Volgen van het volledige serviceproces tot aan de oplossing
Service-analyses en rapporten
- Realtime dashboards voor monitoring van servicekengetallen zoals reactietijden en klanttevredenheid
- Aanpasbare rapporten voor analyse van serviceprestaties en identificatie van verbeterpunten
Automatisering en workflows
- Geautomatiseerde workflows om serviceprocessen te versnellen en handmatige taken te verminderen
- Integratie van AI-gestuurde suggesties ter ondersteuning van servicemedewerkers bij probleemoplossing
Integratie en uitbreidbaarheid
- Naadloze integratie met andere Dynamics 365 modules zoals Sales en Marketing
- Uitbreidbaar met Microsoft Power Platform voor individuele aanpassingen en automatiseringen
Mobiele en remote toegang
- Toegang tot servicedata en casebeheer via mobiele apparaten met iOS- en Android-apps
- Ondersteuning voor remote teams en flexibele werkmodellen
Systeemvereisten voor Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
Component | Vereiste |
---|---|
Webbrowser | Actuele versies van Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internetverbinding | Stabiele breedbandverbinding (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Mobiele apparaten | iOS 13.0+ of Android 8.0+ voor mobiel app-gebruik |
Schermresolutie | Minstens 1024 x 768 pixels |
Opmerking: Deze licentie is gekoppeld aan een kwalificerende Dynamics 365 baselicentie en kan alleen als aanvullende optie worden aangeschaft binnen het New Commerce Experience (NCE) programma.
Dynamics 365 Customer Service Professional Terhubung dengan Penawaran Dasar Dynamics 365 yang Memenuhi Syarat (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Professional dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi layanan pelanggan yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan guna mengoptimalkan layanan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelanggan kamu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Professional sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk manajemen kasus, basis pengetahuan, dan interaksi pelanggan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari proses layanan yang ditingkatkan, manajemen pelanggan yang efisien, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Professional sekarang dan optimalkan layanan pelanggan kamu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.