

Dynamics 365 Customer Service Enterprise Koppelen aan Geschikte Dynamics 365 Basisaanbieding (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) is een geavanceerde, cloudgebaseerde klantenservice-oplossing van Microsoft, speciaal ontwikkeld voor bedrijven die al een kwalificerende Dynamics 365-baselicentie bezitten. Deze Enterprise-editie biedt uitgebreide functies om de klantenservice te optimaliseren, de klanttevredenheid te verhogen en serviceaanvragen efficiënt te beheren in complexe bedrijfsomgevingen.
Met deze oplossing kunnen bedrijven hun klantinteracties over verschillende kanalen centraal beheren en analyseren, waardoor een consistente en gepersonaliseerde service-ervaring wordt gegarandeerd. De integratie met andere Dynamics 365-modules en de uitbreidbaarheid via het Microsoft Power Platform maken een flexibele aanpassing aan individuele zakelijke behoeften mogelijk.
Omnichannel-klantenservice
- Ondersteuning van meerdere communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail, chat, sociale media en sms
- Uniform dashboard voor het beheren van alle klantinteracties in realtime
Servicebeheer en analyse
- Geautomatiseerde case-toewijzing en escalatiemanagement voor snelle probleemoplossing
- Gedetailleerde rapporten en dashboards voor het monitoren van service-indicatoren en prestaties
Beveiliging en compliance
- Rolgebaseerde toegangscontroles en privacyfuncties conform GDPR en andere standaarden
- Veilige opslag en verwerking van gevoelige klantgegevens in de Microsoft Cloud
Automatisering en AI-ondersteuning
- Inzet van AI-gestuurde chatbots en virtuele agenten ter ontlasting van het serviceteam
- Geautomatiseerde workflows ter optimalisatie van serviceprocessen en vermindering van handmatige taken
Integratie en uitbreidbaarheid
- Naadloze integratie met andere Dynamics 365-modules zoals Sales, Marketing en Field Service
- Uitbreidbaar met Microsoft Power Platform en talrijke apps van derden
Mobiele en remote toegang
- Toegang tot klantenservicegegevens en -functies via mobiele apps voor iOS en Android
- Ondersteuning van remote- en buitendienstmedewerkers met realtime-informatie
Systeemvereisten voor Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
Component | Vereiste |
---|---|
Webbrowser | Actuele versies van Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox of Safari |
Internetverbinding | Breedband-internetverbinding (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Besturingssysteem | Windows 10/11, macOS 10.15+ voor desktoptoegang; iOS 14+ of Android 10+ voor mobiele apps |
Mobiele apparaten | Smartphones en tablets met iOS- of Android-besturingssysteem |
Cloudplatform | Microsoft Azure Cloud-infrastructuur |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Lampirkan ke Penawaran Dasar Dynamics 365 yang Memenuhi Syarat (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi layanan pelanggan yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan guna memberikan dukungan yang luar biasa.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk interaksi pelanggan, manajemen kasus, dan basis pengetahuan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam sistem yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.