

Dynamics 365 Customer Service Enterprise Adjuntar a la Oferta Base Calificativa de Dynamics 365 (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) es una solución avanzada de servicio al cliente basada en la nube de Microsoft, diseñada específicamente para empresas que ya poseen una licencia base calificativa de Dynamics 365. Esta edición Enterprise ofrece funciones completas para optimizar el servicio al cliente, aumentar la satisfacción del cliente y gestionar eficientemente las solicitudes de servicio en entornos empresariales complejos.
Con esta solución, las empresas pueden gestionar y analizar centralizadamente sus interacciones con los clientes a través de diversos canales, garantizando una experiencia de servicio coherente y personalizada. La integración con otros módulos de Dynamics 365 y la capacidad de ampliación mediante Microsoft Power Platform permiten una adaptación flexible a los requisitos comerciales individuales.
Servicio al cliente omnicanal
- Soporte para múltiples canales de comunicación como teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales y SMS
- Panel unificado para gestionar todas las interacciones con clientes en tiempo real
Gestión y análisis de servicio
- Asignación automática de casos y gestión de escalaciones para una rápida resolución de problemas
- Informes detallados y paneles para monitorear indicadores y rendimiento del servicio
Seguridad y cumplimiento
- Controles de acceso basados en roles y funciones de privacidad conforme al GDPR y otros estándares
- Almacenamiento y procesamiento seguro de datos sensibles de clientes en la nube de Microsoft
Automatización y soporte con IA
- Uso de chatbots y agentes virtuales con IA para aliviar al equipo de servicio
- Flujos de trabajo automatizados para optimizar procesos de servicio y reducir tareas manuales
Integración y extensibilidad
- Integración perfecta con otros módulos de Dynamics 365 como Ventas, Marketing y Field Service
- Ampliable mediante Microsoft Power Platform y numerosas aplicaciones de terceros
Acceso móvil y remoto
- Acceso a datos y funciones de servicio al cliente a través de aplicaciones móviles para iOS y Android
- Soporte para empleados remotos y de campo mediante información en tiempo real
Requisitos del sistema para Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
Componente | Requisito |
---|---|
Navegador web | Versiones actuales de Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari |
Conexión a Internet | Conexión a Internet de banda ancha (DSL, cable, LTE, 5G) |
Sistema operativo | Windows 10/11, macOS 10.15+ para acceso de escritorio; iOS 14+ o Android 10+ para aplicaciones móviles |
Dispositivos móviles | Smartphones y tablets con sistema operativo iOS o Android |
Plataforma en la nube | Infraestructura en la nube de Microsoft Azure |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Lampirkan ke Penawaran Dasar Dynamics 365 yang Memenuhi Syarat (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi layanan pelanggan yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan guna memberikan dukungan yang luar biasa.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk interaksi pelanggan, manajemen kasus, dan basis pengetahuan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam sistem yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.