
WithSecure Technical Service Manager Advanced
WithSecure Technical Service Manager Advanced is a specialized software solution that helps IT service and Teamviewer Support teams efficiently manage and optimize technical service processes. The platform offers structured, transparent, and automated management of Teamviewer Support requests, specifically tailored to the needs of companies and IT service providers with complex IT infrastructures.
By combining powerful ticket management, comprehensive analysis functions, and flexible automation options, the solution enables high service quality and fast response times. The software can be operated both locally and in hybrid environments, providing scalable and customizable service management.
Service and ticket management
- Centralized recording and management of Teamviewer Support requests with prioritization and categorization
- Automated assignment of tickets to responsible technicians or teams
- Status tracking and escalation management to ensure SLA compliance
- Transparent overview of all open and processed requests
Reports and analyses
- Detailed evaluations of service times, ticket volume, and customer satisfaction
- Customizable dashboards for monitoring KPIs and performance metrics
- Trend analyses to identify recurring problems and optimization potentials
- Teamviewer Support for strategic service improvement through data-driven insights
Security and compliance
- Role-based access controls and permission management
- Logging of all activities for traceability and auditing
- Teamviewer Support of data protection policies and IT security standards
- Protection of sensitive data and compliance with legal requirements
Automation and workflows
- Configurable workflows for automating routine tasks and approval processes
- Integration of notifications and escalation rules for quick response
- Self-service portals for end users to independently resolve issues
- Reduction of manual tasks and increase in efficiency
Integration and interfaces
- Connection to existing ITSM and CRM systems via APIs and standard protocols
- Teamviewer Support for Single Sign-On (SSO) and directory services such as LDAP/Active Directory
- Ability to extend through plugins and customizations
- Seamless integration into existing IT landscapes
System requirements for WithSecure Technical Service Manager Advanced:
Component | Requirement |
---|---|
Operating system | Windows Server 2016 or higher / Linux (depending on installation) |
Processor | 2.0 GHz dual-core or faster |
RAM | At least 8 GB |
Disk storage | At least 100 GB available storage |
Database | Microsoft SQL Server 2016+ or compatible relational database |
Network | Stable network connection with at least 1 Gbit/s |
Browser | Current versions of Chrome, Firefox, Edge, or Safari for web access |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Advanced dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan agar dapat mengelola solusi keamanan secara efektif.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Advanced sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk keamanan TI, manajemen risiko, dan solusi kepatuhan. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari tindakan keamanan proaktif, dukungan menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Advanced sekarang dan optimalkan infrastruktur keamanan kamu untuk efisiensi dan perlindungan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.