Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Field Service (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Field Service (NCE)
Dynamics 365 Field Service (NCE) è una soluzione software cloud di Microsoft progettata specificamente per le aziende che desiderano pianificare, gestire e ottimizzare efficacemente i servizi sul campo. La piattaforma supporta le organizzazioni di assistenza nell'impiego ottimale dei tecnici, nel coordinamento efficace degli ordini di servizio e nell'aumento sostenibile della soddisfazione del cliente attraverso supporto proattivo e reattivo.
La soluzione è particolarmente adatta alle aziende con team di assistenza mobili in settori come manifatturiero, utility, sanità e telecomunicazioni. Grazie all'uso di tecnologie moderne e all'integrazione senza soluzione di continuità nell'ecosistema Dynamics 365, Dynamics 365 Field Service consente una gestione flessibile, scalabile e sicura dei processi di assistenza sul campo.
Pianificazione degli interventi e gestione delle risorse
- Pianificazione intelligente degli appuntamenti con assegnazione automatica basata su disponibilità, competenze e posizione dei tecnici
- Panoramica in tempo reale delle risorse e degli ordini per ottimizzare la pianificazione degli interventi
- Piani di lavoro mobili e ottimizzazione dei percorsi per i tecnici sul campo
- Gestione efficiente degli ordini di servizio per aumentare la produttività
App mobili per il servizio sul campo
- Accesso ai dettagli degli ordini, alle informazioni sui clienti e alla cronologia del servizio tramite dispositivi mobili
- Funzionalità offline per lavorare anche senza connessione a Internet
- Possibilità di acquisire foto, firme e rapporti di servizio direttamente sul posto
- App intuitive per iOS e Android a supporto dei tecnici mobili
Automazione del servizio e workflow
- Creazione e assegnazione automatica di ordini di servizio basati su richieste dei clienti o dati IoT
- Integrazione di piani di manutenzione e notifiche di servizio proattive
- Workflow personalizzabili per supportare processi aziendali individuali
- Ottimizzazione dei processi di servizio tramite automazione intelligente
Integrazione e interconnessione dei dati
- Integrazione senza soluzione di continuità con altri moduli Dynamics 365 come Sales, Customer Service e Finance
- Integrazione con piattaforme IoT per il monitoraggio dei dispositivi e il rilevamento automatico degli errori
- Supporto per API e interfacce per soluzioni di terze parti
- Consente un'ampia interconnessione dei dati per processi di servizio integrati
Sicurezza e conformità
- Conformità alle normative sulla privacy tramite controlli di accesso basati sui ruoli
- Trasmissione e archiviazione sicura dei dati nel cloud Microsoft Azure
- Funzioni di audit e registrazione per tracciare le attività di servizio
- Protezione dei dati sensibili dei clienti e conformità alle normative vigenti
Requisiti di sistema per Dynamics 365 Field Service (NCE):
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Browser web | Versioni attuali di Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari |
| Connessione Internet | Connessione Internet a banda larga (DSL, cavo, LTE, 5G) |
| Dispositivi mobili | iOS 13.0 o versioni successive, Android 8.0 o versioni successive per app mobili |
| Risoluzione dello schermo | Almeno 1024 x 768 pixel |
Dynamics 365 Field Service (NCE)
Dengan Dynamics 365 Field Service (NCE), kamu dapat mengoptimalkan layanan lapangan dan meningkatkan efisiensi proses layanan kamu. Solusi yang kuat ini memberikan alat yang kamu butuhkan untuk menangani permintaan pelanggan dengan cepat dan efektif.
Manajemen penugasan layanan belum pernah semudah ini – kamu dapat menjadwalkan janji, menetapkan sumber daya, dan melacak status penugasan secara real-time. Dengan demikian, kamu memastikan teknisi kamu selalu berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat.
Dynamics 365 Field Service memungkinkan kamu melakukan pemeliharaan proaktif dan menyelesaikan masalah sebelum menjadi tantangan yang lebih besar. Ini menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan biaya operasional yang lebih rendah.
Rasakan manfaat dari penjadwalan cerdas, akses mobile, dan analisis menyeluruh yang membantu kamu membuat keputusan yang tepat dan terus meningkatkan kualitas layanan kamu.
Mulailah sekarang dengan Dynamics 365 Field Service (NCE) dan transformasikan layanan lapangan kamu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
