

Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) is a cloud-based CRM solution from Microsoft, specifically designed for customer service teams. The software enables companies to efficiently manage customer inquiries, optimize service processes, and sustainably increase customer satisfaction.
The solution is particularly suitable for medium-sized and large companies that require a scalable and integrated platform for professional customer service. Through seamless integration with other Microsoft services, Dynamics 365 Customer Service Professional offers a comprehensive and flexible environment for modern service requirements.
Customer Service Management
- Central Management of Customer Requests, Cases, and Service Histories
- Automated Assignment and Prioritization of Service Cases
- Efficient Case Handling to Improve Service Quality
- Transparent Tracking of All Customer Interactions
Omnichannel Communication
- Teamviewer Support for Channels such as Email, Phone, Chat, and Social Media
- Unified Customer View Across All Communication Channels
- Improved Accessibility and Customer Retention
- Seamless Handover Between Channels for Consistent Service Experiences
Analysis and Reporting
- Real-Time Dashboards for Monitoring Service Metrics
- Customizable Reports for Performance Evaluation and Trend Analysis
- Informed Decision-Making Based on Data-Driven Insights
- Continuous Optimization of Service Processes
Automation and Workflows
- Automated Workflows to Accelerate Service Processes
- AI-powered Suggestions for Problem Solving and Case Handling
- Reduction of Manual Tasks and Sources of Error
- Increase in Efficiency and Customer Satisfaction
Integration and Extensibility
- Seamless integration with other Dynamics 365 modules and Microsoft 365
- Expandable through Power Platform and third-party apps
- Flexible adaptation to individual business requirements
- Scalable solution for growing businesses
Mobile accessibility
- Access to service functions via mobile apps for iOS and Android
- Teamviewer Support for field service employees and remote teams
- Flexible working from anywhere with secure access
- Optimized user interface for mobile devices
System requirements for Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
Component | Requirement |
---|---|
Web browsers | Current versions of Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internet connection | Broadband internet connection (DSL, cable, LTE, 5G) |
Mobile devices | iOS 13.0+ or Android 8.0+ for mobile apps |
Screen resolution | At least 1024 x 768 pixels |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Professional sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk manajemen kasus, basis pengetahuan, dan interaksi pelanggan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.