

Dynamics 365 Ügyfélszolgálat Vállalati Csatlakozás a Jogosult Dynamics 365 Alapajánlathoz (NCE)
A Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) egy fejlett, felhőalapú ügyfélszolgálati megoldás a Microsofttól, amely kifejezetten azoknak a vállalatoknak készült, amelyek már rendelkeznek egy jogosult Dynamics 365 alaplicenccel. Ez az Enterprise kiadás átfogó funkciókat kínál az ügyfélszolgálat optimalizálására, az ügyfél-elégedettség növelésére és a szolgáltatási kérelmek hatékony kezelésére összetett vállalati környezetekben.
Ezzel a megoldással a vállalatok központilag kezelhetik és elemezhetik ügyfélkapcsolataikat különböző csatornákon keresztül, ezáltal biztosítva a következetes és személyre szabott szolgáltatási élményt. A Dynamics 365 más moduljaival való integráció és a Microsoft Power Platform által nyújtott bővíthetőség lehetővé teszi a rugalmas alkalmazkodást az egyedi üzleti igényekhez.
Omnichannel ügyfélszolgálat
- Több kommunikációs csatorna támogatása, mint telefon, e-mail, chat, közösségi média és SMS
- Egységes irányítópult az összes ügyfélinterakció valós idejű kezeléséhez
Szolgáltatásmenedzsment és elemzés
- Automatizált esetkiosztás és eszkalációkezelés a gyors problémamegoldás érdekében
- Részletes jelentések és irányítópultok a szolgáltatási mutatók és teljesítmény nyomon követésére
Biztonság és megfelelőség
- Szerepalapú hozzáférés-vezérlés és adatvédelmi funkciók a GDPR és egyéb szabványok szerint
- Érzékeny ügyféladatok biztonságos tárolása és feldolgozása a Microsoft felhőben
Automatizálás és MI-alapú támogatás
- Mesterséges intelligencia alapú chatbotok és virtuális ügynökök alkalmazása a szolgáltató csapat tehermentesítésére
- Automatizált munkafolyamatok a szolgáltatási folyamatok optimalizálására és a manuális feladatok csökkentésére
Integráció és bővíthetőség
- Zökkenőmentes integráció más Dynamics 365 modulokkal, mint az Értékesítés, Marketing és Terepi Szolgáltatás
- Bővíthető a Microsoft Power Platformmal és számos harmadik féltől származó alkalmazással
Mobil és távoli hozzáférés
- Hozzáférés az ügyfélszolgálati adatokhoz és funkciókhoz iOS és Android mobilalkalmazásokon keresztül
- Távoli és terepi munkatársak támogatása valós idejű információkkal
Rendszerkövetelmények a Dynamics 365 Customer Service Enterprise használatához, amely kapcsolódik a jogosult Dynamics 365 alapcsomaghoz (NCE):
Összetevő | Követelmény |
---|---|
Webböngésző | A Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox vagy Safari aktuális verziói |
Internetkapcsolat | Szélessávú internetkapcsolat (DSL, kábel, LTE, 5G) |
Operációs rendszer | Windows 10/11, macOS 10.15+ asztali hozzáféréshez; iOS 14+ vagy Android 10+ mobilalkalmazásokhoz |
Mobil eszközök | iOS vagy Android operációs rendszerrel rendelkező okostelefonok és táblagépek |
Felhőplatform | Microsoft Azure felhőinfrastruktúra |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Csatlakozás a jogosult Dynamics 365 Alapajánlathoz (NCE)
Ezzel a licenckulccsal gyorsan és biztonságosan aktiválhatod a Dynamics 365 Customer Service Enterprise szolgáltatást. Használd ki egy átfogó ügyfélszolgálati megoldás előnyeit, amely kifejezetten vállalatok számára készült, hogy kiváló támogatást nyújtson.
Az aktiválás gyerekjáték – a kulcsot közvetlenül a vásárlás után megkapod, és azonnal használhatod. Egyszerűen írd be, erősítsd meg, és az ügyfélszolgálatod készen áll.
A Dynamics 365 Customer Service Enterprise ideális azoknak a vállalatoknak, amelyek megbízható platformot keresnek ügyfélkapcsolatok, esetkezelés és tudásbázisok számára. Tökéletes a szolgáltató csapatoknak, akik rugalmas és skálázható megoldást igényelnek.
Tapasztald meg a fejlett automatizálási funkciók, átfogó elemzések és zökkenőmentes integráció előnyeit a meglévő rendszerekbe. Értékes időt és erőforrásokat takaríthatsz meg.
Szerezd be most a Dynamics 365 Customer Service Enterprise-t, és optimalizáld ügyfélszolgálatodat a maximális hatékonyság és ügyfél-elégedettség érdekében.
Árazásunk – tisztességes, átlátható és ügyfélközpontú
Mi áll áraink mögött? Egyszerű: egy átgondolt rendszer, amely a legjobb minőséget kínálja tisztességes feltételekkel. Ebben okos stratégiákra, modern technológiára és valódi partnerségekre támaszkodunk.
Okos vásárlás
Több mint 14 év nemzetközi szoftverkereskedelmi tapasztalatával és a volumenlicencek célzott csomagolásával erős beszerzési előnyöket biztosítunk magunknak – és neked.
Nincs raktárköltség – nincs szállítási költség
Mivel digitálisan dolgozunk, a fizikai raktár- és logisztikai költségek teljesen megszűnnek. Ezt a megtakarítást közvetlenül neked adjuk tovább.
Közvetlenül a gyártótól
Hosszú távú partnerségek gyártókkal és forgalmazókkal lehetővé teszik a közvetlen beszerzést – közvetítők nélkül, exkluzív feltételekkel.
Árak, amelyek illeszkednek
Árainkat régió és valuta szerint igazítjuk – tisztességes feltételekért, bárhol is vásárolsz.
Automatizált folyamatok
Modern rendszerekkel sok folyamatot automatizálunk – a rendeléstől az ügyfélszolgálatig. Ez időt és költséget takarít meg.
Kevesebb reklám – több bizalom
Drága reklámkampányok helyett elégedett ügyfelek ajánlásaira támaszkodunk – ez számunkra a legjobb reklám.
Karcsú haszonkulcs – hosszú távú elégedettség
Célunk, hogy tartósan elégedett legyél. Ezért karcsú nyereséghányaddal dolgozunk, és tartósan tisztességes árakat kínálunk.
Biztonság és minőség – ígéretünk neked
Letesztelt eredeti szoftver
Minden terméket szállítás előtt ellenőrzünk és hitelesítünk. Csak eredeti, kifogástalan szoftvert kapsz.
Tanúsított boltbiztonság
Trusted Shops és EHI tanúsítvánnyal, valamint akár 20.000 € vásárlóvédelmi garanciával biztonságos vásárlást garantálunk az első kattintástól a vásárlás befejezéséig.
Kérdések vagy problémák esetén ügyfélszolgálatunk bármikor rendelkezésedre áll – gyorsan, személyesen és megbízhatóan.